如何利用CRM軟件提升銷售團隊業(yè)績

來源: 北京軟件開發(fā)公司

在企業(yè)的結(jié)構(gòu)組成中，團隊的創(chuàng)建是這個企業(yè)結(jié)構(gòu)形成的最原始雛形，企業(yè)的市場部則是承受著重擔，銷售團隊的業(yè)績直接影響著企業(yè)的效益，怎么樣才能有效的管理和提升銷售團隊的業(yè)績呢？CRM軟件的出現(xiàn)幫企業(yè)實現(xiàn)了這一難題。

在日趨競爭激烈的當今，企業(yè)所擁有的銷售團隊水平已經(jīng)是企業(yè)生存發(fā)展的必要條件，銷售團隊的管理歸根結(jié)底也是對銷售團員的管理，所以管理層要合理運用進銷存軟件免費版做好對團隊成員的銷售過程的流程化，銷售團隊中不同職位需要客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的不同模塊來支持，就好像生產(chǎn)線上有多個工種，每個崗位有自己的工具和技能一樣。

一般中小企業(yè)銷售團隊主要由銷售經(jīng)理和銷售人員來構(gòu)建，每個崗位的職能是不一樣的，這也就需要進銷存軟件免費版對于不同的人員進行不同的功能設(shè)置。

作為銷售經(jīng)理的主要職責是充分利用公司有限的資源，帶領(lǐng)銷售隊伍完成本年銷售目標，并為下一個年度打下堅實的基礎(chǔ)，銷售經(jīng)理需要精通銷售也要懂得管理，并要擅長制作銷售額統(tǒng)計、市場調(diào)查和銷售管線報告。

銷售經(jīng)理作為團隊的管理者還應(yīng)充分了解銷售人員的特點，銷售經(jīng)理在銷售團隊中應(yīng)該像一面鏡子，你的一舉一動都將直接影響到你的團隊，結(jié)合實際工作中的表現(xiàn)，使得團隊中的每一個人都朝著同一個目標，各自發(fā)揮自己的專長，形成能力的互補，帶領(lǐng)團隊中的每一個成員共同進步。

作為一個銷售人員，在每一個銷售機會面前，決不能有一絲含糊，作為銷售人員一方面要非?？旖莸耐ㄟ^進銷存軟件免費版獲取相關(guān)銷售技能、產(chǎn)品知識、服務(wù)技巧等各類有助于提升客戶感受的知識，另一方面銷售人員需要對客戶進行區(qū)分，了解目標客戶的基本信息，同類產(chǎn)品購買歷史，購買能力等可以將目標客戶轉(zhuǎn)化為潛在客戶的信息，而這些信息需要銷售人員通過進銷存軟件免費版進行快捷的記錄、搜索、和修改客戶和產(chǎn)品信息。

所以，作為企業(yè)來說，運用進銷存軟件免費版建立好一套全面的銷售管理體系，無論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都可以有根據(jù)可循。假如有業(yè)務(wù)員在銷售過程中出了一些問題，也可以根據(jù)業(yè)務(wù)機會的明細設(shè)身處地的為下屬分析失敗的原因，并找出解決辦法。

優(yōu)秀的銷售團隊加上優(yōu)秀的進銷存軟件免費版，勢必會錦上添花，在市場環(huán)境日趨激烈競爭的今天，如何快速獲取客戶、如何快捷的對客戶進行管理和維護，將直接影響到企業(yè)的生存發(fā)展，一款能夠隨時隨地進行客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)將顯得尤為重要。

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發(fā)布：2007-04-20 13:47 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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