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移動(dòng)CRM傳遞管理的能量
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管理就是能量的傳遞
個(gè)人的能量是有限的,也許你能唱一首好歌,也許你能寫(xiě)好的程序和代碼,這只能是你個(gè)人的能量傳遞,這種傳遞可能無(wú)序,可能隨意。要讓你的能量傳遞出來(lái),需要借助中間的有組織機(jī)構(gòu)的力量傳遞你的能量。
馬云找到了淘寶,阿里巴巴傳遞能量。但最開(kāi)始的時(shí)候只有那幾十個(gè)創(chuàng)始人,能傳導(dǎo)馬云的能量,而現(xiàn)在卻不一樣了。成千上萬(wàn)的阿里員工傳導(dǎo)馬云的能量,成千上萬(wàn)的店面?zhèn)鲗?dǎo)馬云的能量。周鴻祎通過(guò)免費(fèi)傳遞自己的能量,360的瀏覽器在放大周鴻祎的能量。
所以一個(gè)人的能力有限,但是能量無(wú)限,你要把你的能量通過(guò)你的屬下傳遞出來(lái) ,并且放大你的能量。當(dāng)你管理5個(gè)經(jīng)理,5個(gè)經(jīng)理管理50個(gè)員工的時(shí)候 ,你的能量就大了。如何傳遞你的能量,是我們大家需要考慮的。
我們把溝通看成傳導(dǎo)能量的方式。我們通過(guò)溝通傳遞自己的能量。而溝通的準(zhǔn)確性來(lái)源于你獲取的信息的多少。
通過(guò)手機(jī)CRM傳遞你管理的能量
現(xiàn)在出現(xiàn)了革命性武器:手機(jī),我們通過(guò)手機(jī)僅獲取語(yǔ)音數(shù)據(jù)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,手機(jī)傳遞出更多有價(jià)值的信息,微博、微信,讓信息不再通過(guò)PC屏幕傳播,也讓手機(jī)屏幕成為主要傳播的媒介,這也誕生出新的管理方式:移動(dòng)CRM。郵件管理銷(xiāo)售事務(wù)的方式將被CRM取代。
通過(guò)移動(dòng)CRM,我們了解到包括企業(yè)的各方面的信息,人、財(cái)、物、事。我們也可以通過(guò)我們的手機(jī)規(guī)范管理,更多的是規(guī)范能量的傳導(dǎo)。比如:了解員工的工作狀況,日?qǐng)?bào)、月報(bào)、回款、公告等,我們也可以通過(guò)移動(dòng)CRM了解,現(xiàn)金賬、銀行帳。我們通過(guò)移動(dòng)CRM了解訂單和發(fā)貨情況。系統(tǒng)將自動(dòng)推送各種信息到老板的手機(jī)上。
這種能量的傳遞表現(xiàn)在管理的高效率上。
信息化時(shí)代的能量的傳遞
如何管理好你的企業(yè)或團(tuán)隊(duì),你務(wù)必把自己從管理30個(gè)人,縮減到管理7個(gè)人,通過(guò)6-7人傳導(dǎo)你的能量,因?yàn)楹?0人溝通會(huì)耗費(fèi)你的時(shí)間,反而不夠有效。
管理好你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì),需要拋去千頭萬(wàn)緒,每天只做那么幾件事情,不要什么都管。用移動(dòng)CRM清除管理的千頭萬(wàn)緒。
管理好你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì),不要做那些你認(rèn)為最擅長(zhǎng)的事情,讓那些最擅長(zhǎng)的事情,由別人做,你可以去評(píng)估是否正確。把你擅長(zhǎng)的事情的能量通過(guò)屬下放大,才能更加有能量。移動(dòng)CRM讓銷(xiāo)售見(jiàn)長(zhǎng)的老板們不再忙于銷(xiāo)售管理,更多關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。
管理好企業(yè)和團(tuán)隊(duì),你需要選擇好傳導(dǎo)能量的方式,有時(shí)候,方式錯(cuò)了,能量傳導(dǎo)就會(huì)搞錯(cuò)方向。
而這些都依賴(lài)于我們有一個(gè)信息化管理體系,我們能隨意獲取企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況,這就是企業(yè)家分身有術(shù)的法寶。
Salesforce CRM 免費(fèi)客戶(hù)管理軟件 掌中寶 ChanJet CRM
備注:目前,移動(dòng)CRM產(chǎn)品的選擇您可以關(guān)注:免費(fèi)客戶(hù)管理軟件掌中寶,Salesforce的CRM,用友暢捷通等。
Salesfroce、免費(fèi)客戶(hù)管理軟件掌中寶、暢捷通簡(jiǎn)單對(duì)比
先說(shuō)Salesforce的App產(chǎn)品,被其自身定義為“移動(dòng)精簡(jiǎn)”,顧名思義,這款類(lèi)CRM App做到了極致簡(jiǎn)化,從眾多的CRM功能中選出了銷(xiāo)售能力、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、聯(lián)系人、權(quán)限四大功能,可謂是非常簡(jiǎn)潔,同時(shí)與PC端的單點(diǎn)登錄聯(lián)通,適合簡(jiǎn)單銷(xiāo)售邏輯的外勤使用。但同時(shí),由于這款A(yù)pp上線(xiàn)時(shí)間較早,在功能全面性上非常有限,無(wú)法處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)采集分類(lèi)等,無(wú)法脫離PC工作,但作為第一代的CRM App,Salesforce還是有一定貢獻(xiàn)。
免費(fèi)客戶(hù)管理軟件掌中寶,2013年免費(fèi)客戶(hù)管理軟件推出的主打移動(dòng)產(chǎn)品,是第二代CRM App,其主要亮點(diǎn)是繼承了PC端超過(guò)90%的CRM功能,完全解決了客戶(hù)關(guān)系、聯(lián)系人管理、銷(xiāo)售過(guò)程、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理,還支持復(fù)雜信息的采集收錄,與PC端數(shù)據(jù)完全同步,從CRM App中可以直接通過(guò)電話(huà)、短信、郵件等方式與客戶(hù)溝通。掌中寶在iOS、Android平臺(tái)上完美運(yùn)行,可以脫離PC單獨(dú)使用,即是說(shuō)第二代移動(dòng)CRM的標(biāo)志,是將移動(dòng)智能終端作為一個(gè)可以單獨(dú)運(yùn)行的平臺(tái)。免費(fèi)客戶(hù)管理軟件推出的這款移動(dòng)CRM可以說(shuō)將CRM的App推向了一個(gè)新紀(jì)元。
暢捷通,可以說(shuō)一款介于第一代和第二代之間的移動(dòng)App,支持蘋(píng)果和Android平臺(tái),采用的是C/S架構(gòu),雖然沒(méi)有免費(fèi)客戶(hù)管理軟件掌中寶那樣全面的功能,但在基礎(chǔ)功能上要超過(guò)Salesforce,與免費(fèi)客戶(hù)管理軟件掌中寶一樣,更適合于中小企業(yè)使用。暢捷通是用友旗下的新型產(chǎn)品,可以理解為用友希望轉(zhuǎn)型的一個(gè)契機(jī),只是暢捷通依舊飽含用友t+6的身影,價(jià)格有些高,無(wú)法完全脫離PC也令人有點(diǎn)遺憾。
用戶(hù)在選型移動(dòng)CRM的時(shí)候,具體還要參靠自身的需求和價(jià)格承受能力,筆者只是概括了三種移動(dòng)CRM的突出特點(diǎn)。
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