影響世界的100個管理定律

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         摘要：細節(jié)的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗，往往是由于細節(jié)上沒有盡力造成的。

管人用人育人留人之道

        企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才，則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關鍵。

        1：奧格爾維定律 ：善用比我們自己更優(yōu)秀的人
　　2：光環(huán)效應：全面正確地認識人才
　　3：不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作
　　4：蘑菇管理定律 ：尊重人才的成長規(guī)律
　　5：貝爾效應：為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會
　　6：酒與污水定律：及時清除爛蘋果
　　7：首因效應：避免憑印象用人
　　8：格雷欣法則：避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才
　　9：雷尼爾效應：以親和的文化氛圍吸引和留住人才
　　10：適才適所法則：將恰當?shù)娜朔旁谧钋‘數(shù)奈恢蒙?
　　11：特雷默定律：企業(yè)里沒有無用的人才
　　12：喬布斯法則：網(wǎng)羅一流人才
　　13：大榮法則：企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才
　　14：海潮效應 ：以待遇吸引人，以事業(yè)激勵人

以人為本的人性化管理
　　
        古語云：得人心者得天下！在企業(yè)管理中多點人情味，有助于贏得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè)，才能在競爭中無往而不勝。
　　
        15：南風法則：真誠溫暖員工
　　16：同仁法則：把員工當合伙人
　　17：互惠關系定律：愛你的員工，他會百倍地愛你的企業(yè)
　　18：藍斯登定律：給員工快樂的工作環(huán)境
　　19：柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理
　　20：坎特法則：管理從尊重開始
　　21：波特定律：不要總盯著下屬的錯誤
　　22：刺猬法則：與員工保持“適度距離”
　　23：熱爐法則：規(guī)章制度面前人人平等
　　24：金魚缸效應：增加管理的透明度

靈活有效的激勵手段
　　
         有效的激勵會點燃員工的激情，促使他們的工作動機更加強烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來，為企業(yè)的遠景目標奉獻自己的熱情。
　　
        25：鯰魚效應：激活員工隊伍
　　26：馬蠅效應：激起員工的競爭意識
　　27：羅森塔爾效應：滿懷期望的激勵
　　28：彼得原理：晉升是最糟糕的激勵措施
　　29：“保齡球”效應：贊賞與批評的差異
　　30：末位淘汰法則：通過競爭淘汰來發(fā)揮人的極限能力
　　31：默菲定律：從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓
　　32：“垃圾桶”理論：有效解決員工辦事拖沓作風
　　33：比馬龍效應：如何在“加壓”中實現(xiàn)激勵
　　34：橫山法則：激勵員工自發(fā)地工作
　　35：肥皂水的效應：將批評夾在贊美中
　　36：威爾遜法則：身教重于言教
　　37：麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權力
　　38：藍柏格定理：為員工制造必要的危機感
　　39：赫勒法則：有效監(jiān)督，調(diào)動員工的積極性
　　40：激勵倍增法則：利用贊美激勵員工
　　41：倒金字塔管理法則：賦予員工權利
　　42：古狄遜定理：不做一個被累壞的主管

溝通是管理的濃縮
　　
        松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時候，企業(yè)管理都離不開溝通。
　　
        43：霍桑效應：讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來
　　44：杰亨利法則：運用坦率真誠的溝通方式
　　45：溝通的位差效應：平等交流是企業(yè)有效溝通的保證
　　46：威爾德定理：有效的溝通始于傾聽
　　47：踢貓效應：不對下屬發(fā)泄自己的不滿
　　48：雷鮑夫法則：認識自己和尊重他人
　　49：特里法則：坦率地承認自己的錯誤

崇尚團隊合作精神
　　
        比爾?蓋茨說：“團隊合作是企業(yè)成功的保證，不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的?！苯ㄔO一支有凝聚力的團隊，已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個基本條件。
　　
        50：華盛頓合作定律：團隊合作不是人力的簡單相加
　　51：木桶定律：注重團隊中的薄弱環(huán)節(jié)
　　52：苛希納定律：確定最佳管理人數(shù)
　　53：凝聚效應：凝聚力越大，企業(yè)越有活力
　　54：懶螞蟻效應：懶于雜物，才能勤于動腦
　　55：蟻群效應：減掉工作流程中的多余
　　56：飛輪效應：成功離不開堅持不懈的努力
　　57：米格—25效應：整體能力大于個體能力之和

決策是管理的心臟
　　
        管理學家西蒙指出：“管理就是決策?！睕Q策是企業(yè)管理的核心，它關系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡。可以說，領導者科學理性的決策等于成功了一半。
　　
        58：儒佛爾定律：有效預測是英明決策的前提
　　59：吉德林法則：認識到問題就等于解決了一半
　　60：手表定律：別讓員工無所適從
　　61：皮爾斯定律：完善培養(yǎng)接班人制度
　　62：羊群效應：提升自己的判斷力，不盲目跟風
　　63：自來水哲學：大批量才能生產(chǎn)出廉價產(chǎn)品
　　64：松下水壩經(jīng)營法則：儲存資金，以應付不時之需
　　65：巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資
　　66：吉格勒定理：設定高目標等于達到了目標的一部分
　　67：卡貝定律：放棄有時比爭取更有意義
　　68：布利丹效應：成功始于果敢的決策
　　69：普希爾定律：再好的決策也經(jīng)不起拖延
　　70：沃爾森法則：把信息和情報放在第一位
　　71：哈默定律：天下沒有壞買賣
　　72：隧道視野效應：不能缺乏遠見和洞察力
　　73：青蛙法則：時刻保持危機意識
　　74：墜機理論：依賴“英雄”不如依賴機制
　　75：奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復雜化
　　76：帕金森定律：從自己身上找問題

創(chuàng)新是企業(yè)的生命
　　
        創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動力的內(nèi)核，是市場競爭的必然結果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī)，突破傳統(tǒng)；只有不斷創(chuàng)新，才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。
　　
        77：達維多定律：不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，同時淘汰老產(chǎn)品
　　78：路徑依賴：跳出思維定勢
　　79：跳蚤效應：管理者不要自我設限
　　80：比倫定律：失敗也是一種機會

競爭決勝的智慧與策略
　　
        21世紀是一個充滿競爭的時代，企業(yè)生存的最大武器就是競爭。在這場較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成為企業(yè)決定勝敗的關鍵因素。
　　
        81：犬獒效應：讓企業(yè)在競爭中生存
　　82：零和游戲原理：在競爭與合作中達到雙贏
　　83：快魚法則：速度決定競爭成敗
　　84：馬太效應：只有第一，沒有第二
　　85：生態(tài)位法則：尋求差異競爭，實現(xiàn)錯位經(jīng)營
　　86：猴子—大象法則：以小勝大，以弱勝強

成也細節(jié)，敗也細節(jié)
　　
       細節(jié)的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗，往往是由于細節(jié)上沒有盡力造成的。把任何細節(jié)做到位，企業(yè)就不會存在問題。
　　
        87：破窗效應：及時矯正和補救正在發(fā)生的問題
　　88：多米諾效應：一榮難俱榮，一損易俱損
　　89：蝴蝶效應：1%的錯誤導致100%的失敗
　　90：海恩法則：任何不安全事故都是可以預防的
　　91：王永慶法則：節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢

打好營銷這張牌
　　
        沒有成功的營銷，就沒有成功的企業(yè)。市場營銷活動是企業(yè)利潤實現(xiàn)的最終手段，在市場同質(zhì)化極強的產(chǎn)品競爭中，營銷的成敗往往決定了整個企業(yè)經(jīng)營的成敗。
　　
        92：凡勃倫效應：商品價格定得越高越能暢銷
　　93：“100-1=0”定律：讓每一個顧客都滿意
　　94：魚缸理論：發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求
　　95：長鞭效應：加強供應鏈管理
　　96：弗里施法則：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意
　　97：250定律：不怠慢任何一個顧客
　　98：布里特定理：充分運用廣告的促銷作用
　　99：尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者
　　100：韋特萊法則：從別人不愿做的事做起　

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