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中小企業(yè)應(yīng)練好四項(xiàng)基本功
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筆者接到了一個(gè)創(chuàng)業(yè)朋友的電話,朋友經(jīng)營(yíng)著一家百人左右的服務(wù)性企業(yè),在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,他遇到了很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,頗有無(wú)從下手之感。
借這位朋友的問(wèn)題,筆者將近年來(lái)創(chuàng)業(yè)的朋友、同事、同學(xué)等陸續(xù)面臨的困惑進(jìn)行了歸納和總結(jié),總體來(lái)看,大家所面臨的問(wèn)題集中在四個(gè)方面,即:如何進(jìn)行業(yè)務(wù)定位、如何做市場(chǎng)、如何解決資金和財(cái)務(wù)管理問(wèn)題、如何選、育、用、留人才?;诜e累的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),筆者為這位創(chuàng)業(yè)的朋友提出了一個(gè)練好“四項(xiàng)基本功”的建議,在此與大家分享。
(一)清晰定位、取長(zhǎng)補(bǔ)短、突出特色
小企業(yè)若想成長(zhǎng)壯大,一定要有清晰的定位,明確自身的優(yōu)勢(shì)和短板,同時(shí)突出自身經(jīng)營(yíng)特色,維持自身獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
第一,有效擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì)。對(duì)于做到一定規(guī)模的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),存在必然有其道理,既然能夠做到一定規(guī)模,一定是在銷售渠道、人脈資源、產(chǎn)品(或服務(wù))質(zhì)量、產(chǎn)品(或服務(wù))價(jià)格等方面有自己的獨(dú)特之處,企業(yè)也是靠著這個(gè)優(yōu)勢(shì)活下來(lái),要突破規(guī)模的瓶頸,還是要從這里入手。這樣做的道理在于,首先,可以解決生存問(wèn)題,其次,對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),生長(zhǎng)對(duì)于路徑的依賴度很高,過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),在同樣的道路上更容易復(fù)制。
第二,積極彌補(bǔ)自身短板。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),增長(zhǎng)長(zhǎng)板有必要,而彌補(bǔ)短板也必不可少。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)要素?zé)o非銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、資金、人才,制約企業(yè)突破規(guī)模限制的,往往是某一方面的短板,把這個(gè)“扣”解了,企業(yè)的業(yè)務(wù)放量是完全沒(méi)有問(wèn)題的。
第三,突出自身特色與差異化。在當(dāng)前這個(gè)產(chǎn)品極大豐富的時(shí)代,我們很多企業(yè)都面臨這樣的困惑,就是:為什么我做的產(chǎn)品有那么多人在做,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng),我該怎么辦。這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)我們也可以反過(guò)來(lái)問(wèn)自己:“別人不做的東西,你為什么不去做?”,“別人沒(méi)想到的東西,你為什么不去想?”我們以一家生產(chǎn)平板電腦的公司為例,在平板電腦快速普及的今天,很多原來(lái)生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)都加入了生產(chǎn)PAD的行列,國(guó)產(chǎn)PAD的價(jià)格也在迅速降低。而有一家企業(yè)則發(fā)現(xiàn)了一個(gè)商機(jī),即:為其他企業(yè)、行業(yè)客戶定制PAD,作為移動(dòng)的辦公終端,這樣一來(lái),這家企業(yè)就與其他PAD制造商區(qū)別開來(lái),有了自己的特點(diǎn),也不需要再跟其他企業(yè)進(jìn)行殘酷的價(jià)格上、配置上的拼殺。
(二)點(diǎn)線面進(jìn)入、傍定大款、有效溝通
做市場(chǎng)、謀生存,是中小企業(yè)的基本要求。在市場(chǎng)進(jìn)入策略方面,根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn),“點(diǎn)-線-面進(jìn)入法”是比較可行的方法。這一方法的核心在于:在有多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的情況下,先選擇其中一個(gè),將所有資源集中起來(lái),在短期內(nèi)提高營(yíng)銷實(shí)績(jī),樹立企業(yè)的影響力和信心。在此基礎(chǔ)上,在第一個(gè)點(diǎn)的營(yíng)銷活動(dòng)取得相當(dāng)成功后,再在目標(biāo)區(qū)域附近選第二個(gè)點(diǎn),打入市場(chǎng),形成兩點(diǎn)之間的直線互動(dòng)。在此基礎(chǔ)上,再選擇和進(jìn)入第三個(gè)點(diǎn),此點(diǎn)與第一、二個(gè)點(diǎn)形成一個(gè)三角形的、封閉的營(yíng)銷面積。最后,在三點(diǎn)之間選擇一個(gè)區(qū)域中央點(diǎn),形成一個(gè)完整的、互為支持、高效運(yùn)營(yíng)的銷售構(gòu)面。
在如何成為大企業(yè)的供應(yīng)商方面,筆者認(rèn)為,中小企業(yè)應(yīng)把握四個(gè)要點(diǎn):一是管理的規(guī)范性,要具備必要的質(zhì)量體系、服務(wù)體系等,令大企業(yè)放心合作;二是產(chǎn)品(或服務(wù))專業(yè)性,大企業(yè)選擇供應(yīng)商,首先要求是該領(lǐng)域的專家;第三是價(jià)格適中,雖然未必很低,但應(yīng)相對(duì)于大中型企業(yè)有優(yōu)勢(shì);第四是要建立現(xiàn)代化的推廣手段,比如B2B網(wǎng)站、參與行業(yè)協(xié)會(huì)、主動(dòng)參與大型訂貨會(huì)、隨時(shí)關(guān)注大企業(yè)的招標(biāo)信息,等等。
在把握客戶需求、提高與客戶溝通有效性方面,筆者提出了四條建議,分別是:以誠(chéng)為本、追求共贏;知己知彼、精心準(zhǔn)備;主題突出、目的明確;保持聯(lián)絡(luò)、意在長(zhǎng)久。
(三)多點(diǎn)融資、加速周轉(zhuǎn)、信息化助力
第1頁(yè)第2頁(yè)- 1企業(yè)倒閉的十大方法
- 2爆紅的炒作,可曾賣出多少貨
- 3管理學(xué)小故事——買菜的比喻
- 4被定位——企業(yè)發(fā)展最大的瓶頸
- 5如何打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品
- 6管理學(xué)小故事——通用電氣的全員決策
- 7好價(jià)格=競(jìng)爭(zhēng)力
- 8企業(yè)如何做強(qiáng)的秘密
- 9強(qiáng)化執(zhí)行力的六大步驟
- 10中國(guó)企業(yè)的全球化之路在何方
- 11創(chuàng)新破局三論
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- 13競(jìng)爭(zhēng)思維讓中國(guó)很受傷
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- 15企業(yè)走向衰敗顯露的幾個(gè)跡象
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- 24中小企業(yè)老板的分工協(xié)作與事業(yè)規(guī)劃
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- 26工業(yè)品企業(yè)如何具備互聯(lián)網(wǎng)思維
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- 30企業(yè)發(fā)展捷徑之資源整合
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