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進銷存軟件免費版客戶關系管理系統(tǒng)價值意義

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   進銷存軟件免費版是一個以客戶為主體的運營的企業(yè)辦公軟件之一，以現(xiàn)有的信息技術為實現(xiàn)手法，對相關事務工作從頭描繪重組，通過各個環(huán)節(jié)對客戶信息的記載，來達到留住客戶、吸引新客戶、和客戶達成交易的目的。

   CRM最早源于市場的推廣理論，將這些解決方案的理念通過計算機技術集成實現(xiàn)到CRM軟件上，應用到企業(yè)實際辦公中來，全球大范圍的CRM客戶關系管理軟件的普及就足以說明它帶給企業(yè)社會的價值。


   泛普和進銷存軟件免費版解決方案，匯集了當今最新的計算機信息技術，其中包含了Internet和電子商務、多媒體技能、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)發(fā)掘、專家體系和人工智能、呼叫中心等。

   下面我們來介紹一下泛普和進銷存軟件免費版解決方案的優(yōu)化步驟，大體的可分為以下四個階段：

    第一，確定好企業(yè)業(yè)務和工作的詳細需求是關鍵，其主要是企業(yè)對自己業(yè)務經(jīng)營市場分析、競爭對手分析、客戶的信息特征細分等。

　　第二，評估客戶價值。對客戶信息進行有價值的篩選，進行基于客戶價值的定性和定量評估，優(yōu)化企業(yè)的人力資源，加大企業(yè)對有價值客戶的資源投入。

　　第三，設計、測試和應用客戶管理價值策略。進行CRM分析、客戶消費行為和需求、數(shù)據(jù)智能分析、ROI以及客戶滿意度與忠誠度等客戶管理價值策略;

　　第四，測評、分析和優(yōu)化客戶關系管理流程。檢驗進銷存軟件免費版、建立價值評估模型、測評成效、優(yōu)化解決方案。

總結：

　　隨著信息技術的不斷更新,進銷存軟件免費版隨著市場需求也在逐年的更替，CRM軟件廠家和系統(tǒng)集成商們都在不斷的探索和實踐，未來進銷存軟件免費版的應用將會更加的普及，將會為企業(yè)發(fā)展的有一動力，

 

發(fā)布：2007-04-20 13:44    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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