如何讓新員工一步到位

現(xiàn)代企業(yè)中，人員流動(dòng)非常頻繁，隨著某些員工的離職，補(bǔ)充新鮮的血液，是人力資源部門的日常工作。相對(duì)而言，新員工往往對(duì)工作更有熱情，并且抱有較高的期待，但是在著手投入工作時(shí)，卻往往因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境不熟悉，對(duì)公司了解不夠而無所適從，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)工作效率低下。如何才能讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)迅速適應(yīng)工作，一步到位？

一個(gè)新的員工進(jìn)入公司，與公司的第一次 “ 親密接觸 ” ，一般都是與人力資源經(jīng)理的面試。每一個(gè)面試者都是公司潛在的新員工，對(duì)新員工的了解，在與其交談的過程中就開始體現(xiàn)。要開啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系，不妨 “ 知彼解己 ” ，用了解的心去聆聽。對(duì)方獲得了解后，會(huì)覺得受到尊重與認(rèn)可，進(jìn)而卸下 “ 包袱 ” ，坦然而談，彼此的了解也就更流暢自然。

面試一般分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試主要考察的是新員工的智力素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等。而非結(jié)構(gòu)化面試主要考察的是應(yīng)聘者的服務(wù)意識(shí)、人際交往能力、進(jìn)取心等非智力素質(zhì)。在非結(jié)構(gòu)化面試過程中，人力資源經(jīng)理可以在輕松愉快的情景中，全面了解新員工，除了受教育經(jīng)歷和工作經(jīng)歷之外，他業(yè)余喜歡做什么，他中意哪種工作環(huán)境，他曾經(jīng)最難忘的一段工作經(jīng)歷是什么，他對(duì)這份新的工作有什么樣的遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)等等一系列的問題，足以讓人力資源部門在面試過程中，根據(jù)對(duì)他的了解，設(shè)計(jì)令公司及個(gè)人都愉快的崗位、酬薪及發(fā)展空間。

【上班第一天：感受大家庭和諧】

有人將上班第一天稱為 “ 最重要的八個(gè)小時(shí) ” ，這種說法不無道理，因?yàn)檫@八小時(shí)中公司能否讓新員工產(chǎn)生歸屬感，往往影響著他以后的工作效率和工作熱情。但是，我們不難看到很多這樣的情景：新員工來到公司，往往面臨的是一個(gè)完全陌生的環(huán)境，他無法融入同事們的工作情境，而且他的電話沒有安裝，電腦沒裝配完全，甚至還沒有自己的辦公桌，無法立即投入工作令他感覺尷尬而備受冷落。

相反，如果員工上班第一天，公司就已經(jīng)安排好關(guān)于他的一切，公司的公告欄中可以看到他的簡(jiǎn)單介紹，有 “ 歡迎他加入我們 ” 的字樣，會(huì)令他為之一振，馬上意識(shí)到公司對(duì)自己給予了高度的重視。同時(shí)建立一個(gè)快速入門流程，由人事部門計(jì)劃安排，行政部、技術(shù)部等部門及時(shí)配備設(shè)備、用品，每個(gè)新員工一來就能到配備齊全的崗位上工作，并且接受專人指導(dǎo)，學(xué)習(xí)使用桌面工具，這樣不僅大大提高了人事部門和新員工的工作效率，而且讓新員工從上班的第一天就鼓起高昂的士氣。

為新員工提供封閉式崗前培訓(xùn)，并準(zhǔn)備詳細(xì)的新員工指導(dǎo)計(jì)劃，甚至為每位新員工安排專人以便提供個(gè)性化的具體工作指導(dǎo)，是幫助員工迅速適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)入角色的最佳手段。

新員工培訓(xùn)的目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)公司文化，幫助員工提高個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使員工由社會(huì)人成為公司職業(yè)人。新員工的培訓(xùn)內(nèi)容一般首先要介紹公司概況，讓新員工全面了解、認(rèn)識(shí)公司，減少陌生感，增加親切感和使命感。

另一個(gè)重要的培訓(xùn)內(nèi)容是新員工的職位說明及職業(yè)必備，要向新員工詳細(xì)說明職位說明書上的有關(guān)條款，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能，接受新員工提出的問題并給予必要指導(dǎo)。

如果能在培訓(xùn)之余，再給每個(gè)新員工指派一名老員工，回答公司運(yùn)作方面的問題，隨時(shí)提供工作業(yè)務(wù)和其他方面的指導(dǎo)，并適時(shí)對(duì)新員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行測(cè)評(píng)，新員工就能盡快進(jìn)入角色，順利工作。

發(fā)布：2007-04-10 13:51 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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