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高新技術(shù)企業(yè)中層管理人員的基本技能淺見(jiàn)
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高新技術(shù)企業(yè)中層管理人員所應(yīng)具備的基本能力與一般企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)的中層管理人員并沒(méi)有本質(zhì)上的不同,不過(guò)不同的企業(yè)會(huì)有不同的要求。高新技術(shù)企業(yè)中層管理人員還要有對(duì)本企業(yè)高新技術(shù)的了解、對(duì)研發(fā)周期與生產(chǎn)工藝的了解、對(duì)從事高新技術(shù)研發(fā)人員的了解,最重要的就是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的把握,即信息收集與分析處理能力。
一般而言,對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)的中層管理人員,有三大基本技能是需要牢牢掌握的,其中包括:
其一,信息處理能力。高新技術(shù)企業(yè)要想保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),掌握前沿信息至關(guān)重要??蒲腥藛T掌握的信息越充分出成果的機(jī)會(huì)越大。中層管理人員要把為科研人員提供科研主題的發(fā)展動(dòng)態(tài)、最新成果當(dāng)作自己服務(wù)的首要任務(wù)。因?yàn)?,管理人員為科研人員提供有用的信息是最大最好的服務(wù)。
其二,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。計(jì)劃好壞直接影響效率高低。有句話叫“良好的開(kāi)端是成功的一半”。然而很多企業(yè)中,不少中層管理人員不會(huì)訂計(jì)劃,通常把上級(jí)計(jì)劃平均分配給各同事就算完事。對(duì)時(shí)間要求也與上級(jí)“保持一致”。其實(shí)這樣訂計(jì)劃按時(shí)完成任務(wù)的可能性不大。
那么正確的計(jì)劃該怎么立?在實(shí)踐中總結(jié)出計(jì)劃分解的方法是:把部門(mén)計(jì)劃分解到每個(gè)人每一天,最好畫(huà)出甘特圖,列出事項(xiàng)、進(jìn)度、責(zé)任人、關(guān)鍵點(diǎn)、檢查時(shí)間,然后按圖跟蹤,如果每個(gè)人每天完成預(yù)訂目標(biāo),部門(mén)目標(biāo)就一定能完成。即使偶爾有人拖延,第二天補(bǔ)上來(lái)也能確保部門(mén)目標(biāo)達(dá)成。做計(jì)劃切忌做平均主義,一定要根據(jù)員工特長(zhǎng)因人而異。
此外還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是,計(jì)劃到天、計(jì)劃到人,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào),偶有遺漏馬上補(bǔ)救,是確保計(jì)劃按期完成最有效最務(wù)實(shí)的方法。
其三,中層管理人員的主要職責(zé)就是帶領(lǐng)本單位本部門(mén)員工完成公司下達(dá)目標(biāo),除此之外還有三大常規(guī)職責(zé):建立本單位本部門(mén)的制度標(biāo)準(zhǔn)(包括流程)、培養(yǎng)人才、處理例外。
問(wèn)題是太多的中層管理人員把完成公司下達(dá)的當(dāng)期任務(wù)當(dāng)成了唯一職責(zé)。結(jié)果是上級(jí)讓我干什么我就干什么,多了客觀等待,少了主動(dòng)努力。中層管理人員心里只有短期任務(wù),沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。如果一個(gè)企業(yè)中層管理人員都是這種心態(tài),這家企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量就會(huì)打折扣。
決定一家企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的不是一二個(gè)能人而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的發(fā)展主要依靠企業(yè)的管理體系。企業(yè)管理體系的建立就是各個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)整合。
而中層管理人員恰恰就處在承上啟下的環(huán)節(jié)。如果每一個(gè)中層管理人員都懂得建立本系統(tǒng)的制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程,懂得培養(yǎng)本系統(tǒng)的人才,能夠獨(dú)自處理本系統(tǒng)發(fā)生的例外,我們就可以說(shuō)這家企業(yè)的系統(tǒng)完善起來(lái)了。當(dāng)一個(gè)企業(yè)打造了一套不依賴能人而能運(yùn)轉(zhuǎn)自如的管理體系,這家企業(yè)的發(fā)展就步入了良性循環(huán)的軌道。
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