高新技術企業(yè)中層管理人員的基本技能淺見

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高新技術企業(yè)中層管理人員所應具備的基本能力與一般企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)的中層管理人員并沒有本質(zhì)上的不同，不過不同的企業(yè)會有不同的要求。高新技術企業(yè)中層管理人員還要有對本企業(yè)高新技術的了解、對研發(fā)周期與生產(chǎn)工藝的了解、對從事高新技術研發(fā)人員的了解，最重要的就是對行業(yè)趨勢的把握，即信息收集與分析處理能力。

一般而言，對于高新技術企業(yè)的中層管理人員，有三大基本技能是需要牢牢掌握的，其中包括：

其一，信息處理能力。高新技術企業(yè)要想保持行業(yè)領先優(yōu)勢，掌握前沿信息至關重要?？蒲腥藛T掌握的信息越充分出成果的機會越大。中層管理人員要把為科研人員提供科研主題的發(fā)展動態(tài)、最新成果當作自己服務的首要任務。因為，管理人員為科研人員提供有用的信息是最大最好的服務。

其二，凡事預則立，不預則廢。計劃好壞直接影響效率高低。有句話叫“良好的開端是成功的一半”。然而很多企業(yè)中，不少中層管理人員不會訂計劃，通常把上級計劃平均分配給各同事就算完事。對時間要求也與上級“保持一致”。其實這樣訂計劃按時完成任務的可能性不大。

那么正確的計劃該怎么立?在實踐中總結(jié)出計劃分解的方法是：把部門計劃分解到每個人每一天，最好畫出甘特圖，列出事項、進度、責任人、關鍵點、檢查時間，然后按圖跟蹤，如果每個人每天完成預訂目標，部門目標就一定能完成。即使偶爾有人拖延，第二天補上來也能確保部門目標達成。做計劃切忌做平均主義，一定要根據(jù)員工特長因人而異。

此外還要強調(diào)一點就是，計劃到天、計劃到人，出現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)，偶有遺漏馬上補救，是確保計劃按期完成最有效最務實的方法。

其三，中層管理人員的主要職責就是帶領本單位本部門員工完成公司下達目標，除此之外還有三大常規(guī)職責：建立本單位本部門的制度標準(包括流程)、培養(yǎng)人才、處理例外。

問題是太多的中層管理人員把完成公司下達的當期任務當成了唯一職責。結(jié)果是上級讓我干什么我就干什么，多了客觀等待，少了主動努力。中層管理人員心里只有短期任務，沒有長遠目標。如果一個企業(yè)中層管理人員都是這種心態(tài)，這家企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量就會打折扣。

決定一家企業(yè)長期發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的不是一二個能人而是整個團隊。而團隊的發(fā)展主要依靠企業(yè)的管理體系。企業(yè)管理體系的建立就是各個系統(tǒng)的有機整合。

而中層管理人員恰恰就處在承上啟下的環(huán)節(jié)。如果每一個中層管理人員都懂得建立本系統(tǒng)的制度、標準、流程，懂得培養(yǎng)本系統(tǒng)的人才，能夠獨自處理本系統(tǒng)發(fā)生的例外，我們就可以說這家企業(yè)的系統(tǒng)完善起來了。當一個企業(yè)打造了一套不依賴能人而能運轉(zhuǎn)自如的管理體系，這家企業(yè)的發(fā)展就步入了良性循環(huán)的軌道。

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