企業(yè)發(fā)展中的七道分水嶺

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    一個(gè)企業(yè)發(fā)展中有幾個(gè)等級(jí)？我們今天是站在哪個(gè)等級(jí)上？有人看資產(chǎn)，有人看銷(xiāo)售，有人看盈利，雖然這些很重要，可如果這些就可以代表企業(yè)，為什么原來(lái)好好的企業(yè)突然不好了？其實(shí)資產(chǎn)、銷(xiāo)售、盈利這些常用的尺度，都是結(jié)果性的、外表性的，很多時(shí)也是暫時(shí)性或者說(shuō)是機(jī)遇性的衡量。就像一個(gè)人，相貌堂堂，面色紅潤(rùn)，聲音洪亮，但他是一個(gè)健康的人，長(zhǎng)壽的人，可以抵御惡劣環(huán)境的人嗎？不一定。

    企業(yè)的等級(jí)也是一樣，在表象的數(shù)字以外企業(yè)內(nèi)含的素質(zhì)可能更重要。因?yàn)樗f(shuō)明了結(jié)果性數(shù)字背后的原因，這個(gè)原因告訴我們美麗的數(shù)字可否持續(xù)。過(guò)去我們?nèi)菀诐M足于好看的數(shù)字，今天我們應(yīng)該要好好找一下數(shù)字后面的原因了。

    如果把企業(yè)生命歷程拉長(zhǎng)一百年看，如果把企業(yè)展開(kāi)不同行業(yè)和國(guó)家看，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，看起來(lái)?yè)渌访噪x的企業(yè)還是有些規(guī)律的，企業(yè)每往前走一步都必須做個(gè)選擇，這個(gè)選擇就像是分水嶺把企業(yè)分開(kāi)了。而且這個(gè)分水嶺是一個(gè)個(gè)、一層層疊加上去的，前面是以過(guò)去為基礎(chǔ)的。如果走對(duì)了三個(gè)就是及格，走對(duì)了五個(gè)就是成功，走對(duì)了七個(gè)就是偉大。所謂百年老店就是正確地過(guò)了許多個(gè)分水嶺的企業(yè)。雖然企業(yè)的路徑想象起來(lái)是如此立體和可觸摸的，但我們往往身在其中不識(shí)廬山，功力不夠難以悟徹其中的奧妙。

    行業(yè)選擇是第一道分水嶺，老話說(shuō)男怕入錯(cuò)行很有道理。你選的行業(yè)與經(jīng)濟(jì)大勢(shì)吻合嗎？有成長(zhǎng)性嗎？競(jìng)爭(zhēng)格局你應(yīng)付得了嗎？你有優(yōu)勢(shì)嗎？雖然有人說(shuō)沒(méi)有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)，但十年前同樣的資本同樣的勤勞，做了服裝和做了地產(chǎn)今天會(huì)是天壤之別。不論是有意進(jìn)入還是巧合進(jìn)入還是半路調(diào)整，反正行業(yè)的選擇，行業(yè)的調(diào)整，行業(yè)的擴(kuò)展都把企業(yè)的未來(lái)在這個(gè)點(diǎn)上分開(kāi)了。這個(gè)題目不僅僅是對(duì)一個(gè)新企，即使是有了規(guī)模的企業(yè)，在發(fā)展中，在行業(yè)細(xì)分中，在可能的多元化經(jīng)營(yíng)中也要不斷地回答這個(gè)問(wèn)題。

    但只要你的行業(yè)不是柯達(dá)膠卷，你確實(shí)也別把你的行業(yè)看死了，你還有機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候你該想另外一句老話叫行行出狀元，因?yàn)檫^(guò)了第一道分水嶺第二道分水嶺馬上就到了。這第二道分水嶺就是在同樣的行業(yè)中企業(yè)應(yīng)該怎樣做好？也可以叫企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。做多大，做多快，風(fēng)險(xiǎn)多大？收益多大？如何定位？成本領(lǐng)先？差異化？不同的行業(yè)的確有不同的答案。很多企業(yè)在這一步上不斷地摸索調(diào)整，能順利跨過(guò)這道坎不容易，因?yàn)檫@道分水嶺區(qū)分了企業(yè)的基本生存能力和管理水平。

    第三道分水嶺與前兩道的不同在于這時(shí)企業(yè)管理的自覺(jué)性主動(dòng)性開(kāi)始增加了，能否基于對(duì)行業(yè)規(guī)律的深刻認(rèn)識(shí)，有意識(shí)地建立并持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是企業(yè)行進(jìn)中的第三道分水嶺。有意識(shí)、自覺(jué)、主動(dòng)，在這里很重要。在分水嶺兩邊的企業(yè)外表看起來(lái)差不多，一樣的大樓，一樣的人，一樣的工廠，但內(nèi)部已不一樣了。一般目標(biāo)性的鼓勁和對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的被動(dòng)應(yīng)付被科學(xué)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)所替代，無(wú)論是戰(zhàn)略還是產(chǎn)品，無(wú)論是市場(chǎng)還是創(chuàng)新，各種系統(tǒng)在有序有活力并協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)著，因?yàn)橛辛朔椒ㄋ哉J(rèn)識(shí)在不斷深入，效率在不斷提升，這是企業(yè)由混沌轉(zhuǎn)向清醒的開(kāi)始。

    表面看企業(yè)是物質(zhì)的，企業(yè)是金錢(qián)的。但能否把這物質(zhì)金錢(qián)的企業(yè)轉(zhuǎn)換成精神的、理念的、價(jià)值觀的和使命感的團(tuán)隊(duì)是區(qū)分不同企業(yè)的第四道分水嶺。這道分水嶺并不是獨(dú)立存在的，是根植于企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中的，它也不是在企業(yè)成長(zhǎng)的某個(gè)階段上才出現(xiàn)的，個(gè)體與組織、理想與現(xiàn)實(shí)、精神與物質(zhì)能否在企業(yè)中得到良好平衡并形成廣泛認(rèn)同的文化則是在企業(yè)從小團(tuán)隊(duì)走向大組織過(guò)程中可否保持不竭動(dòng)力的核心。這個(gè)分水嶺分開(kāi)了機(jī)械擴(kuò)張和有機(jī)成長(zhǎng)，在這道分水嶺之后，企業(yè)的活力、持續(xù)性、創(chuàng)造力都不同。

    第五道分水嶺是看企業(yè)有無(wú)持續(xù)的探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造的能力。這種能力也是企業(yè)產(chǎn)生時(shí)所被賦予的基本功能，前面的四道分水嶺已把企業(yè)區(qū)分開(kāi)了很多，但企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)化不斷提升產(chǎn)品的能力如何會(huì)把企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中徹底分開(kāi)。持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)具有更高的市場(chǎng)敏感性、系統(tǒng)協(xié)調(diào)性、產(chǎn)品的前瞻性、研發(fā)的持續(xù)性，在第五道分水嶺以后，不同選擇的企業(yè)可以拉開(kāi)很大距離，具備了這種能力的企業(yè)會(huì)不斷再造提升自己，在市場(chǎng)上充滿生氣和競(jìng)爭(zhēng)力，否則企業(yè)很快會(huì)被別人超越甚至危及生命。