清晰有效和溝通是執(zhí)行力到位前提

執(zhí)行力是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把美容企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力對個人而言是辦事能力，對團隊而言就是戰(zhàn)斗力。

好的溝通是成功的一半，好的理解，才會有好的執(zhí)行。通過溝通，可以在執(zhí)行中分清輕重緩急，工作才會有條不紊。把握好溝通節(jié)奏，集思廣益，讓溝通朝著有助于執(zhí)行的方向發(fā)展，把握好以下幾點：

第一，領(lǐng)導(dǎo)要善于引導(dǎo)員工的思路進行溝通。正確的引導(dǎo)溝通，就會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，溝通不是簡單的命令，堵住了員工的嘴，就是堵住了員工的心，心中有解不開的疙瘩，執(zhí)行就會顯得蒼白無力。

第二，員工要抱著堅決完成任務(wù)的心態(tài)進行溝通。

第三，在溝通過程中一定要實事求是，不言過其辭。

第四，溝通不是演講或宣布，一定要為完成任務(wù)樹立信心。

一個公司一定存在不同利益的人，不同知識結(jié)構(gòu)的人，不同方法的人，不同性格的人，不同喜好的人，甚至個人關(guān)系相互獨立的人。然而我們正是要讓這樣一個群體，去協(xié)同并共同完成一件工作。因此所謂目標(biāo)溝通就是要讓大家對于工作的結(jié)果達成一致，對共同的利益達成一致，至于各個分立的小團隊，方法并不是最關(guān)鍵的東西。

溝通有一個前提就是雙方互相認(rèn)可，離開這種雙方互相認(rèn)可的態(tài)度，所有溝通都是無濟于事的，因此態(tài)度是溝通的前提。

溝通方法的第二個層面，是彼得。德魯克指出的一個溝通原理，就是所有溝通憑借的是語言，但是溝通的根本，需要傳遞一種體驗，而體驗是語言難以表達的，因此在溝通中就需要一定的方法。這種方法就是我們常講的，設(shè)身處地?fù)Q位思考，用對方可以理解的場景，去傳遞信息，例如打比方，講故事等等。

在管理溝通中的第三個方式也就是管理中非常重要的東西——溝通工具。當(dāng)你由低級職位晉升為管理崗位以后，你將會理解到我們的表單，我們的系統(tǒng)，我們的會議，都是我們可以憑借的管理工具，所以一個優(yōu)秀的管理者一定是一位會善于發(fā)明并采用管理工具的管理者。

溝通傳遞的是一種體驗而溝通憑借的是文字和語言，因此溝通存在巨大的困難。在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

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發(fā)布：2007-07-11 11:12 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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