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企業(yè)如何構(gòu)筑長遠(yuǎn)戰(zhàn)略

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    居安思危,思則有備,有備無患。

    ——《左傳-襄公十一年》

    做事應(yīng)該未雨綢繆,居安思危,這樣在危險(xiǎn)突然降臨時(shí),才不至于手忙腳亂。真正有眼光的管理者,在企業(yè)攀登到高峰時(shí)就要想到低谷,在盈利的時(shí)候就要考慮漫長的微利時(shí)代里的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

    《左傳-襄公十一年》中有云:“居安思危,思則有備,有備無患。”意思是說,處在安全的環(huán)境里,要想到危險(xiǎn)隨時(shí)有可能出現(xiàn),只有這樣才能事先作好準(zhǔn)備,事先有了準(zhǔn)備就可以避免禍患。

    市場環(huán)境瞬息萬變,今天的暢銷商品,明天就可能滯銷積壓。作為一個(gè)高素質(zhì)的管理者,在戰(zhàn)略管理中應(yīng)時(shí)刻居安思危,善于規(guī)劃未來,著眼于潛在市場需求,把握好長遠(yuǎn)規(guī)劃,事先早作準(zhǔn)備,絕不可在一時(shí)的安逸中高枕無憂。

    對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,比較現(xiàn)實(shí)也比較簡單的發(fā)展戰(zhàn)略,是沿著現(xiàn)有道路走下去,不斷降低產(chǎn)品成本,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)。這樣做可以使企業(yè)在目前獲得成功,但絕不可能創(chuàng)造輝煌的未來。

    美國神奇科技公司以它的科技創(chuàng)新技術(shù),在電腦市場中毅然崛起。它的產(chǎn)品在市場上有大量的需求,而且因?yàn)橛凶銐虻耐顿Y者,所以公司在財(cái)務(wù)方面一直高枕無憂。然而這家一開始以火箭般速度成長的公司,到了第三年以后再也無法維持快速成長,最后終于因業(yè)務(wù)衰退而破產(chǎn),以流星般的速度隕落了,沒有人會(huì)想到它最后落得這樣的命運(yùn)。

    在神奇科技公司剛開始的3年當(dāng)中,銷售業(yè)績年年倍增,但就因?yàn)殇N售業(yè)績火爆,以至于積欠交貨的訂單開始愈積愈多。甚至在持續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)的情況下,還是供不應(yīng)求。交貨日期也經(jīng)常會(huì)比規(guī)定的時(shí)間延遲許久。但是最高管理層仍驕傲地告訴投資者:“我們的電腦功能無人能比,為了買我們的電腦,客戶甚至愿意等候14周。”

    最高管理層知道必須擴(kuò)大生產(chǎn)。經(jīng)過6個(gè)月的研究,他們決定將制造作業(yè)由一班制改為兩班制,并決定借錢來建造一座新的工廠。為了擴(kuò)大市場,他們把收益的大部分直接投入行銷。由于該公司只采取人員直銷產(chǎn)品的方式,因此勢必要雇用和訓(xùn)練更多的銷售人員。到了第三年,該公司銷售員工增加了一倍。

    盡管他們做了這么大的努力,到了第三年,卻擋不住銷售勢頭的下跌。到了第四年,銷售業(yè)績達(dá)到了危機(jī)的邊緣。

    在主管會(huì)議中,制造部經(jīng)理恐慌地說,他不知公司該怎樣開口告訴投資人,因?yàn)榘阉械腻X都投資在雇用更多的人力和新的制造設(shè)施之后,銷售業(yè)績卻開始下跌的事實(shí)。頓時(shí)上下每個(gè)人都把目光轉(zhuǎn)向行銷經(jīng)理。

    起初銷售快速增長時(shí),行銷經(jīng)理預(yù)計(jì)自己會(huì)得到提升?,F(xiàn)在業(yè)績下跌,為了扭轉(zhuǎn)銷售逆勢,他舉行了一個(gè)員工銷售會(huì)議,這個(gè)會(huì)議只有一項(xiàng)信息:“銷售!銷售!銷售!”他把績效低的人員開除掉,提高銷售獎(jiǎng)勵(lì),增加產(chǎn)品的折扣和新的促銷廣告。

    銷售業(yè)績確實(shí)又重新上升。行銷經(jīng)理被擁戴為英雄,神奇科技公司的訂單再一次迅速上升。然而一年以后,交貨期又開始拉長,起先為10周,然后12周、16周。大家重新開始辯論是否要繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)。結(jié)果還是批準(zhǔn)增加一座新設(shè)施,但是文件才剛批準(zhǔn)下來,新的銷售危機(jī)就開始了。銷售業(yè)績嚴(yán)重地下降,行銷經(jīng)理因而被革職。

    接下來一連好幾年,歷經(jīng)了好幾任的行銷經(jīng)理,相同的狀況一再發(fā)生。高銷售成長之后,總是跟著低增長或零增長。他們還是繼續(xù)努力推動(dòng)行銷。但最終神奇科技公司在尚未認(rèn)清病因之前,便垮下來了。

    神奇科技公司的失敗就在于只看到眼前的問題,就只解決眼前的問題,一直在原地打轉(zhuǎn),不懂得把眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn)的道理。

    神奇科技公司的管理者未能看清衰退的理由,不是因缺少訊息,而在于他們沒有為自己構(gòu)建長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略。在神奇科技公司的舍本逐末結(jié)構(gòu)中,我們看到他們因?yàn)榻回洸患皶r(shí),而影響了自己的聲譽(yù),不良的口碑快速傳開。而他們的生產(chǎn)和市場需求無法成正比的狀況一直沒有緩解,他們沒有長遠(yuǎn)的計(jì)劃,只知道解決當(dāng)下發(fā)生的問題,所以使其停滯不前,從而慢慢敗下陣來。

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發(fā)布:2007-06-29 10:36    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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