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中小企業(yè)實(shí)施物流erp的6項(xiàng)對(duì)策與5個(gè)切忌
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信息化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)長(zhǎng)期投資,不管是從持續(xù)投入角度來(lái)看還是從投資回報(bào)周期來(lái)看,都是如此??墒菍?duì)于正生存在水深火熱里的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),如果孤注一擲的將大把資金都投資在信息化項(xiàng)目上顯然有些盲目。相比之下,或許投資幾條生產(chǎn)線顯得更加劃算,畢竟其收效可以立竿見影??墒嵌唐诘囊觯L(zhǎng)期的也不能停滯不前,就好像經(jīng)常有人說(shuō)炒股不能總是打短線,適當(dāng)投資一些長(zhǎng)線項(xiàng)目可以帶來(lái)更穩(wěn)定的收益。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),投資信息化就要做好持續(xù)投入的準(zhǔn)備,而究竟怎樣去進(jìn)行這項(xiàng)長(zhǎng)期投資、該投資到哪些環(huán)節(jié)對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)似乎更加重要。錢要花在刀刃上,切肉也得選對(duì)刀!
對(duì)策一:贏得決策層的充分支持和授權(quán)
物流erp實(shí)施的本質(zhì),是管理的變革,是“一把手”過(guò)程。決策層除了在項(xiàng)目會(huì)議或其它場(chǎng)合中表示對(duì)物流erp系統(tǒng)的重視以外,更重要的是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行充分授權(quán)。這是因?yàn)?,?xiàng)目是依靠一個(gè)矩陣式的項(xiàng)目小組來(lái)推動(dòng)的,工作資源主要來(lái)源于各個(gè)部門。在國(guó)內(nèi)企業(yè)中,部門之間溝通困難是普遍現(xiàn)象。
對(duì)策二:以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為基礎(chǔ)
物流erp系統(tǒng)軟件的靈魂是蘊(yùn)含于其中的管理思想,技術(shù)是支撐。其中的重要內(nèi)容是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(BPR)和知識(shí)管理(KM, Knowledge Management)。不以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和知識(shí)管理為目標(biāo)和基礎(chǔ)的物流erp系統(tǒng),就會(huì)成為IT黑洞。這樣的例子比比皆是。
對(duì)策三:規(guī)范而且嚴(yán)格的項(xiàng)目管理
首先要制訂詳細(xì)、系統(tǒng)、務(wù)實(shí)和動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目規(guī)劃,并用新的計(jì)劃來(lái)不斷適應(yīng)環(huán)境的變化;然后,采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎㄈ鏦BS,Work Breakdown Structure)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行透徹的分析,同時(shí)要確保所有項(xiàng)目目標(biāo)和活動(dòng)得以生動(dòng)形象的交流;其次,精心組建項(xiàng)目小組,包括小組結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理和成員、建立項(xiàng)目管理規(guī)范,還要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理充分授權(quán),項(xiàng)目經(jīng)理也要身先士卒以確保項(xiàng)目進(jìn)度和成本控制;再次,項(xiàng)目實(shí)施的重要事宜必須得到明確和及時(shí)的決策,應(yīng)當(dāng)把公司最高決策層的簽字視為項(xiàng)目的一個(gè)出發(fā)點(diǎn);最后,各部門必須全程主動(dòng)參與。
對(duì)策四:小步快跑
要將物流erp系統(tǒng)軟件的實(shí)施分解為幾個(gè)小的部分,每次集中精力迅速完成其中一部分,然后再在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候完成另一部分。如果試圖同時(shí)完成所有的項(xiàng)目目標(biāo),只會(huì)造成重復(fù)勞動(dòng),既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)錢。而且每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就要進(jìn)行一次評(píng)估,確保整個(gè)項(xiàng)目能得以控制。
對(duì)策五:慎選合作伙伴
無(wú)論是管理咨詢階段,還是軟件實(shí)施階段,一個(gè)信譽(yù)卓著、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、經(jīng)驗(yàn)豐富的合作伙伴(物流erp系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)提供商),將會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功和應(yīng)用效果起到非常重要的作用。否則,無(wú)論自己的決心多么堅(jiān)決,無(wú)論項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)多么精干,最后的結(jié)果都將是被拖入進(jìn)退兩難的泥潭。
對(duì)策六:以實(shí)用、夠用、好用、耐用的原則選擇物流erp系統(tǒng)軟件
在軟件選型時(shí),要避免貪大求全、一步到位的傾向。即使是IBM、GE也永遠(yuǎn)無(wú)法做到這一點(diǎn)。這是因?yàn)?,公司以及其置身其中的環(huán)境在發(fā)展和變化;與此同時(shí),IT技術(shù)及物流erp系統(tǒng)軟件也在日新月異地進(jìn)步。因而,期望一步到位的想法是幼稚、荒唐和危險(xiǎn)的。不同的軟件,有其不同的優(yōu)缺點(diǎn),我們要做的,就是根據(jù)我們的需要,挑選軟件或其組合,以達(dá)到最好的成本、效率和可靠性。
實(shí)施物流erp系統(tǒng)的五個(gè)“切忌”
一忌“被動(dòng)實(shí)施”。如果是為了接外企訂單或是“跟風(fēng)”,而不是出于企業(yè)自身的管理發(fā)展需要,勿上物流erp系統(tǒng)。
二忌“過(guò)高期待”。如果夢(mèng)想上一套物流erp系統(tǒng)軟件就能攻占新市場(chǎng),迅速帶來(lái)財(cái)務(wù)回報(bào),勿上物流erp系統(tǒng)。
三忌“內(nèi)部堵塞”。如果各層管理人員都未從內(nèi)心深處意識(shí)到實(shí)施物流erp系統(tǒng)的必要性,未對(duì)建立新的秩序和利益分配作好思想準(zhǔn)備,勿上物流erp系統(tǒng)。
四忌“一步登天”。如果你現(xiàn)在連最基本的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、既懂管理又理解信息化的專業(yè)人員尚不足夠,勿上物流erp系統(tǒng)。
五忌“輕舉妄動(dòng)”。物流erp系統(tǒng)不止是一套“軟件”,更準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)是一套上至戰(zhàn)略、組織,下至日常業(yè)務(wù)處理的一個(gè)“解決方案”,如果你認(rèn)為實(shí)施物流erp系統(tǒng)只是投些錢和幾個(gè)月的時(shí)間,找?guī)讉€(gè)人做,勿上物流erp系統(tǒng)。
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