清晰有效和溝通是執(zhí)行力到位前提

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執(zhí)行力是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把美容企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力對(duì)個(gè)人而言是辦事能力，對(duì)團(tuán)隊(duì)而言就是戰(zhàn)斗力。

好的溝通是成功的一半，好的理解，才會(huì)有好的執(zhí)行。通過(guò)溝通，可以在執(zhí)行中分清輕重緩急，工作才會(huì)有條不紊。把握好溝通節(jié)奏，集思廣益，讓溝通朝著有助于執(zhí)行的方向發(fā)展，把握好以下幾點(diǎn)：

第一，領(lǐng)導(dǎo)要善于引導(dǎo)員工的思路進(jìn)行溝通。正確的引導(dǎo)溝通，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，溝通不是簡(jiǎn)單的命令，堵住了員工的嘴，就是堵住了員工的心，心中有解不開(kāi)的疙瘩，執(zhí)行就會(huì)顯得蒼白無(wú)力。

第二，員工要抱著堅(jiān)決完成任務(wù)的心態(tài)進(jìn)行溝通。

第三，在溝通過(guò)程中一定要實(shí)事求是，不言過(guò)其辭。

第四，溝通不是演講或宣布，一定要為完成任務(wù)樹(shù)立信心。

一個(gè)公司一定存在不同利益的人，不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的人，不同方法的人，不同性格的人，不同喜好的人，甚至個(gè)人關(guān)系相互獨(dú)立的人。然而我們正是要讓這樣一個(gè)群體，去協(xié)同并共同完成一件工作。因此所謂目標(biāo)溝通就是要讓大家對(duì)于工作的結(jié)果達(dá)成一致，對(duì)共同的利益達(dá)成一致，至于各個(gè)分立的小團(tuán)隊(duì)，方法并不是最關(guān)鍵的東西。

溝通有一個(gè)前提就是雙方互相認(rèn)可，離開(kāi)這種雙方互相認(rèn)可的態(tài)度，所有溝通都是無(wú)濟(jì)于事的，因此態(tài)度是溝通的前提。

溝通方法的第二個(gè)層面，是彼得。德魯克指出的一個(gè)溝通原理，就是所有溝通憑借的是語(yǔ)言，但是溝通的根本，需要傳遞一種體驗(yàn)，而體驗(yàn)是語(yǔ)言難以表達(dá)的，因此在溝通中就需要一定的方法。這種方法就是我們常講的，設(shè)身處地?fù)Q位思考，用對(duì)方可以理解的場(chǎng)景，去傳遞信息，例如打比方，講故事等等。

在管理溝通中的第三個(gè)方式也就是管理中非常重要的東西——溝通工具。當(dāng)你由低級(jí)職位晉升為管理崗位以后，你將會(huì)理解到我們的表單，我們的系統(tǒng)，我們的會(huì)議，都是我們可以憑借的管理工具，所以一個(gè)優(yōu)秀的管理者一定是一位會(huì)善于發(fā)明并采用管理工具的管理者。

溝通傳遞的是一種體驗(yàn)而溝通憑借的是文字和語(yǔ)言，因此溝通存在巨大的困難。在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

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