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[湖北]鐘祥:市住建局提升服務(wù)效能 不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
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摘要:鐘祥市住建局以打造“為民、務(wù)實(shí)、清廉、規(guī)范、公開(kāi)、高效”的優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境為目標(biāo),不斷創(chuàng)新效能方式方法,著力改善服務(wù),優(yōu)化環(huán)境,在推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。鐘祥市住建局以打造“為民、務(wù)實(shí)、清廉、規(guī)范、公開(kāi)、高效”的優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境為目標(biāo),不斷創(chuàng)新效能方式方法,著力改善服務(wù),優(yōu)化環(huán)境,在推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。
進(jìn)一步加大審批提速力度。進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié),提高審批效率,對(duì)原來(lái)的54項(xiàng)審批事項(xiàng),取消、合并到現(xiàn)有的24項(xiàng)審批事項(xiàng),推動(dòng)住建系統(tǒng)審批事項(xiàng)第7輪提速,提速率達(dá)87%。上半年,市住建局窗口共受理各類(lèi)行政審批事項(xiàng)485件,辦結(jié)485件,辦結(jié)率達(dá)100%,提前辦結(jié)率100%,一季度綜合考評(píng)住建局窗口被政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為“紅旗窗口”。
進(jìn)一步做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。積極開(kāi)展矛盾排查,組織領(lǐng)導(dǎo)帶班值班接訪(fǎng)活動(dòng),堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)成員每日值班,上訪(fǎng)約訪(fǎng)制度、每周信訪(fǎng)例會(huì)、隱患排查制度等工作機(jī)制,對(duì)重點(diǎn)人實(shí)行了責(zé)任包保,解決疑難問(wèn)題。上半年,共處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)115件次。在規(guī)定時(shí)間內(nèi),辦結(jié)率100%,確保了件件有著落,事事有回音,同時(shí)圓滿(mǎn)完成了全國(guó)“兩會(huì)”、第九屆中博會(huì)等重大敏感時(shí)期的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。
進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。繼續(xù)采用截污工程、引水補(bǔ)水、生物防治、強(qiáng)化管理等措施改善莫愁湖生態(tài)環(huán)境,同時(shí)建立完善護(hù)城河常態(tài)化管理制度,圍繞護(hù)城河治理“三清”目標(biāo),加大河道清理力度,美化護(hù)城河沿線(xiàn)環(huán)境。加大襄漢路環(huán)境衛(wèi)生管理力度,采取“一周一掃,定時(shí)保潔”與強(qiáng)化督導(dǎo)檢查相結(jié)合,加強(qiáng)“門(mén)前三包”管理,重點(diǎn)圍繞路段環(huán)境衛(wèi)生、路牌、廣告牌破損、亂貼小招貼等突出問(wèn)題進(jìn)行集中整治,實(shí)現(xiàn)了治標(biāo)治本,標(biāo)本兼治。
進(jìn)一步抓好建議提案辦理。2015年,該局收到建議、提案28件,其中人大建議10件、政協(xié)委員提案18件。收件后,該局高度重視,認(rèn)真采納人大代表、政協(xié)委員提出的建議,妥善處理反映的問(wèn)題,將建議、提案的辦理工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、了解群眾意愿的重要渠道,作為不斷推動(dòng)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展重要推動(dòng)力。截至目前,已辦結(jié)28件,書(shū)面答復(fù)率100%,與代表、委員見(jiàn)面率100%,滿(mǎn)意率100%。
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