人才、模式、技術(shù)在產(chǎn)業(yè)鏈延伸環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合

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  產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是指隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和生產(chǎn)社會(huì)化程度不斷提高，不斷淘汰落后產(chǎn)業(yè)，扶持引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)改造，提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效能和效益的過程。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)通俗地說，就是從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級(jí)，由新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)取代傳統(tǒng)落后產(chǎn)業(yè)，如代表低碳經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)的光伏新能源產(chǎn)業(yè)。結(jié)合免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮：

    免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，首先是人才的升級(jí)

    “人”是發(fā)展的根本，物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和升級(jí)首先要培養(yǎng)和引進(jìn)技術(shù)型、專業(yè)化、知識(shí)智慧型的高素質(zhì)人才來推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)由勞動(dòng)密集型向管理、知識(shí)技術(shù)密集型發(fā)展。

    其次，要快速完成現(xiàn)有從業(yè)人員的升級(jí)。包括：從業(yè)意識(shí)升級(jí)，主要是端正和統(tǒng)一從業(yè)人員思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的升級(jí)；工作態(tài)度升級(jí)，以自豪、樂觀的心態(tài)對(duì)待免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)工作，發(fā)揮自己的聰明才智；業(yè)務(wù)技能升級(jí)，要持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，提升商業(yè)價(jià)值；專業(yè)素質(zhì)升級(jí)，提高從業(yè)人員的準(zhǔn)入門檻，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。

    物業(yè)服務(wù)要向產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值增值環(huán)節(jié)延伸

    提高效率，要向跨行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈(橫向)延伸。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高效率是產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的核心，而提高效率就要延伸產(chǎn)業(yè)鏈，向產(chǎn)業(yè)“U”型曲線的兩端延伸，就是要提高技術(shù)研發(fā)和品牌營(yíng)銷、服務(wù)的兩端。橫向滲透進(jìn)跨行業(yè)的其他產(chǎn)業(yè)鏈中，實(shí)行跨行業(yè)整合。從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的角度上講，跨行業(yè)整合不僅能夠分散免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上規(guī)避行業(yè)未來市場(chǎng)波動(dòng)給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是能夠增加企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高產(chǎn)品附加值。跨行業(yè)整合是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸獲取更多的高附加價(jià)值增值的主要途徑之一。

    創(chuàng)新商業(yè)模式，提高行業(yè)創(chuàng)富能力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)跨躍式發(fā)展

    中國(guó)免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)雖然已經(jīng)走過了近三十年的發(fā)展之路，但現(xiàn)有的商業(yè)模式是一種初級(jí)的模式，仍屬于粗放式經(jīng)營(yíng)，如果不創(chuàng)新商業(yè)模式，我國(guó)免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)就很難進(jìn)入跨躍式發(fā)展階段和創(chuàng)富階段。當(dāng)前，創(chuàng)新免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)商業(yè)模式應(yīng)是我國(guó)免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)最為緊迫的發(fā)展性課題，這也是行業(yè)提高創(chuàng)富能力的必由之路。

    向產(chǎn)業(yè)鏈上下游(縱向)延伸，增強(qiáng)抵御經(jīng)濟(jì)周波沖擊的能力

    傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)在整體上還處于分散、規(guī)模過小、質(zhì)量與效率低下、核心技術(shù)薄弱的階段，因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依托傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行縱深業(yè)務(wù)擴(kuò)張，不斷向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，向全產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張，向集團(tuán)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的重組與整合，成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的價(jià)值增值核心環(huán)節(jié)，開發(fā)出可自由調(diào)整產(chǎn)品售價(jià)的服務(wù)產(chǎn)品，才能在根本上解決企業(yè)的定價(jià)權(quán)，提高產(chǎn)品附加值。

    實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈、集團(tuán)化企業(yè)，其最核心優(yōu)勢(shì)就是抵御抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，增值核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。集團(tuán)化企業(yè)因產(chǎn)業(yè)鏈豐富，其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)多，因此，即使面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，仍可以由產(chǎn)業(yè)鏈上其他產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造收益來彌補(bǔ)虧損部分的收益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的可持續(xù)增長(zhǎng)。

    作為免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)重組和整合向集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，以最大限度地實(shí)現(xiàn)資本增值目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化的組織結(jié)構(gòu)，這也是免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主要途徑。

    以現(xiàn)有的資產(chǎn)管理為例，要想提升物業(yè)服務(wù)的高附加值，提高盈利能力，我們就要在做好傳統(tǒng)的服務(wù)基礎(chǔ)上，向資產(chǎn)的“經(jīng)營(yíng)”環(huán)節(jié)滲透，這就要求我們首先要有技術(shù)型、專業(yè)型、智慧型的人才團(tuán)隊(duì)，在“經(jīng)營(yíng)”管理上，整合社會(huì)資源，從經(jīng)營(yíng)的策劃、制造(實(shí)施)、銷售(產(chǎn)品的推銷)到末端服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，這樣才有可能實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造服務(wù)的高附加值，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們提供傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)的收益。

    實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要向資本市場(chǎng)跨界

    資金結(jié)構(gòu)在一定程度上決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，資本市場(chǎng)是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑和主要?jiǎng)恿?。隨著我國(guó)資本市場(chǎng)體系逐步形成，資本市場(chǎng)已成為企業(yè)直接融資的重要途徑、企業(yè)體制機(jī)制創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿Α⒋龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措?，F(xiàn)階段，免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)向資本運(yùn)營(yíng)目標(biāo)發(fā)展會(huì)是一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的過程，那么，行業(yè)如何創(chuàng)造資本，實(shí)現(xiàn)資本積累再到資本運(yùn)營(yíng)將是免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的追求目標(biāo)。

    這要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在資本市場(chǎng)上尋找要素、配置資源、集聚人才，籌集資金用于技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新，將自己所擁有的一切有形和無形的存量資本通過流動(dòng)，優(yōu)化配量等各種方式進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)，使資本在再生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)保值和增值，使之更有效率，不斷實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，包括發(fā)行股票、債券以及風(fēng)險(xiǎn)投資等，以最大限度地實(shí)現(xiàn)資本增值目標(biāo)。

    培育免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率紅利，是免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展動(dòng)力

    一直以來，免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)盡管成本高、收益低，但整個(gè)行業(yè)的GDP產(chǎn)值仍是上升趨勢(shì)，也就是說，行業(yè)盡管利薄但還是有利潤(rùn)發(fā)展空間的。這個(gè)利潤(rùn)空間歸根結(jié)底更大的發(fā)展來源是市場(chǎng)的增長(zhǎng)帶來的效益，而不是我們的勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)生的收益。

    今年，招商局集團(tuán)秦曉董事長(zhǎng)提出“勞動(dòng)生產(chǎn)率紅利”的觀點(diǎn)。他指出，現(xiàn)階段，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和我們企業(yè)的增長(zhǎng)，更多依賴于市場(chǎng)的增加、市場(chǎng)的擴(kuò)大。隨著中國(guó)一些改革政策出臺(tái)，勢(shì)必會(huì)帶來許多結(jié)構(gòu)性、趨勢(shì)性的變化發(fā)生，一方面我們要充分利用市場(chǎng)增加的紅利去發(fā)展；另一方面，市場(chǎng)資源都是有限的，當(dāng)國(guó)家工業(yè)化、城鎮(zhèn)化完成后，經(jīng)濟(jì)增量紅利也會(huì)慢慢衰退，而我們能創(chuàng)造的最穩(wěn)定的紅利，就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的紅利，提高競(jìng)爭(zhēng)力的紅利。也就是說，市場(chǎng)增長(zhǎng)是有限的，那么如何在有限的資源內(nèi)創(chuàng)造無限的價(jià)值，唯一的途徑就是要努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率紅利。

    那么，免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)在現(xiàn)階段低成本擴(kuò)張的環(huán)境中，該如何積極建立和培育勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的紅利是當(dāng)前需要研究和探索的問題，這是免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力，也是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向。

    作為免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)，首先還是要從人力資源人手，提高人員素質(zhì)(優(yōu)化投入的要素)；其次，合理組織和配置資源(優(yōu)化資源配置)；第三，提高行業(yè)科技含量，提高管理水平，提供精細(xì)化服務(wù)(優(yōu)化管理系統(tǒng))，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，創(chuàng)造品牌效應(yīng)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率紅利的核心問題。

    試想，當(dāng)免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)到資本運(yùn)營(yíng)時(shí)期，整個(gè)行業(yè)也就從真正意義上逐步實(shí)現(xiàn)了由勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向資本和技術(shù)、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。那時(shí)，免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)將會(huì)突顯，我們行業(yè)也將成為一個(gè)真正的新興行業(yè)，實(shí)現(xiàn)這一愿望仍任重道遠(yuǎn)，需要我們?nèi)袠I(yè)共同用知識(shí)、智慧和堅(jiān)忍不拔、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的精神去奮斗!