中國(guó)零售業(yè)如何御冬迎春

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    2008年的諸多不利因素絞結(jié)，使中國(guó)的零售業(yè)如履薄冰，零售業(yè)如何才能剔除迷霧，把握趨勢(shì)，順勢(shì)而為？

    中國(guó)零售業(yè)如何御冬迎春

    2008年的自然災(zāi)害、國(guó)際上抵制中國(guó)制造、全球金融危機(jī)爆發(fā)、通脹壓力等不利因素絞纏在一起，使中國(guó)的零售業(yè)如履薄冰。國(guó)際零售巨頭沃爾瑪、好又多系統(tǒng)目前已經(jīng)凍結(jié)在中國(guó)的人事招聘。麥德龍也在裁撤四大區(qū)域總部，重新劃分運(yùn)營(yíng)區(qū)域，使其更專注于銷售和營(yíng)運(yùn)，近期開始裁減部門店面人員。中國(guó)體育服裝及運(yùn)動(dòng)鞋銷售渠道的三巨頭之一的中國(guó)領(lǐng)跑體育股份公司（USGSports），占據(jù)耐克、阿迪達(dá)斯、銳步、匡威等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)近25%的份額，日前正式宣布解散。

    中國(guó)的零售業(yè)如何才能剔除迷霧，審視當(dāng)下和把握趨勢(shì)，尋找突圍的“過冬策”而迎來春天？

    新機(jī)會(huì)

    從零售發(fā)展的歷史來看，每一次經(jīng)濟(jì)大變革或大變動(dòng)的時(shí)代都是零售業(yè)的變革與創(chuàng)新的時(shí)代。工業(yè)革命促使大規(guī)模銷售的百貨商店的誕生，20世紀(jì)30年代的經(jīng)濟(jì)危機(jī)又催生了低價(jià)和快速發(fā)展的連鎖超市。中國(guó)的零售業(yè)，正面臨著國(guó)際性危機(jī)的險(xiǎn)惡經(jīng)濟(jì)環(huán)境的侵襲，勢(shì)必產(chǎn)生新的機(jī)會(huì)。今天我們要十分注意新的可能的機(jī)會(huì)，比如說新零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)、消費(fèi)新趨勢(shì)、新市場(chǎng)的成熟和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等對(duì)整個(gè)零售業(yè)的影響以及可能呈現(xiàn)出的機(jī)會(huì)，采取積極的措施，作出相應(yīng)的變革，以提前布局，占領(lǐng)未來的先機(jī)。

    新市場(chǎng)

    “家電下鄉(xiāng)”政策以及十七屆三中全會(huì)制定的以推動(dòng)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)改革為核心的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求開發(fā)政策，對(duì)零售業(yè)來說都是極大的利好。農(nóng)村改革將促使中國(guó)的城市化進(jìn)程繼續(xù)加快，農(nóng)民進(jìn)城的速度加快，這意味著城市中不可缺少的商業(yè)地產(chǎn)和零售業(yè)的發(fā)展速度加快，同時(shí)意味著社會(huì)商品零售總額的增長(zhǎng)速度加快。

    中國(guó)消費(fèi)群里出現(xiàn)新的消費(fèi)主導(dǎo)層，80后的人群日益扮演這樣角色。他們多數(shù)是獨(dú)生子女，具有新的消費(fèi)理念，他們的消費(fèi)觀念和時(shí)尚化追求幾乎與世界同步。因?yàn)槭仟?dú)生子女，他們的消費(fèi)能力，可以不受制于自己的收入水平，并有可能產(chǎn)生更大的家庭內(nèi)轉(zhuǎn)移性的多支付能力。新生代的消費(fèi)者已開始掀起組建新家庭的高潮，由此帶來的消費(fèi)浪潮，尤其是在時(shí)尚商品和高性價(jià)比的商品消費(fèi)方面，他們將起到主導(dǎo)性作用，也會(huì)主導(dǎo)由他們組建家庭后所帶來的“嬰兒潮”消費(fèi)傾向。

    上述兩大新市場(chǎng)的出現(xiàn)與成熟，必將為零售的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

    新型業(yè)態(tài)

    新的零售業(yè)態(tài)，主要體現(xiàn)在網(wǎng)上商店（商城）和折扣店。隨著網(wǎng)絡(luò)在日常生活中的廣泛應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟化，網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)營(yíng)大行其道。廣大農(nóng)村市場(chǎng)的存在以及中國(guó)制造的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)的下行滑落，造就了折扣店的快速發(fā)展。

    網(wǎng)上商店（商城）

    網(wǎng)上商店不可能代替物理性質(zhì)的實(shí)體店，但網(wǎng)上商店的飛速發(fā)展正在吞噬實(shí)體零售店的銷售份額，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有不受時(shí)空限制的特點(diǎn)，每周7天，每天24小時(shí)；突破傳統(tǒng)消費(fèi)終端的地理位置分割，可將其觸角延伸到世界每一個(gè)地方；利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以與顧客進(jìn)行交互式溝通，顧客可以根據(jù)自身需要對(duì)產(chǎn)品提出新的要求和服務(wù)需求；網(wǎng)絡(luò)虛擬終端可以滿足顧客的個(gè)性化需求，為顧客提供最大可能的便利性。

    每一個(gè)具有一定規(guī)模的連鎖企業(yè)都應(yīng)建立網(wǎng)上商店，一些規(guī)模和銷售量大的店也可開設(shè)融合網(wǎng)上商店和實(shí)體店功能的“新體驗(yàn)旗艦店”。比如李寧的網(wǎng)上旗艦店的銷售額相當(dāng)于一個(gè)省的銷量，也可以說它創(chuàng)造了一個(gè)省的消費(fèi)。實(shí)體店開設(shè)網(wǎng)上商店，將使中國(guó)的零售業(yè)變得更加具有活力，同時(shí)也拓展零售連鎖發(fā)展的新領(lǐng)域。

    折扣店

    近期，可以看到，很多消費(fèi)力強(qiáng)的大城市開始投入數(shù)億元的巨資建造奧特萊斯（Outlets），Outlets其實(shí)就是大型的折扣店。折扣店起源于經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，制造業(yè)進(jìn)入衰退期，大量的積壓商品只有打折銷售。如今的現(xiàn)實(shí)環(huán)境為折扣店提供了量身定做商品、低價(jià)打折銷售的可能性。