鄭雨林：國(guó)產(chǎn)管理軟件四大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

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國(guó)產(chǎn)軟件通過(guò)二十多年的發(fā)展，從早期做低端到現(xiàn)在形成的格局，本土廠商壟斷低端市場(chǎng)，中端市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)也占據(jù)顯著優(yōu)勢(shì)，高端市場(chǎng)份額上平分秋色，還有超越之勢(shì)，因?yàn)槲覀兪袌?chǎng)份額增長(zhǎng)的很快。這跟世界其他地區(qū)還不太一樣，與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)不同，歐美低端市場(chǎng)也是本土壟斷，但中端市場(chǎng)不太集中，高端基本上 SAP、甲骨文占據(jù)比較明顯的優(yōu)勢(shì)。另外欠發(fā)達(dá)地區(qū)，也跟國(guó)內(nèi)不一樣，低端本土廠商還沒(méi)起來(lái)，中端和高端還是國(guó)際廠商為主。

為什么中國(guó)的市場(chǎng)會(huì)形成今天這樣的格局呢？主要有兩方面，第一我們企業(yè)信息化的進(jìn)程，是由客戶的需求決定的。就是中國(guó)企業(yè)進(jìn)步跟國(guó)美發(fā)達(dá)地區(qū)不一樣，信息化進(jìn)程也不一樣。另一方面，跟中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程有關(guān)。由于歷史的原因，中國(guó)本土廠商比較好的抓住了一些機(jī)會(huì)，比如會(huì)計(jì)電算化機(jī)會(huì)，迅速形成規(guī)模，建立比較好的客戶基礎(chǔ)。對(duì)本土廠商來(lái)說(shuō)，未來(lái)的二十年機(jī)遇比過(guò)去二十年更大。產(chǎn)業(yè)技術(shù)、商業(yè)模式也在變化，這此都對(duì)本土廠商來(lái)說(shuō)是很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

國(guó)產(chǎn)軟件跟國(guó)際品牌相比有哪些優(yōu)勢(shì)，首先要強(qiáng)調(diào)一下技術(shù)，本土廠商除了在技術(shù)上具有的后發(fā)優(yōu)勢(shì)外，國(guó)產(chǎn)軟件還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)是在中國(guó)國(guó)情下，大用戶數(shù)使用環(huán)境，這是中國(guó)信息化的國(guó)情。比如人力資源管理軟件的客戶，很大的用戶量在使用系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)的可靠性要求很高的。其實(shí)在服務(wù)券商的時(shí)候，包括銀行系統(tǒng)，我們也有這樣體會(huì)，中國(guó)券商系統(tǒng)是世界上最先進(jìn)的，因?yàn)樗麑?duì)交易的大用戶量并發(fā)數(shù)的要求非常高，這都是中國(guó)國(guó)情。所以說(shuō)本土這些系統(tǒng)，無(wú)論是管理軟件還是金融交易系統(tǒng)，能經(jīng)受住這種惡劣的信息化環(huán)境的考驗(yàn)，在技術(shù)上肯定是很先進(jìn)的。

國(guó)產(chǎn)軟件比較強(qiáng)調(diào)的是管理思想，管理軟件就是管理思想、管理模式加軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等等。中國(guó)的國(guó)產(chǎn)管理軟件能不能裝載先進(jìn)的管理思想，這是大家關(guān)心的，甚至是懷疑的。我可以自豪的說(shuō)，要在十年前不敢這么說(shuō)，在今天，中國(guó)已經(jīng)有很多代表先進(jìn)管理思想、管理模式的客戶。比如說(shuō)房地產(chǎn)建筑行業(yè)，中國(guó)的房地產(chǎn)建筑行業(yè)的發(fā)展模式，管理思想、管理模式跟歐美其他地區(qū)是不一樣的，很多房地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)都是結(jié)合中國(guó)的本土國(guó)情，甚至結(jié)合中國(guó)文化的。我們跟房地產(chǎn)行業(yè)里前十名里有九家合作，前一百家大概有八十家跟我們合作，引進(jìn)他們的商業(yè)模式、管理思想、管理模式，提供綜合的一體化解決方案，所以在房地產(chǎn)行業(yè)里，國(guó)際廠商已經(jīng)被趕出去了，他們沒(méi)有市場(chǎng)。其他如制造業(yè)、零售業(yè)都有很多管理思想、管理模式先進(jìn)的企業(yè)，中國(guó)各個(gè)行業(yè)里都有在管理思想、管理模式創(chuàng)新的企業(yè)，所以管理軟件的本土廠商就會(huì)有先進(jìn)的管理思想，只要結(jié)合本土企業(yè)合作創(chuàng)新，中國(guó)的管理軟件在管理思想、管理模式上一定是先進(jìn)的。

在服務(wù)上本土廠商響應(yīng)更快，比如說(shuō)本土廠商需要加強(qiáng)咨詢、產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，這是本土廠商下一步在發(fā)展過(guò)程中需要關(guān)注和著力推動(dòng)的，特別是咨詢。我們現(xiàn)在接觸的企業(yè)，不用說(shuō)大企業(yè)，一兩百萬(wàn)單子的企業(yè)都要IT規(guī)劃，甚至流程咨詢。

最后是性價(jià)比，單就產(chǎn)品解決方案來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)軟件跟國(guó)際軟件有一點(diǎn)差別，但差別不是很大，如果考慮總體應(yīng)用成本，特別是后期不斷的支持服務(wù)升級(jí)，本土廠商更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金融危機(jī)之后，客戶出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，很多原來(lái)用SAP、甲骨文的客戶，有的轉(zhuǎn)向使用本土廠商的，有的是新機(jī)構(gòu)再選型時(shí)就不用SAP、甲骨文了，而選擇用本土軟件。他們主要考慮兩點(diǎn)，一是國(guó)際廠商的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)模式是先進(jìn)，但比較僵化、固化；二是后續(xù)支持服務(wù)費(fèi)是很沉重的負(fù)擔(dān)，金融危機(jī)以后，這些趨勢(shì)更加明顯。

國(guó)產(chǎn)管理軟件發(fā)展的社會(huì)價(jià)值，不僅僅是軟件產(chǎn)業(yè)本身，對(duì)整個(gè)中國(guó)社會(huì)都產(chǎn)生了比較大的價(jià)值。首先是服務(wù)客戶提高客戶競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在財(cái)務(wù)軟件國(guó)產(chǎn)化率是95%以上，ERP國(guó)產(chǎn)化率超過(guò)了70%，大概在80%左右，國(guó)產(chǎn)化率很高。正是由于國(guó)產(chǎn)管理軟件的發(fā)展，給企業(yè)、政府信息化開(kāi)支節(jié)省了一大筆錢(qián)，可能要數(shù)以百億計(jì)?，F(xiàn)在講環(huán)保低碳，軟件產(chǎn)業(yè)是100%的環(huán)保低碳，我們解決了大量大學(xué)生的就業(yè)，對(duì)社會(huì)價(jià)值是很大的，所以我們希望能夠得到媒體、政府以及社會(huì)各界的支持，更好的推動(dòng)國(guó)產(chǎn)管理軟件的發(fā)展。