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公司戰(zhàn)略發(fā)展是時候?qū)Α袄虾萌恕遍_刀了
那問題又來了,既然“老好人”實際上并不是真的好反而是公司戰(zhàn)略發(fā)展一害,嚴重影響公司戰(zhàn)略發(fā)展執(zhí)行力,那該怎么治呢?
明確責任,結(jié)果導向
公司戰(zhàn)略發(fā)展給個人安排一項工作,若雙方達成一致意見,那執(zhí)行人須為結(jié)果負責。為了完成工作,執(zhí)行人有責任自行跟進上下游環(huán)節(jié),以及努力協(xié)調(diào)各種資源向前推進。如果部門條件不成熟,部門領導要帶領團隊根據(jù)自己的業(yè)務情況,制定策略,設計、優(yōu)化相關的流程、標準、工具等,想辦法解決問題、提升效率;涉及到多部門運作的,部門領導可以提案或提建議,然后由公司戰(zhàn)略發(fā)展負責協(xié)調(diào)、推動。請記住,公司戰(zhàn)略發(fā)展只負責宏觀層面的指導,其它細節(jié)完善主要責任還是在部門,若要求或等待公司戰(zhàn)略發(fā)展完全安排好各個執(zhí)行細節(jié),那也不現(xiàn)實。如果工作目標最終沒達成,執(zhí)行人可以解釋,但第一責任推不掉;公司戰(zhàn)略發(fā)展愿意聽解釋是為了分析原因,找出解決辦法,找出次要責任者,避免下次再犯同類問題,但絕不是沒完成工作、執(zhí)行不力的借口。
定期跟蹤、監(jiān)督
對于常規(guī)工作的跟蹤監(jiān)督,公司戰(zhàn)略發(fā)展可要求總經(jīng)辦或企管部嚴格行使相關職責。比如,在周/月例會上不僅要求各部門匯報且要質(zhì)詢:重點工作完成進度怎樣?若沒完成,什么原因?qū)е碌?如何解決?等等。對于專業(yè)性較強或涉及多部門的工作,公司戰(zhàn)略發(fā)展可成立專門的工作小組,由其負責跟蹤落實。需要強調(diào)的是,監(jiān)督者更不能當“老好人”,“睜一只眼閉一只眼”的結(jié)果可能就是給執(zhí)行者“沒人管,不用為結(jié)果負責”的錯覺,執(zhí)行不力的問題也將更加普遍、嚴重。當然,跟蹤、監(jiān)督畢竟是被動式管理,有些還屬于事后監(jiān)督具有滯后性,主要還要靠執(zhí)行者的自覺性,畢竟公司戰(zhàn)略發(fā)展把執(zhí)行者放在這個位置給予相關權利與資源,執(zhí)行者也就有義務把工作做好。
獎罰分明,獎優(yōu)罰劣
獎罰機制是對員工執(zhí)行效果的有力牽引,重在獎罰分明、尺度得當。獎罰的尺度包括三個層面:誰應該獎,誰應該罰;該怎么獎,該怎么罰;獎多少,罰多少。具體而言,就是公司戰(zhàn)略發(fā)展的薪酬機制、績效考核機制等相應獎罰機制要完善起來并充分發(fā)揮其價值。“無利不起早”,大家常說的責任心太難界定也不穩(wěn)定,規(guī)范的管理機制更為客觀、可靠。試想,沒有經(jīng)濟上的激勵與約束,誰會持續(xù)認真工作?若干好干壞一個樣,誰還能負責任的工作?如果常存在“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,好的人才誰愿意進來?員工與組織沒了經(jīng)營活力,企業(yè)還能健康發(fā)展嗎?由此可見,獎罰不分明、不合理,沒有約束力,很難保證員工及公司戰(zhàn)略發(fā)展有執(zhí)行力,甚至是危害到公司戰(zhàn)略發(fā)展的發(fā)展根本。
明確不提倡“老好人”文化
公司戰(zhàn)略發(fā)展需徹底明確不提倡、不同情做“老好人”者,而是鼓勵、表揚真正產(chǎn)生卓越績效、解決問題的好人。鼓勵敢于擔當,主動發(fā)現(xiàn)問題、持續(xù)解決問題的行為;反過來,定要懲罰那些因做“老好人”而耽誤公司戰(zhàn)略發(fā)展高效運作、損害公司戰(zhàn)略發(fā)展利益的行為。公司戰(zhàn)略發(fā)展不否認人際關系的重要性,但必須建立在良性范圍內(nèi),不得以犧牲公司戰(zhàn)略發(fā)展利益為代價。試問,只做“老好人”,人際關系搞得好工作卻做不好,對公司戰(zhàn)略發(fā)展而言有什么價值呢?請記住:公司戰(zhàn)略發(fā)展請你來是做事的,不是來搞人際關系交朋友的。在這一點上,除了常見的文化宣貫手法,各級管理者需言傳身教把此思想傳遞下去,尤其是企業(yè)老板和高層管理要以身作則。
執(zhí)行就是有結(jié)果地做事,要的是結(jié)果。如果“老好人”問題是造成公司戰(zhàn)略發(fā)展執(zhí)行不力的重要原因,那就旗幟鮮明的先拿這個“毒瘤”開刀吧!
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