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房地產(chǎn)現(xiàn)場銷售之迎接客戶
房地產(chǎn)軟件 房地產(chǎn)銷售軟件 房地產(chǎn)管理軟件
一、基本動作
1. 客戶進門,每一個看見的銷售人員都應主動招呼“歡迎參觀”,提醒其他銷售人員注意。
2. 當值銷售人員立即上前,熱情接待。
3. 幫助客戶收拾雨具,放置衣帽等。
4. 經(jīng)過接待,區(qū)別客戶真?zhèn)?,了解所來的區(qū)域和接受的媒體。
二、注意事項
1. 銷售人員應儀表端正,態(tài)度親切。
2. 接待客戶或一人,或一主一副,以二人為限,絕對不要超過三人。
3. 若不是真正客戶,也應照樣提供一份資料,作簡潔而熱情的接待。
4. 沒有客戶時,也應注意現(xiàn)場整潔和個人儀表,以隨時給客戶良好印象。
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