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兩個常見的項目規(guī)劃模式
當(dāng)一個項目在處理的時候,你可以嘗試計劃下一個會議,或準備一個RFP,這是因為人們傾向于尋找捷徑或整個流程的削減,都會采用任何有助于達到這一目的的方法。最后的代價就是,你可能會到了一個最后期限,這會導(dǎo)致被刪除或簡化?
這也同樣適用于規(guī)劃一個業(yè)務(wù)流程的項目。我有時會找機會看看在我的職業(yè)生涯和兩個模式下出現(xiàn)的成百上千的業(yè)務(wù)流程文檔。一個模式是"具體的業(yè)務(wù)流程的相等時間和現(xiàn)有資源創(chuàng)造"和另一個模式是"通常會有很多的細節(jié)缺失"。
Parkinson的法律規(guī)定,"工作擴展到可利用的時間來完成工作"。在流程管理軟件項目,這是可以肯定的。如果你允許三個月的文檔在當(dāng)前狀態(tài)沒有確定一個合適的時間,那么你會得到3個月的工作。它可能太過于細節(jié)或太詳細,依賴于業(yè)務(wù)建模工作帶來的影響。同樣適用于未來的狀態(tài)。
為了減輕這種風(fēng)險(注意,我沒有說消除),要確定的范圍包括高層次流程管理軟件項目范圍內(nèi)的活動。您可以創(chuàng)建一個層次模型或與項目發(fā)起人和/或選定主題的專家(SMEs)來確定初始組活動和所需要的活動確定模型的結(jié)果。估計這個數(shù)字的當(dāng)前狀態(tài)和未來的工作狀態(tài),分析活動,還有可交付的準備時間。這將為您提供一個標準來管理流程管理軟件項目,并更為準確的說"3個月應(yīng)該這么做"。
流程管理軟件是促進溝通和建立優(yōu)化業(yè)務(wù)流程方案,是企業(yè)的關(guān)鍵意圖和終極目標。在復(fù)習(xí)流程模型中,發(fā)現(xiàn)有很多中小型企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理的成功案例。因此我盡量不能固定在命名法和符號,但流程團隊需要把使用的條款和投資進程(尤其是未來的狀態(tài))向我報告。共同的主題,不一定適用于每一個商業(yè)模式,是有重要的細節(jié)缺失,或活動不顯示模型中但隱式地傳達,信息的輸入和輸出,而不是通過口頭描述模型。
為了減輕這種風(fēng)險(注意,我沒有說消除),需要有一個堅實的、獨立的人來評估楚和確定模型。不管有多少人可以完成模型,總是要有那么一個精明的人評估審核結(jié)果。也要給予時間完成這個活動和更新模型數(shù)據(jù)的輸入。
這兩種模式是與流程管理軟件項目的規(guī)劃相關(guān)的:1)通過使用一個作用域業(yè)務(wù)活動模型來規(guī)劃你的流程管理軟件項目。2)總是選用一個建獨立的人來審查核對模型。你可能仍然會需要時間去處理,但至少你的業(yè)務(wù)可以達到管理權(quán)衡的狀態(tài)。
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