房產(chǎn)中介管理軟件教你在帶看房源時應需要注意的細節(jié)

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       在陪客戶帶看房源的過程中，帶看的細節(jié)大多數(shù)人都能做到，并且很多其他細節(jié)也都能做到，但這并不代表房產(chǎn)經(jīng)紀人把全部細節(jié)都做到了，但是工作的要求是我們必須全都做到的。
　　
　　房產(chǎn)經(jīng)紀人在帶看過程中要注意的細節(jié)主要帶看前的準備，帶看中的注意事項，帶看后的話術，以及在整個過程中防止買賣雙方跳單，防止競爭對手搶走顧客或業(yè)主等，這些細節(jié)，必須全部做到，更要都做好。下面就隨房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)一起來學習下需要注意的細節(jié)吧！
　　
　　一、看樓前的準備細節(jié)
　　
　　1、出發(fā)前檢查衣著是否整齊，是否帶了房源介紹及其他相關資料；
　　
　　2、約客戶帶看一定要準時，不能遲到。最好在帶看前的半個小時左右再次落實客戶是否記得這個約會，同時，提醒業(yè)主有客戶等下會來看房，以免任何一方誤約；
　　
　　3、合理安排好整個帶看的程序和時間。約顧客等待地點不能是管理處、看樓現(xiàn)場、附近環(huán)境混亂的地方或者中介公司，房地產(chǎn)市場競爭激烈，萬一客人先到了預定地點，在上述地點易被對手搶走。
　　
　　4、去一個陌生的樓盤看樓要先去了解或向同事詢問相關情況。
　　
　　二、看樓中的控制細節(jié)
　　
　　1、帶看過程中需走在顧客的前面帶路、按電梯、開門；
　　
　　2、見到業(yè)主先遞名片作自我介紹，并將客戶介紹給業(yè)主認識；
　　
　　3、不管我們有沒有鑰匙，要進門都必須先敲門，否則萬一里面有人那會很尷尬；
　　
　　4、帶看過程中，房產(chǎn)經(jīng)紀人應該站的位置一般在買賣雙方中間；
　　
　　5、帶看過程中，要照顧好客人，不要經(jīng)過塞車和環(huán)境臟亂的地方；
　　
　　6、如果自己一個人帶客戶看房，應該先借出鑰匙并預先到達；
　　
　　7、帶看時間不要過長，不要做無謂的逗留；
　　
　　8、帶看過程中，要預防外來的印象因素；
　　
　　9、帶看過程中要預防外來的形象因素；
　　
　　10、不要打斷客戶的談話不要著急自己爭著講話，客戶會很反感；
　　
　　11、帶看過程中，可適當制造很多人對這套房子感興趣的態(tài)勢；
　　
　　12、客戶說話及指出的問題要及時回答；
　　
　　13、帶看中可列舉附近的樓盤最近成交的個案作比較；
　　
　　三、帶看后的把控細節(jié)
　　
　　要敢于問出實質性問題，明確表示客戶如有興趣，盡量說服客戶馬上交意向金。
　　
　　四、防止買賣雙方跳單的細節(jié)。
　　
　　1、不要讓客戶與業(yè)主單獨相處。
　　
　　2、如果業(yè)主是自住，一定要在帶看前簽好帶看協(xié)議，防止客戶事后直接找業(yè)主。
　　
　　五、防止外來同行競爭的細節(jié)
　　
　　1、帶看過程中，如果經(jīng)過其他房產(chǎn)公司門口時，應該通過談話等分散客戶注意力；
　　
　　2、帶看時回公司拿東西，不要將客戶放在門口，因為他會有可能走進隔壁的中介公司；
　　
　　3、隨即應變，根據(jù)現(xiàn)場情況靈活處理。
　　
　　六、帶看中的話術范例
　　
　　客戶：這套房子售價240萬元，請問貸款可以貸到多少錢？（客戶提問，關于銀行可以為客戶貸多少錢來，房產(chǎn)經(jīng)紀人是無法知道的，只能說個大概，然后咨詢銀行工作人員）
　　
　　房產(chǎn)經(jīng)紀人：正常來說140萬元左右，不過，具體得等評估人員評估后才能確定。（這在看樓中也是一個細節(jié)問題，即帶看過程中如果客戶問到一些自己不會回答的問題應該怎么辦？
　　
　　房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)友情提示：一般來說不能用肯定的語氣向客戶說，而只能向客戶表明為什么不能肯定，要什么時候或什么情況下才能確定，以免給客戶亂承諾的不良印象）。