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中國企業(yè)如何長大的一個樣本
正泰成長為一個"準(zhǔn)"公眾公司的過程,是草根性的中國本土公司如何突破家族、熟人和小圈子關(guān)系的界限,走向以非私人的正式關(guān)系為經(jīng)絡(luò)的大型現(xiàn)代商業(yè)組織的一個非常好的樣本。因其本土性、草根性,這條突破的路顯得更為艱難與漫長,戲劇性十足,但也正因為這種轉(zhuǎn)變的來之不易,正泰這樣的企業(yè)在突破中國文化局限性方面,比起國有企業(yè)和新興的IT企業(yè)來,反倒有可能走得更為徹底,更為決絕(IT業(yè)的夫妻店,我們都見的不少;一些壟斷的國有行業(yè),更是“小圈子性”十足,從組織建設(shè)的角度看,前途反倒未必有多遠(yuǎn)大。)
最近我意識到,企業(yè)為什么必須長大的原因中有一個容易被大家忽視的方面:內(nèi)部分工的優(yōu)勢。外部分工的必要性大家都懂,沒有行業(yè)分工,做事就不專業(yè);你不專業(yè),人家專業(yè),你就沒飯吃。其實企業(yè)內(nèi)部同樣需要分工。道理是一樣的,企業(yè)內(nèi)部各個職能同樣需要高度的專業(yè)化分工,你不專業(yè),人家專業(yè),公司就難于生存。例如,一個人力資源部,從招聘,到薪資,到培訓(xùn),到考核與發(fā)展,大公司就能生出十幾種不同的職位來。假如說這邊20個小公司,人力資源部都只有一個人,那邊一個大公司,人力資源部20個人,同樣是20個做人力資源的,大公司的20個人創(chuàng)造出來的價值可能就要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于小公司的20個人。而且,這還是已經(jīng)考慮到了大公司因為分工細(xì)致而帶來的額外的溝通和協(xié)調(diào)成本的條件下的比較。所以,從這個角度看,媒體宣揚的所謂“小狗經(jīng)濟(jì)”、“塊狀經(jīng)濟(jì)”的競爭優(yōu)勢的其實很大程度只是一種自我安慰和自我麻醉的說法。
要管理,先治理。提高管理水平的基礎(chǔ)是公司有一套完善的治理機(jī)制(這種關(guān)系有點類似經(jīng)濟(jì)與政治經(jīng)濟(jì)學(xué)或者政治學(xué)之間的關(guān)系)。正泰的股東大會作為一種“利益表達(dá)機(jī)制”,就是這樣一種協(xié)調(diào)根本利益、核心利益和長期利益的機(jī)制。如果說市場是一種天生的平等的力量,股東就是一種天生的民主的力量。中國人要學(xué)習(xí)按照公開的規(guī)則,心平氣和進(jìn)行利益博弈,不重視股東大會這種機(jī)會,反倒要去向那些十幾歲的“超女”學(xué)習(xí),確實是有點太無厘頭了。比如,一般選舉中最難解決的廉價投票權(quán)、賄選的問題,股東大會就給我們一個非常清晰的思路:這個世界上唯一無法被金錢收買的也許就是金錢本身。當(dāng)選票與選票背后的切身利益的關(guān)系清晰、直接到一定程度的時候,選票就自然無法被收買了。
最后,南存輝說“保持正泰能夠順利向前發(fā)展的,首先是利益,然后是制度,兩者卻一不可”,從管理學(xué)的角度,這話只能給個及格的分?jǐn)?shù)。制度本來就是協(xié)調(diào)利益,兩者同義反復(fù),是小錯;大錯在于見木不見林,見物不見人:須知攻心為上,凝聚人最基本、最重要、最強(qiáng)大的手段在于:凝聚人心,也就是努力去建立一套為最大多數(shù)人所認(rèn)同的共有價值觀,然后是以身作則、一意孤行、義無反顧地堅持下去。
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