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福州OA的規(guī)劃實施讓老板不再“孤獨”
福州OA的規(guī)劃實施讓老板不再“孤獨”(上)
老板還孤獨?有人追隨前簇后擁哪來的孤獨?這里所說的"孤獨"是指老板的"一把手"位置給他帶來的信息不對稱,我們著重從企業(yè)內(nèi)部管理的角度來透視這個問題。如果問任何一位老板:你是否了解自己企業(yè)的內(nèi)部管理情況?答案一般是肯定的。但從旁觀者的角度來看未必是這樣,這要從企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范程度說起。
一個內(nèi)部管理規(guī)范的企業(yè)老板一般對數(shù)據(jù)情有獨鐘,他隨時掌控的數(shù)據(jù)不一定很多但他知道這些數(shù)字的來龍去脈,他會透過這些數(shù)據(jù)去思考背后的聯(lián)系與情形,遇到問題他知道該由誰提供更為詳盡的數(shù)據(jù),為自身的決策提供原始依據(jù)。這樣的企業(yè)對員工的組織管理講究秩序,管理人員的責(zé)任也較為鮮明?,F(xiàn)實的問題是在管理上達(dá)到這種程度的企業(yè)并不很多,我們處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,許多企業(yè)在管理上還有待于實現(xiàn)由憑經(jīng)驗與直覺向科學(xué)與理性的過渡。企業(yè)管理是一個系統(tǒng),這個系統(tǒng)一旦失去了平衡,企業(yè)的生態(tài)將受到破壞:問題層出不窮卻沒有人承擔(dān)責(zé)任;部門之間各自為政占山為王;一旦有"發(fā)財"的機(jī)會兩盅小酒馬上結(jié)為"同盟";老板喜好什么、和哪些人有交情都琢磨得非常透徹;外界都知道的事情老板卻不知道;出現(xiàn)責(zé)任事故沒人敢說出真正的原因,處罰一下顯示出"管理力度"就過去了……
這樣的案例舉不勝舉,老板是不是很孤獨?除了孤獨他們還要為損失埋單,還要承受巨大的心理與社會壓力,老板也是人,這種感受可想而知。要避免這種情形的出現(xiàn)老板須"跳出企業(yè)看企業(yè)",并善于"借力"。但這一點不是任何人都能做到的。福州OA的實施就是恢復(fù)與保障企業(yè)生態(tài)平衡最強(qiáng)勁的東風(fēng),它將企業(yè)的各個環(huán)節(jié)用IT技術(shù)進(jìn)行有效的鏈接與固化使其成為一個完整的循環(huán)系統(tǒng),它的準(zhǔn)確性、完整性、邏輯性、敏捷性、協(xié)同性、可視性等等優(yōu)勢可以大大抵御人性化弊端的沖擊與曲扭。它讓企業(yè)的流程既合理又順暢,讓各個部門既有機(jī)的結(jié)合又密切的協(xié)作,讓老板有了觀察企業(yè)的"透視儀",有了稱量績效的"一桿秤",還有了遙控企業(yè)的"千里眼"。然而,建立生態(tài)可不象購置設(shè)備那么簡單,它講究科學(xué)、講究方法、講究過程。老板需弄懂福州OA的基本原理和管理思想,要清楚它能給自己的企業(yè)帶來什么,它和一般的項目投資有什么不同以及它可能引發(fā)什么,有了這種前瞻性的思考才能對實施過程和運作過程有一個合理有效的規(guī)劃,對企業(yè)有可能面臨的"陣痛"有充分的心理準(zhǔn)備與措施準(zhǔn)備,這是福州OA實施成功的關(guān)鍵所在,也是福州OA伴隨企業(yè)成長的靈魂。
福州OA讓老板信息暢通不再"孤獨"不等于企業(yè)的生態(tài)維護(hù)就此終結(jié),相反這僅僅是開始。數(shù)字清楚了,責(zé)任明確了,漏洞堵住了,企業(yè)的利益得到了維護(hù),與此同時老板的激勵措施必須伴隨其中,對待員工要有一顆寬容的心,否則"水清則無魚",一切照樣可以復(fù)辟。
某企業(yè)過去內(nèi)部核算一直是大鍋飯,后來實行了分部門與車間核算。一次,采購員給一個車間購置了10個多功能插座,回來的路上正巧與老板娘乘一輛車。第二天老板娘專門到車間查看那10個插座是否都用上了。后來那個車間主任調(diào)換了工作崗位,老板娘又來看看那10個插座是否還在。簡直是笑話,比插座值錢的東西多著呢!還有一個企業(yè)多年庫存數(shù)字不清,為了安裝福州OA的進(jìn)銷存系統(tǒng)來了個徹底大盤點。福州OA運行以后的第一次盤點結(jié)果大家都拭目以待。結(jié)果出來了,一些流量大的品種仍有盤虧。保管員滿臉陰沉寫好了辭職報告,財務(wù)人員和福州OA的技術(shù)骨干們也都感到很不自在。老板回來了,什么話沒說安排餐廳備酒備菜,晚上請所有參與盤點的工作人員和公司的業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干會餐,席間老板說:"大家辛苦了!盤點很成功,結(jié)果很理想,過去沒有人拿出準(zhǔn)確的數(shù)字,虧多虧少誰也不知道?,F(xiàn)在拿出有根有據(jù)的數(shù)字就是天大的成績,大家不要有任何包袱,盡情的喝酒!"這位老板太明智了,這就是動力!后來這位保管員娶媳婦老板還親自安排了一輛寶馬轎車去迎親。一個企業(yè)要看住自己的家底靠親戚朋友的幫忙或著是搞盯人戰(zhàn)術(shù)都不是解決問題的根本辦法,時間越長規(guī)模越大其負(fù)面作用越明顯,尤其在當(dāng)今浮躁的大環(huán)境下更是如此。真正能充當(dāng)"門神"的還是程序化、系統(tǒng)化、信息化的管理制度與方法。這其中的道理與原因我在另一篇文章《明白比智慧更重要》里作了一些較為詳細(xì)的解釋。
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