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管理學(xué)小故事——卡特總統(tǒng)攬責(zé)

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                   在營(yíng)救駐伊朗的美國(guó)大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計(jì)劃失敗后，當(dāng)時(shí)美國(guó)總統(tǒng)吉米?卡特即在電視里鄭重聲明：“一切責(zé)任在我?！眱H僅因?yàn)樯厦婺蔷湓?，卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10%以上。 
 　         　做下屬的最擔(dān)心的就是做錯(cuò)事，特別是花了很多精力又出了錯(cuò)，而在這個(gè)時(shí)候，老板來(lái)了句“一切責(zé)任在我”，那對(duì)這個(gè)下屬又會(huì)是何種心境？ 
 　        　卡特總統(tǒng)的例子說(shuō)明：下屬對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，往往決定于他是否有責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任不僅使下屬有安全感，而且也會(huì)使下屬進(jìn)行反思，反思過(guò)后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，從而在大家面前主動(dòng)道歉，并承擔(dān)責(zé)任。 
 　        　老板這樣做，表面上看是把責(zé)任攬?jiān)诹俗约荷砩希棺约撼蔀槭芮藏?zé)的對(duì)象，實(shí)質(zhì)上不過(guò)是把下屬的責(zé)任提到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身上，從而使問(wèn)題解決起來(lái)容易一些。假如你是個(gè)中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，你為你的下屬承擔(dān)了責(zé)任，那么你的上司是否也會(huì)反思，他也有某些責(zé)任呢？一旦公司里上行下效，形成勇于承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)氣，便會(huì)杜絕互相推委，上下不團(tuán)結(jié)的局面，使公司有更強(qiáng)的凝聚力，從而更有競(jìng)爭(zhēng)力。 
 　        　當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，尋找解決方法，而不是找代罪羔羊。

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發(fā)布：2007-04-01 13:12    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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