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牢記:新員工培訓(xùn)的三大核心要點(diǎn)
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新員工培訓(xùn)工作對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō),根本就沒(méi)有,當(dāng)然我們中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)工作也越來(lái)越重視了。一提到新員工培訓(xùn)工作,估計(jì)很多負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),新員工培訓(xùn)工作其實(shí)不僅僅是培訓(xùn)的問(wèn)題,而是關(guān)系到這個(gè)新員工會(huì)不會(huì)在公司繼續(xù)待下去的問(wèn)題。
首先第一階段的新員工培訓(xùn)工作是要降服他的心,也可以叫做心態(tài)培訓(xùn),這個(gè)階段的培訓(xùn)非常規(guī)的心態(tài)培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)工作的第一次是核心,也是關(guān)鍵,關(guān)系到這個(gè)人會(huì)不會(huì)留下來(lái),留下來(lái)之后會(huì)以什么樣的心態(tài)來(lái)做事?他會(huì)不會(huì)對(duì)公司文化、核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)可等等。
第一階段的培訓(xùn)步驟,個(gè)階段的培訓(xùn)非常重要,建議第一讓培訓(xùn)老師來(lái)負(fù)責(zé)培訓(xùn),第二讓公司培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)。第三老板或者高管親自負(fù)責(zé),核心:專業(yè)的事情交給專業(yè)的人負(fù)責(zé)更好一些。
第二階段由心態(tài)過(guò)渡到技術(shù)、技巧的培訓(xùn),公司組織結(jié)構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人介紹,所在崗位認(rèn)識(shí)和了解,所需技能培訓(xùn),建議各部門領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé),或者由各部門資深員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)。此外還需要半個(gè)月內(nèi)進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)的再次加強(qiáng)。
部門內(nèi)工作引導(dǎo)則是在新員工通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行,由所在部門的負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)代表部門對(duì)新員工表示歡迎,介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員,并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范及薪酬福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。要向新員工詳細(xì)說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
第三階段,新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了,而應(yīng)該在一定時(shí)間段里面給以保持,最好能保持到1-2年,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長(zhǎng)期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo),從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。
能夠創(chuàng)造價(jià)值的“千里馬”自然重要,但千里馬并非天生就能日行千里,這其中還需要伯樂(lè)的不斷培養(yǎng),企業(yè)中的主管就承擔(dān)著這樣的職責(zé)。但主管是否具有培養(yǎng)千里馬的能力是很多企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。新員工成長(zhǎng)需要自身的努力不假,但僅僅依靠自我努力是無(wú)法快速成長(zhǎng)的。此時(shí)就需要主管承擔(dān)起相關(guān)的職責(zé):如何快速融入新環(huán)境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等,這些都是主管必須承擔(dān)的職責(zé)。
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