[江蘇]海安縣區(qū)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理工作引入群眾滿意度考核

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工作干得好不好，群眾說(shuō)了算。今年，海安縣的區(qū)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理工作考核，首次引入群眾滿意度調(diào)查。調(diào)查由縣城市管理局主導(dǎo)，聯(lián)合統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行，通過(guò)上門(mén)入戶問(wèn)卷調(diào)查的形式，了解群眾對(duì)全縣10個(gè)區(qū)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理工作的意見(jiàn)建議。6月9日，海安縣二季度城鎮(zhèn)管理工作群眾滿意度調(diào)查正式啟動(dòng)。

“您對(duì)本鎮(zhèn)區(qū)公共場(chǎng)所及背街小巷清掃保潔質(zhì)量的評(píng)價(jià)，滿意、基本滿意、不滿意？您對(duì)公共廁所建設(shè)和日常衛(wèi)生管理的評(píng)價(jià)，滿意、基本滿意、不滿意？您對(duì)區(qū)鎮(zhèn)、街道物業(yè)管理工作情況的評(píng)價(jià)……”據(jù)了解，此次調(diào)查內(nèi)容分2大類(lèi)、總計(jì)22小項(xiàng)，包括區(qū)鎮(zhèn)政府所在地域以及撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)老集鎮(zhèn)區(qū)域市容環(huán)境衛(wèi)生和“三類(lèi)小區(qū)”（商品房小區(qū)、老舊小區(qū)、農(nóng)民安置房小區(qū)）物業(yè)管理，涵蓋了區(qū)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理的各方面內(nèi)容。

為最大范圍、最大程度聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和心聲，此次調(diào)查對(duì)象覆蓋了全縣10個(gè)區(qū)鎮(zhèn)，調(diào)查每季度開(kāi)展一次，季度調(diào)查采樣點(diǎn)78個(gè)、樣本量達(dá)到1980個(gè)。按照目前海安縣的人口比例，每118個(gè)海安人，就有1個(gè)人將接受調(diào)查，對(duì)本地區(qū)的城鎮(zhèn)管理工作給予評(píng)價(jià)、提出意見(jiàn)。據(jù)悉，這是海安縣開(kāi)展區(qū)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理工作考核以來(lái)，群眾直接參與考核工作人數(shù)最多、范圍最廣的一次，力爭(zhēng)能夠聽(tīng)到各個(gè)群體、各個(gè)層面群眾最真實(shí)的聲音，全方位了解群眾的訴求。

為了確保調(diào)查客觀公正，縣城市管理局委托統(tǒng)計(jì)局制作調(diào)查表、抽取采樣點(diǎn)、錄入和匯總調(diào)查數(shù)據(jù)，調(diào)查采樣工作計(jì)劃在一周內(nèi)完成。