做最好的中層，讓管理更加卓越

中層領導怎么做？領導是種影響力，但是它有個前提，它必須有個權威，國家企業(yè)培訓師導師朱小明老師在其《做最好的中層》培訓課程中就對中層領導，如何讓其工作更加卓有成效，如何提升管理部門工作效率，打造高效團隊，有著深刻的認識。

其一，管理者與被管理者的距離美

大家都知道“刺猬”法則：兩只刺猬，由于寒冷而擁在一起?？筛髯陨砩隙奸L著刺，刺得對方睡不舒服。于是它們離開一段距離，但又冷得受不了，于是又湊到一起。幾經折騰，兩只刺猬終于找到了一個合適的距離，既互相獲得對方的溫暖又不會被對方刺痛。這個關系在管理者和被管理者身上同樣適用。

中層管理人員與下屬要有一定的距離，因為在制度面前親情與制度是有沖突的。所謂的人性化它不是人情化，與下屬保持一定距離，除了可以樹立并維護領導者的權威外，還可以避免在下屬們之間引起嫉妒、緊張的情緒，可以減少下屬對自己的恭維、奉承、行賄等行為。所以如果我們跟下屬的關系處理的太緊密了，超過一定的距離關系，那是很可怕的事情。

其二，言行舉止要保持得當

作為中層管理者一定要很清晰自己角色身份定位，知道自己在哪個位置上，對上你要保持什么樣，對下你要保持什么樣。一個中層管理連自己的身份都搞不清楚，很難成為一個優(yōu)秀的管理者，該嚴不嚴，該清的時候不清，這就要講究策略方法，很多成功企業(yè)的高層領導人一般都是和藹可親的，這和他們具備超常的管理技能并不相悖。

所以言行舉止要保持身份，在公司里你是代表部門，領導不在，上司不在，你是上司的替身，在下屬面前你是榜樣，是教練，是領導。

其三，喜怒哀樂提升情商表現

據心理學分析，成熟感不強很容易導致情緒化，喜怒哀樂是情商的體現，一個好的領導者是一個很好的情商調配者，當心情不愉快的時候，當經濟危機來臨時，當業(yè)績不好時，他會把心情適當調整好，讓下屬感覺不到，當作沒事一樣，這樣做有什么好處呢，下屬會感覺到信心和希望，如果作為一個中層管理者，你自己都沒信心，情緒化嚴重的領導者，試問下屬會愿意跟著你干嗎？

其四，明凈高懸，貫徹紀律

制度面前，尤其是中層管理者首先要做到以身作則，第二，下屬犯錯誤時，中層管理者要嚴格落實，在任何的部署面前，你都是一個平行線，不能說跟他關系好一點，處罰少一點，我看他不順眼，處罰就多一點，在管理中，制度在先，文化在后，必須先有一個良好的制度維護之后，才能保證管理者一定的權威性。

其五，承諾必須要兌現

中層管理者最容易犯的大忌就是經常會說大話，比方說，對上司說今年我們達成什么目標，對下屬說今年我們達成設定的目標后去哪里旅游，或獎勵什么。對于中層來說，物質方面或金錢方面對下屬承諾也是白承諾，承諾越多的話，下屬對你的希望越多，因為你沒有權力去兌現這種承諾，所以如果你答應什么承諾，必須得兌現，要不然不要輕易地對下屬做出承諾。

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發(fā)布：2007-07-11 11:38 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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