從《小時代》看企業(yè)微戰(zhàn)略

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    在嚴格自律的基礎上走差異化道路

    電影《小時代》以表現(xiàn)青年的“炫”著稱。如果那僅僅是外在的炫富，自然容易遭到非議；但是如果能夠?qū)⑿r代之“小”和“炫”聯(lián)系起來，在小經(jīng)濟就不難從中受到有益的啟示：小時代是對當下微博、微信、微營銷等微文化的生動概括；而炫則應當是微自我、微創(chuàng)新、微事業(yè)所追求的目標。有意識地將兩者結(jié)合在一起，那就是小經(jīng)濟中的一種微戰(zhàn)略，完全有助于企業(yè)管理在差異化的選擇中走向成功。

    “炫”的聚焦是一種生存智慧

    作為文學作品，《小時代》的作者郭敬明不可能對“什么是小時代”給出教科書式的答案；然而與動輒成吉思汗、救國救民的弘大敘事方式相比較而言，作者告訴我們的是他比較熟悉的當代青年的“炫”故事，本身就是一種理智的表現(xiàn)。如果說作者因為描寫青年個體微觀世界的“炫”而取得了可觀的票房收益，正可以被視為一種微戰(zhàn)略的成功。從個體之“炫”向團隊心智的協(xié)同，形成企業(yè)能量的聚焦，對于商品和服務的提供者而言，同樣是有益的。

    毋庸諱言，大爭之世，在信息紛呈的大時代，業(yè)界的小時代在可持續(xù)發(fā)展的微戰(zhàn)略指引下，是為了更好的爭。對于眾多的中小企業(yè)來說，與其試圖在多元化中盲目擴張，不如在產(chǎn)業(yè)鏈的諸多差異化環(huán)節(jié)中尋找自己的生存空間，以微戰(zhàn)略站穩(wěn)腳跟。猶如孫行者縮小身體鉆進鐵扇公主的肚子里，更容易使鐵扇公主就范，從而得到自己所需要的“鐵扇”。另外，微戰(zhàn)略之“微”，是相對于同質(zhì)化競爭中的彼此之間的差異，更是優(yōu)異。盡管那是微小的差異，也足以使我們“炫”起來。因而微戰(zhàn)略之微不是我們抓了芝麻丟了西瓜，而是一種自我約束，是一種力量的聚焦。當然，微戰(zhàn)略作為在商言商的生存方式，與“紅海”中政治化操作式的競爭有本質(zhì)區(qū)別，以小經(jīng)濟的姿態(tài)取得不戰(zhàn)而屈人之兵之效。

    微戰(zhàn)略作為對目標客戶的細分，固然含有自我收斂的含義，但并非是一種韜晦之術(shù)；而是對“酒香不怕巷子深”經(jīng)營策略的揚棄，是為了更好的“炫”。從形式上看，“炫”既是微戰(zhàn)略的出發(fā)點，也是其歸宿。至始至終是為了形成一種產(chǎn)品和服務的品牌之“炫”。這種“炫”需要有效聚焦，聚焦又是為了更有利于“炫”：便于目標客戶識別和認同。為了實現(xiàn)微戰(zhàn)略的這種目標，就需要讓客戶或者消費者炫起來。在2013年11月召開的第十屆中國國際半導體照明論壇上，占有全球照明市場10%份額的愛思強總裁MartinGoetzeler強調(diào)，愛思強最重要的一點就是對客戶需求的不斷關(guān)注，盡可能的幫助客戶降低成本。如果說LED照明的成功也是一種“炫”，那其實是LED廠商和客戶共同的“炫”。

    于是，微戰(zhàn)略開始了企業(yè)與消費者的合作，至少可以通過企業(yè)“炫”的品牌使消費者的身份溢價；而且，微戰(zhàn)略在與同行的競爭中也開始了彼此的合作。因為作為一種差異化的選擇，彼此之間的差異越小，過渡給同行的也就越多；稍不留神，就涉及到別人之所“炫”，越需要別人的合作，從而形成一種競合關(guān)系。同行之間盡管主觀上是在相互競爭，然而在客觀上需要合作，至少需要彼此尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，像熱帶雨林中的生態(tài)環(huán)境那樣從對方那里汲取營養(yǎng)。熱帶雨林之所以繁茂，是因為有良好氣侯和高效營養(yǎng)循環(huán)系統(tǒng)的組合，這意味著營養(yǎng)成份可以在不同的樹種之間去創(chuàng)造。同時，不同生命周期的植物在熱帶雨林中高效擴散營養(yǎng)，因而可以確保熱帶雨林的生物都有可能茁壯成長。

    微戰(zhàn)略是對藍海戰(zhàn)略的深化

    需要指出的是，在微戰(zhàn)略的執(zhí)行中客觀上出現(xiàn)的競合，與主觀上的融合不同。前者是在將差異化道路堅持到底；而后者屬于多元化的構(gòu)想。當然，微戰(zhàn)略并不反對用最新的科技成果將自己武裝起來。在2013（上海）零售創(chuàng)新模式高層論壇上，與會專家認為，雖然電商對傳統(tǒng)商業(yè)造成了巨大的沖擊，但最新的發(fā)展態(tài)勢顯示，線上線上的商業(yè)競爭已從競合走向融合。對于線下而言，這種“融合”實際上是對線上技術(shù)的運用，并不妨礙既定微戰(zhàn)略的實施。