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如何避開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)理的思維錯(cuò)誤
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企業(yè)決定開(kāi)展項(xiàng)目時(shí)做的第一件事其實(shí)可以算與項(xiàng)目本身無(wú)關(guān),即:為項(xiàng)目選擇項(xiàng)目經(jīng)理。很多管理者都明白執(zhí)行者才是保障業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,就如項(xiàng)目經(jīng)理才是讓項(xiàng)目能被實(shí)施完成的重要人物。因此,為項(xiàng)目挑選一位合適的項(xiàng)目經(jīng)理是一件至關(guān)重要的事。
一、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理錯(cuò)誤的要點(diǎn)
1.不是年齡越大越適合
對(duì)于項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)通常是意味著曾經(jīng)管理過(guò)不同類(lèi)型、不同領(lǐng)域的項(xiàng)目,并取得成功。年齡或經(jīng)驗(yàn)去判斷一個(gè)人是否適合當(dāng)前項(xiàng)目是不算靠譜的,還是要找能夠應(yīng)變項(xiàng)目管理過(guò)程中突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的人。
2.不是管控越嚴(yán)越好
項(xiàng)目經(jīng)理既不完全算領(lǐng)導(dǎo)卻也可能需要管理項(xiàng)目組中不少人,項(xiàng)目需要認(rèn)真對(duì)待,所以往往嚴(yán)格的管控是項(xiàng)目經(jīng)理的一種人員管控方式。但是,大家要知道,項(xiàng)目經(jīng)理的“管”其實(shí)與傳統(tǒng)等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理是不同的,過(guò)于嚴(yán)苛的管理手段往往會(huì)把項(xiàng)目項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力削弱,團(tuán)隊(duì)氛圍低落。
3.會(huì)技術(shù)不一定會(huì)管項(xiàng)目
因此企業(yè)管理層一般提拔資深的技術(shù)經(jīng)理去做項(xiàng)目甚至都沒(méi)有去評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果的可能性,認(rèn)為技術(shù)人員轉(zhuǎn)換為普通項(xiàng)目經(jīng)理具備天然的優(yōu)勢(shì),能夠憑借技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣快速解決項(xiàng)目技術(shù)難題。
4.對(duì)客戶不能一味妥協(xié)
在職場(chǎng)中,很多情況下,管理層會(huì)出于滿足客戶的需求而選擇安排友好關(guān)系的項(xiàng)目經(jīng)理。但后來(lái)發(fā)現(xiàn),一味地迎合客戶并不能保證項(xiàng)目的成功。本著提高客戶滿意度為初衷,處處妥協(xié)讓步,這對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)并不一定能夠發(fā)揮積極作用。
二、項(xiàng)目經(jīng)理容易犯什么錯(cuò)誤呢
1.理性思維管理事務(wù),缺乏同理心
很多項(xiàng)目經(jīng)理都是技術(shù)出身,他們的思維方式理性,邏輯性強(qiáng),擅長(zhǎng)分析。因此,項(xiàng)目經(jīng)理善于分析事實(shí)、計(jì)算周期、協(xié)調(diào)工作,并做出合理的決策。他們關(guān)注的是任務(wù)以及如何完成任務(wù),總認(rèn)為自己的首要任務(wù)就是按照客戶要求的時(shí)間、成本和質(zhì)量去完成項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理不太關(guān)心為什么自己的客戶需要這個(gè)產(chǎn)品,以及這對(duì)他們的工作、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員和使用者有什么影響。
2.注重眼前緊急問(wèn)題,忽略重要性
很多項(xiàng)目經(jīng)理常犯的第二個(gè)基本錯(cuò)誤就是他們太過(guò)關(guān)注當(dāng)下急需解決的事情,而缺乏遠(yuǎn)慮和遠(yuǎn)見(jiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)認(rèn)為只要更加努力地工作,更多地處理一些緊急的事情,就是在踐行“低投入、高回報(bào)”的文化,但其結(jié)果往往適得其反。
3.習(xí)慣世事掌控全局,不下放工作
項(xiàng)目經(jīng)理常犯的第三個(gè)重大錯(cuò)誤是他們認(rèn)為自己必須無(wú)所不知。有助于項(xiàng)目經(jīng)理做出決策,與客戶交流,對(duì)工作進(jìn)行審批,讓項(xiàng)目處于掌控之中,但其結(jié)果往往會(huì)讓自己陷入非?,嵥榈慕涣骱蛶椭鷪F(tuán)隊(duì)確定怎樣開(kāi)展工作的決策中。盡管這種方式對(duì)于個(gè)體工作者和小型項(xiàng)目行之有效,但是對(duì)于那些依靠團(tuán)隊(duì)或比較復(fù)雜的項(xiàng)目就不太可行。
項(xiàng)目經(jīng)理一直是需要保持進(jìn)步性的崗位,隨著項(xiàng)目進(jìn)度的發(fā)展,項(xiàng)目經(jīng)理思維固化或原地踏步,對(duì)項(xiàng)目管理的作用就會(huì)越來(lái)越小,甚至拖后腿,因此,一直保持學(xué)習(xí)心態(tài),嘗試新東西,是項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的品質(zhì)。
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