erp項目實施培訓

　　一 ERP原理

　　ERP是一個龐大的管理信息系統(tǒng)，是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的簡稱，是建立在信息技術基礎上的，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。隨著計算機技術的不斷發(fā)展，ERP系統(tǒng)的誕生成為必然，并且在現(xiàn)代企業(yè)中起著無可匹敵的作用，作為一個集中信息技術與先進的管理思想于一身的系統(tǒng)，它已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的一中運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化的創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。

　　ERP將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，而企業(yè)資源簡單的說就是企業(yè)的三大流——物流，資源流與信息流，通過對它們進行全面一體化的管理來實現(xiàn)其功能。它的功能模塊適用于生產(chǎn)企業(yè)、非生產(chǎn)企業(yè)、公益事業(yè)的企業(yè)等各個企業(yè)的資源計劃與管理。而ERP的應用范圍從制造業(yè)擴展到第二、第三產(chǎn)業(yè)后，已經(jīng)逐步進入“成熟階段”。

　　二 ITMC-ERP

　　架構(gòu)：ITMC-ERP軟件是集成化的計算機系統(tǒng)管理軟件，是參照美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會(APICS)頒布的MRPII標準，同時吸收現(xiàn)代營銷管理、現(xiàn)代物流管理、生產(chǎn)管理、準時制生產(chǎn)(JIT)、物料管理、全面質(zhì)量管理、財務管理、人力資源管理等先進管理方式的優(yōu)點，結(jié)合企業(yè)自身特點，以企業(yè)運作過程中的信息流、資金流和物流為核心進行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計和軟件開發(fā)，可對企業(yè)的生產(chǎn)制造資源、資金和人力資源等進行全程監(jiān)控和管理。因為經(jīng)營活動存在著高度的關聯(lián)性，各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。與之相適應的模塊之間均緊密集成，數(shù)據(jù)高度共享，所有模塊數(shù)據(jù)間無縫銜接，可自由地實現(xiàn)雙向往返追蹤。符合制造工業(yè)標準和工業(yè)界普遍接受的原則，同時為企業(yè)提供了一種先進、高效的業(yè)務運作管理模式，使企業(yè)能實施科學的管理。解決目前手工管理所不能解決的許多問題，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　ERP架構(gòu)往往有三部分組成，一部分是業(yè)務功能模塊的架構(gòu)，最主要是關注模塊間的關系;第二組成部分是基礎業(yè)務功能模塊的架構(gòu)，如組織結(jié)構(gòu)、權限、主數(shù)據(jù)、登錄門戶;第三組成部分就是純技術平臺架構(gòu)，有各種引擎、類庫。

　　功能模塊：ERP 是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII 的模塊，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導入ERP系統(tǒng)進行資源計劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來介紹ERP的功能模塊。在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計算、財務管理)。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強，已經(jīng)有越來越多的ERP 廠商將人力資源管理納入了ERP 系統(tǒng)的一個重要組成部分。

　　生產(chǎn)控制功能模塊

　　這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進行，而不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時間。

　　生產(chǎn)控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產(chǎn)計劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細分后，下達到各部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn)，采購部門按此采購等等。

　　財務管理模塊

　　企業(yè)中，清晰分明的財務管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務模塊與一般的財務軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產(chǎn)活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。

　　物流管理模塊

　　三、分銷管理

　　銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計劃開始，對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計，并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。

　　1 對于客戶信息的管理和服務

　　它能建立一個客戶信息檔案，對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務，以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的CRM 軟件，即客戶關系管理，ERP與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。

　　2 對于銷售訂單的管理

　　銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個流程。它包括：

　　a 客戶信用審核及查詢(客戶信用分級，來審核訂單交易)。

　　b 產(chǎn)品庫存查詢(決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等)。

　　c 產(chǎn)品報價(為客戶作不同產(chǎn)品的報價)。

　　d 訂單輸入、變更及跟蹤(訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析)。

　　e 交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。

　　3 對于銷售的統(tǒng)計與分析

　　這時系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標做出統(tǒng)計，比如客戶分類統(tǒng)計，銷售代理分類統(tǒng)計等等，再就這些統(tǒng)計結(jié)果來對企業(yè)實際銷售效果進行評價：

　　a 銷售統(tǒng)計(根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進行統(tǒng)計)。

　　b 銷售分析(包括對比目標、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來從數(shù)量、金額、利潤及績效等方面作相應的分析)。

　　c 客戶服務(客戶投訴紀錄，原因分析)。

　　四、庫存控制

　　用來控制存儲物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用

　　資本。它是一種相關的、動態(tài)的、及真實的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態(tài)地調(diào)整庫存，精確的反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及：

　　a 為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計劃的依據(jù)。

　　b 收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗入庫。

　　c 收發(fā)料的日常業(yè)務處理工作。

　　五、采購管理

　　確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有：

　　a 供應商信息查詢(查詢供應商的能力、信譽等)。

　　b 催貨(對外購或委外加工的物料進行跟催)。

　　c 采購與委外加工統(tǒng)計(統(tǒng)計、建立檔案，計算成本)。

　　d 價格分析(對原料價格分析，調(diào)整庫存成本)。

　　六、實現(xiàn)過程

　　ITMC ERP系統(tǒng)是一個集進銷存、財務、生產(chǎn)與一體的綜合管理系統(tǒng)，它溶合了企業(yè)的“內(nèi)控內(nèi)稽“管理思想。在企業(yè)實施信息化的同時，對企業(yè)資源進行重新規(guī)劃，把企業(yè)的資金流、物流、信息流、生產(chǎn)控制過程、產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)管過程等視為每一個業(yè)務操作流程的控制點，對企業(yè)的經(jīng)營過程進行控制與內(nèi)稽。通過簡單的操作就能了解企業(yè)中的各項實時的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供大量豐富的報表，輔助管理者進行決策。

　　通過ITMC ERP軟件，可以做到：

　　(1)隨時可以由系統(tǒng)中的資料掌握公司的營運狀況。

　　(2)建立公司的管理體系及運作規(guī)范﹐由系統(tǒng)管理公司運作。

　　(3)建立公司營運的數(shù)據(jù)庫﹐累積公司的管理經(jīng)驗知識﹐不會因人員異動而流失。

　　(4)由系統(tǒng)信息的整合﹐可以提升公司的反應速度﹐不需由人力統(tǒng)計﹐可減少錯誤﹐節(jié)省人力。

　　(5)系統(tǒng)可以整合各單位的資料﹐可以隨時結(jié)算﹐了解公司目前營運成本。

　　(6)系統(tǒng)符合財稅法規(guī)﹐可能達成內(nèi)稽內(nèi)控的目標。

　　(7)系統(tǒng)可以反映各項異常狀況﹐且提供相關資料﹐方便解決問題。

　　(8)系統(tǒng)可以作資金的管理﹐提高資金運作的效益。

　　七、心得體會

　　利用先進的教學設備進行了先進的ERP實訓，深刻地了解了ERP是企業(yè)資源規(guī)劃的意思，ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP更加面向市場、面向經(jīng)營、面向銷售,能夠?qū)κ袌隹焖夙憫?它集成了供應鏈管理功能,強調(diào)供應商、制造商與分銷商之間的新的伙伴關系,并且支持企業(yè)后勤管理。

發(fā)布：2010-04-23 17:14 編輯：泛普軟件 · zhangyan [打印此頁] [關閉]

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