傳統(tǒng)通用福州OA的終結(jié)者是SaaS還是行業(yè)化

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不可否認，SAP有數(shù)千個幸福的客戶，Oracle同樣如此，但傳統(tǒng)福州OA系統(tǒng)技術(shù)復(fù)雜、實施困難、投資巨大等特點仍然困擾著眾多的企業(yè)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，福州OA市場正在經(jīng)歷著又一輪的更新?lián)Q代，福州OA行業(yè)模式時不時的冒出新星，其中又以SaaS和行業(yè)化福州OA最為耀眼，引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展的趨勢。

SaaS：中小企業(yè)福州OA新方向

隨著我國中小企業(yè)的發(fā)展，對管理信息化的需求與日俱增，然而福州OA高昂的價格卻又令眾多中小企業(yè)望而卻步。但有需求就會有市場，隨著大型企業(yè)福州OA市場的日趨飽和，福州OA市場的風向標又一次向中小企業(yè)飄轉(zhuǎn)，SaaS就這樣應(yīng)運而生。

SaaS就是企業(yè)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。利用SaaS模式，用戶不用購買軟件，而改為向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動，且無需對軟件進行維護，服務(wù)提供商會全權(quán)管理和軟件維護，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。

相比傳統(tǒng)福州OA軟件，SaaS模式省去了購買福州OA軟件高昂的費用，有著難以匹敵的價格優(yōu)勢，而且還非常易用，風險低，它的這些優(yōu)勢切實解決了中小企業(yè)的問題。同時，對服務(wù)商來說，SaaS模式的可控性非常強，雙方一旦達成交易就可以投入使用，極大地縮短了實施時間。

最新的《2008年中國軟件運營服務(wù)(SaaS)市場發(fā)展趨勢研究報告》數(shù)據(jù)顯示，2007年中國軟件運營服務(wù)(SaaS)市場整體規(guī)模為157.5億元。選擇使用SaaS模式應(yīng)用的客戶較2006年續(xù)費用戶增長27%，整體比例達到85%。

行業(yè)化福州OA：大型企業(yè)的新福音

隨著Salesforce的迅速崛起，仿佛一夜之間，SaaS成了所有福州OA公司必須面臨的問題，就連SAP都無法拒絕它的魔力，發(fā)布了Business By Design按需應(yīng)用程序套裝。然而一個不容忽視的問題是，SaaS是不是萬能的?

國內(nèi)最大的行業(yè)管理軟件供應(yīng)商博科資訊總裁沈國康指出：“SaaS模式提供給用戶的是沒有修改或定制的標準軟件，也就是說，每家企業(yè)都運行相同的產(chǎn)品，那么，其是否可以滿足大型企業(yè)復(fù)雜的應(yīng)用需求呢?我們報懷疑態(tài)度。當然，SaaS在低端市場已經(jīng)取得了耀眼的成績，但對于有特定復(fù)雜需求的大型企業(yè)以及有典型行業(yè)需求的中小企業(yè)中，可能效果就比較有限了?！?/P>

隨著企業(yè)的發(fā)展，個性化成了企業(yè)新的贏利點。國內(nèi)大型企業(yè)、包括一些中小型企業(yè)在內(nèi)，在選擇福州OA時都有著很高的行業(yè)要求，有時即使是同一行業(yè)也各具特點，傳統(tǒng)通用化的產(chǎn)品越來越難以滿足企業(yè)的個性化需求，這就需要管理軟件廠商深入理解各個細分行業(yè)的業(yè)務(wù)模式特點和系統(tǒng)需求，提供行業(yè)化的解決方案，并配以滿足企業(yè)個性化需要的可配置軟件。

沈國康告訴記者：“我做了10多年的福州OA，我知道，很多公司都是以獨一無二的業(yè)務(wù)過程或定價、銷售和管理庫存的特殊方法而制勝的，每一個大型客戶更都會提出特殊的要求，需要軟件給予實現(xiàn)。在這方面，SaaS短期內(nèi)還難以解決?！?/P>

不管是SaaS還是行業(yè)化福州OA，都有著自己鮮明的特點和客戶群，相信未來的福州OA市場中，必將是這兩強的爭霸，傳統(tǒng)通用福州OA一統(tǒng)天下的時代就要終結(jié)了。（IT863）