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印刷erp項(xiàng)目實(shí)施中面對的關(guān)鍵角色分析
it經(jīng)理項(xiàng)目實(shí)施中倍感壓力
回想這位朋友oracle erp項(xiàng)目的實(shí)施,我記得在其項(xiàng)目啟動了大概兩個月的時候,他向我倒苦水,說是目前在項(xiàng)目的實(shí)施過程中受到了極大的壓力,他不清楚自己是否能夠撐下去。他對該項(xiàng)目感到絕望的原因主要來自于三方面:
一、作為甲方的項(xiàng)目經(jīng)理,他能夠得到的支持太少了:董事長在會議上口頭上說這個支持,那個支持的,但是董事長平時在公司難得一見,真的需要其他業(yè)務(wù)部門協(xié)助的時候,都需要董事長來協(xié)調(diào),一旦董事長沒有發(fā)話,他基本上就只能等。
二、oracle的erp系統(tǒng)不簡單。他摸索著學(xué)習(xí)了兩個多月,天天晚上熬夜不說,啃著這么大篇的資料,特別是還有那么多的資料都是英文的,看 到現(xiàn)在還是云里霧里?,F(xiàn)在實(shí)施顧問在,他還有一個可以請教的人,但顧問撤離了之后,他真的是擔(dān)心自己能不能接下這么一個大盤子?;趯矩?fù)責(zé)的態(tài)度,他 都開始考慮是否需要找一個更為有經(jīng)驗(yàn)的人來實(shí)施該項(xiàng)目。
三、公司的信息化基礎(chǔ)太差,而且一開始就實(shí)施像oracle這樣重量級的erp產(chǎn)品,對于公司業(yè)務(wù)部門的人員素質(zhì)較擔(dān)心,怕的是oracle erp項(xiàng)目的實(shí)施遙遙無期。而且在這個項(xiàng)目前期展開實(shí)施的過程,還沒有正式進(jìn)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入的階段時,他已經(jīng)聽到了許多反對的聲音。這些聲音有來自于基層的, 反對這個項(xiàng)目表面的原因是這個系統(tǒng)太復(fù)雜,沒有人能用,根本原因是怕這個系統(tǒng)實(shí)施了之后,可能會影響到基層員工的工作崗位。特別在今年全球金融危機(jī)來臨之 際,大家把飯碗看得比什么都重要,這個時候提出“用erp加強(qiáng)內(nèi)控,提升效益”,大家能夠聯(lián)想到的自然是用了erp之后自動化了,就不再需要這么多基層的 員工了,可能員工就得面臨裁員了。在公司的中層,由于erp項(xiàng)目的開展,使得一些部門間原有的條條框框被打破了,這個時候各個部門的主管們也都懼怕在這個 流程變革的過程中失去些什么。公司的高層們倒是都說得好聽,說是全力支持公司實(shí)施該項(xiàng)目,但無奈的是,公司的高層們事務(wù)繁忙,對項(xiàng)目實(shí)施所能起到的作用實(shí) 在有限。讓他一個人面對來自于公司中層及基層壓力的時候,他覺得自己真是有些力不從心。
項(xiàng)目實(shí)施中面對的關(guān)鍵角色
這位朋友向我訴的苦,這些項(xiàng)目實(shí)施過程中的壓力,我覺得在自己初為項(xiàng)目經(jīng)理的時候,都曾經(jīng)實(shí)實(shí)在在地感受到過,甚至到了項(xiàng)目的最為關(guān)鍵階段就會 有經(jīng)常性的失眠,而且一天24小時想的都是與項(xiàng)目相關(guān)的內(nèi)容。這個時候我覺得非常有必要給朋友減一下壓。我想了一想,對朋友說:做erp項(xiàng)目實(shí)施,特別是 對于像sap和oracle這樣百萬級別以上的erp項(xiàng)目,你作為企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理,必須要承擔(dān)責(zé)任,也需要經(jīng)歷一個磨練與蛻變的過程。這個過程你會很痛 苦,也會很迷芒,但在項(xiàng)目初期,做好聚焦,只要你跑好項(xiàng)目中的“三匹馬”,再加上你的不斷學(xué)習(xí)與堅(jiān)持,你的項(xiàng)目成功指日可待。
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