房產(chǎn)中介：全面的開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶的渠道和技巧

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        現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意利用互聯(lián)網(wǎng)去進(jìn)行房源查詢和了解，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)房屋買(mǎi)賣(mài)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)客戶營(yíng)銷也逐漸成為一種趨勢(shì)和重要的客戶開(kāi)發(fā)渠道，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)幫助房屋銷售也已經(jīng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一種新的銷售手段。
　　
　　一、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人長(zhǎng)期做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)開(kāi)發(fā)客戶的方式：
　　
　　1、個(gè)人主頁(yè)。有條件的經(jīng)紀(jì)人可以自己建立一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站（成本包括空間設(shè)計(jì)域名等大概幾百元左右。網(wǎng)上也有很多免費(fèi)空間，不過(guò)不太穩(wěn)定。）或者公司網(wǎng)站下的個(gè)人子域名網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，作為自己的網(wǎng)絡(luò)陣地，發(fā)布自己的各種信息。
　　
　　2、個(gè)人博客?，F(xiàn)在很多門(mén)戶和房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)站都有博客功能，經(jīng)紀(jì)人可以免費(fèi)建立起一個(gè)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)博客，作為自己發(fā)布信息和形象展示的窗口。
　　
　　3、房產(chǎn)網(wǎng)站網(wǎng)店。很多房產(chǎn)網(wǎng)站提供免費(fèi)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)店展示，經(jīng)紀(jì)人都可以去搜索之后建立自己的網(wǎng)店。
　　
　　4、即時(shí)通訊工具。如QQ等在線及時(shí)通訊工具。方便與同行及客戶建立聯(lián)系和交流。
　　
　　5、活躍的房產(chǎn)論壇和社區(qū)。上網(wǎng)搜索一些本地活躍的門(mén)戶網(wǎng)站，業(yè)主論壇和社區(qū)，房產(chǎn)論壇等，每天抽出一定的時(shí)間在網(wǎng)上搜集客戶信息和發(fā)布信息。
　　
　　6、房產(chǎn)網(wǎng)站端口。一些主流房產(chǎn)網(wǎng)站，還有各地地方房產(chǎn)網(wǎng)站的房源發(fā)布端口。
　　
　　7、各分類垂直網(wǎng)站。如趕集網(wǎng)，口碑網(wǎng)，各地房源搜索網(wǎng)站等，經(jīng)紀(jì)人都可以發(fā)布必要的信息。
　　
　　8、電子郵件營(yíng)銷。通過(guò)新老客戶，有需求的客戶的電子郵箱。持續(xù)發(fā)送房源和促銷信息。
　　
　　二、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)客戶：
　　
　　A、工作繁忙的高端客戶；
　　
　　B、習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)的客戶；
　　
　　C、回避面對(duì)面交流壓力的客戶；
　　
　　D、追求效率的客戶；
　　
　　E、其他：企業(yè)需求；異地需求；門(mén)店距離遠(yuǎn)的客戶；
　　
　　三、經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要內(nèi)容：
　　
　　1、房源信息。發(fā)布本地區(qū)或者經(jīng)紀(jì)人所屬商圈的房源信息。
　　
　　2、小區(qū)評(píng)價(jià)，對(duì)于小區(qū)的投資市場(chǎng)分析，
　　
　　3、政策信息。從專業(yè)的角度對(duì)國(guó)家和地方政策進(jìn)行解讀。
　　
　　4、專業(yè)分析。對(duì)于樓盤(pán)，商鋪投資分析，投資回報(bào)率等等的專業(yè)分析。
　　
　　5、市場(chǎng)分析。對(duì)于宏觀的全國(guó)市場(chǎng)和本地房產(chǎn)市場(chǎng)分析。
　　
　　6、中介服務(wù)理念。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式對(duì)于中介行業(yè)，個(gè)人和公司的服務(wù)理念等進(jìn)行宣導(dǎo)。
　　
　　7、自我介紹。經(jīng)紀(jì)人從事中介行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和精耕商圈的范圍和優(yōu)勢(shì)。經(jīng)紀(jì)人心得和成交故事等等。
　　
　　8、哲理，激勵(lì)故事，小笑話等?？梢蕴岣吣悴┛突蛘邆€(gè)人主頁(yè)的可讀性和黏著力。
　　
　　業(yè)主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布房源，其中90%的客戶也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢房源。并且能保持客戶量的主要因素是每天保證最少發(fā)帖量不低于一百條，這也就是業(yè)績(jī)的來(lái)源地。網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的效果具有滯后性，相信只要你有恒心，堅(jiān)持不懈的做下去，并找到適合自己的方法，你的資源就會(huì)源源不斷，那你的業(yè)績(jī)也一定會(huì)節(jié)節(jié)高升！
　　
　　四、經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的技巧：
　　
　　A、針對(duì)優(yōu)質(zhì)房源，集中區(qū)域發(fā)貼，增加網(wǎng)站版面的占有量。
　　
　　B、房源介紹要詳細(xì)和精確（主要指裝修、家具家電、面積及小區(qū)周邊環(huán)境配套設(shè)施交通等）
　　
　　C、樓層要故意模糊，因?yàn)樘_往往使你損失一定的客戶。
　　
　　D、發(fā)帖以量取勝，最好制作一定的模版，這樣發(fā)帖不僅簡(jiǎn)單，而且快捷。
　　
　　E、發(fā)貼時(shí)間的選擇：上午10:00-11:00；下午14:00-15:00；晚上：19:30-22:30
　　
　　F、關(guān)鍵詞很重要，盡量增大被搜索到的可能性，可以擴(kuò)大一切客戶搜索的關(guān)鍵詞。
　　
　　G、發(fā)帖的備注要進(jìn)行鏈接，鏈接的兩套房子要具有可比性。如一套房子的樓層好，但是價(jià)格高，另一套房子樓層相對(duì)差點(diǎn)，但是價(jià)格相對(duì)便宜點(diǎn)。這樣客戶看了之后會(huì)對(duì)房?jī)r(jià)有個(gè)合理的判斷。
　　
　　H、在個(gè)人區(qū)發(fā)帖，內(nèi)容要白話少點(diǎn)行話，增加接電話的機(jī)會(huì)。
　　
　　五、如何維護(hù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)來(lái)的客戶：
　　
　　A.我們介紹的房子一定是自己親自去看過(guò)的，自己對(duì)房子非常熟悉介紹起來(lái)才更加自信，這樣才能感染客戶。
　　
　　B.我們要對(duì)介紹房子的配套設(shè)施有足夠的了解
　　
　　例如：周邊的環(huán)境、銀行、醫(yī)院、公園、餐飲、娛樂(lè)、交通；以及房屋內(nèi)的設(shè)施：家具、家電是否全齊，業(yè)主可以配置的物品有哪些等；
　　
　　C.我們要了解介紹房子產(chǎn)生的費(fèi)用由誰(shuí)支付，代理費(fèi)是必須要提前講清楚的，如果我們能控制業(yè)主可讓業(yè)主出代理費(fèi)這樣相信帶客戶看房時(shí)的成交機(jī)會(huì)更大。也可保留余地，在業(yè)主降價(jià)的同時(shí)代理費(fèi)各出一半等。
　　
　　D.我們應(yīng)該做咱們自己這片區(qū)域的租房專家
　　
　　友情提示：
　　
　　為了減輕房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作量，提升工作效率，房產(chǎn)中介可以使用“房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房源采集”來(lái)抓取網(wǎng)絡(luò)上業(yè)主發(fā)布的個(gè)人房源信息，然后使用“房源群發(fā)”將房源發(fā)布到幾十個(gè)房產(chǎn)主流網(wǎng)站和分類信息網(wǎng)站，還有一些地方性網(wǎng)站，覆蓋面廣，可以更大程度的吸引客戶點(diǎn)擊量和電話量。