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企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么要不斷進(jìn)行變革

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企業(yè)變革是指企業(yè)的人員(通常是管理者)主動(dòng)對(duì)企業(yè)原有的狀態(tài)進(jìn)行改變,以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,并以某一目標(biāo)或某一愿景為取向的一系列活動(dòng)。那么,企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么要不斷進(jìn)行變革?

企業(yè)變革的動(dòng)因可以歸納為以下幾個(gè)方面:

1、企業(yè)一般外部環(huán)境的變化。企業(yè)一般外部環(huán)境指企業(yè)面臨的PEST:政治法律(Political/Legal)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)文化(Social/Cultural)和技術(shù)(Technological)等外部環(huán)境因素。企業(yè)外部環(huán)境的變化可能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成制約,如日益加強(qiáng)的環(huán)保要求等;也可能放松原有的制約,如新技術(shù)的采用等;還有可能對(duì)企業(yè)的具體外部環(huán)境產(chǎn)生影響力,如管制的放松,可能會(huì)降低進(jìn)入壁壘,導(dǎo)致更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

2、企業(yè)具體外部環(huán)境的變化。在分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么要不斷進(jìn)行變革的問(wèn)題中,企業(yè)具體外部環(huán)境是指與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)直接相關(guān)的那部分外部環(huán)境。具體外部環(huán)境對(duì)每一個(gè)企業(yè)而言是不同的,并隨著條件的改變而變化。一個(gè)企業(yè)具體外部環(huán)境的變化,取決于企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍及其所服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)。波特(MichaelE.Porter)教授的“五力模型”是常用的企業(yè)具體外部環(huán)境分析工具。企業(yè)具體外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的影響特別明顯和強(qiáng)烈,也是企業(yè)變革外部動(dòng)因的主要來(lái)源。

3、顧客需求的變化。在“五力模型”中,其中之一就是顧客(消費(fèi)者),但是其含義非常狹窄,僅限于研究顧客的競(jìng)價(jià)能力,僅僅將顧客作為產(chǎn)品的購(gòu)買者。實(shí)際上,顧客不僅是產(chǎn)品的購(gòu)買者,滿足他們的需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。隨著顧客消費(fèi)觀念日益成熟以及市場(chǎng)上產(chǎn)品日益豐富,顧客的要求越來(lái)越高。顧客需求日益呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化要求,這導(dǎo)致了需求的不確定性的提高,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格和交貨期等的要求也日益提高,這都要求企業(yè)適應(yīng)顧客需求的變化而變化,且源于這種推動(dòng)力的變革會(huì)日益重要。

4、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也是處于變化之中的,有些變化對(duì)企業(yè)而言是有益的,而有些變化對(duì)企業(yè)而言是有害的,當(dāng)后一種變化日益積累,成為企業(yè)發(fā)展的阻力時(shí),變革便是必不可少的。常見(jiàn)的情況有:日益嚴(yán)重的官僚主義、業(yè)務(wù)流程不順暢、部門(mén)之間沖突加劇、組織僵化、集體利益被嚴(yán)重忽視、缺乏創(chuàng)新和學(xué)習(xí)等。當(dāng)這些情況在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)時(shí),就必須進(jìn)行變革,否則企業(yè)容易被市場(chǎng)淘汰。

5、突發(fā)事件。在分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么要不斷進(jìn)行變革的問(wèn)題中,突發(fā)事件具有突然和不可預(yù)知等特點(diǎn),這要求企業(yè)能夠迅速對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行反應(yīng)。上述的變革動(dòng)因,既有可能為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)威脅,也可能帶來(lái)機(jī)遇。變革的實(shí)施,既可能是在動(dòng)因顯現(xiàn)后實(shí)施,這種變革是“后應(yīng)式的變革”,也有可能是在這些動(dòng)因尚未顯現(xiàn)時(shí)實(shí)施,這種變革是基于對(duì)這些動(dòng)因未來(lái)變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)的,是一種“先進(jìn)式的變革”。

 

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發(fā)布:2007-07-11 11:24    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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