公司管理運作流程 企業(yè)管理體系中包括哪些內(nèi)容

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一個公司的運轉(zhuǎn)是極為復雜的，特別是在現(xiàn)在市場越發(fā)的復雜的時候，深刻的理解公司管理運作流程是對于公司管理的必要條件，我們從企業(yè)管理體系來做一個具體的了解，能夠給我們很好的參考。

一、流程梳理（以客戶方內(nèi)部團隊，如部門經(jīng)理為主）

整理企業(yè)流程，界定流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容及各環(huán)節(jié)間交接關(guān)系，形成業(yè)務的無縫銜接，適合所有企業(yè)的正常運營時期。

1、組織流程調(diào)研

2、確定流程梳理范圍

3、流程描述

1）明確流程的目標及關(guān)鍵成功因素

2）畫出流程圖

3）描述各環(huán)節(jié)規(guī)范

4、流程收集成冊，作為日常工作的指導依據(jù)

二、流程優(yōu)化（以顧問團隊為主，內(nèi)部團隊確認）

適合企業(yè)任何時期，流程的持續(xù)優(yōu)化過程，持續(xù)審視企業(yè)的流程和優(yōu)化流程，不斷自我完善和強化企業(yè)的流程體系。

1、前提：實現(xiàn)流程描述

2、利用流程管理工具流程優(yōu)化

3、優(yōu)化后流程收集成冊，作為日常工作的指導依據(jù)。

三、流程再造（以雙方團隊合作為前提，公司級領(lǐng)導確認）

重新審視企業(yè)的流程和再設(shè)計。適合于企業(yè)的變革時期與企業(yè)的變革階段：治理結(jié)構(gòu)的變化、購并、企業(yè)戰(zhàn)略的改變、商業(yè)模式發(fā)生變化、新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的出現(xiàn)、新市場的出現(xiàn)等等。

1、組織流程調(diào)研

2、確定再造的流程范圍

3、確立標桿

4、新流程設(shè)計

5、流程管理方法與工具

8流程模式編輯

流程再造是企業(yè)流程管理的核心內(nèi)容，流程再造決定著企業(yè)整個管理是否高效，上海企業(yè)管理咨詢公司為您提供專業(yè)的流程再造相關(guān)知識。

（一）流程再造第一階段，設(shè)定基本方向。分為5個子步驟：

1、明確組織戰(zhàn)略目標，將目標分解；

2、成立再造流程的組織機構(gòu)；

3、設(shè)定改造流程的出發(fā)點；

4、確定流程再造的基本方針；

5、給出流程再造的可行性分析。

（二）流程再造第二階段，現(xiàn)狀分析。分為5個子步驟：

1、組織外部環(huán)境分析；

2、客戶滿意度調(diào)查；

3、現(xiàn)行流程狀態(tài)分析；

4、改造的基本設(shè)想與目標；

5、改造成功的判別標準。

（三）流程再造第三階段，確定再造方案。分為6個子步驟：

1、流程設(shè)計創(chuàng)立；

2、流程設(shè)計方案；

3、改造的基本路徑確定；

4、設(shè)定先后工作順序和重點；

5、宣傳流程再造；

6、人員配備。

（四）流程再造第四階段，解決問題計劃。分為3個子步驟：

1、挑選出應該解決的問題；

2、制定解決此問題的計劃；

3、成立一個新小組負責實施。

（五）流程再造第五階段，制訂詳細再造工作計劃。分為5個子步驟：

1、工作計劃目標、時間等確認；

2、預算計劃；

3、責任、任務分解；

4、監(jiān)督與考核辦法；

5、具體的行動策略與計劃。

（六）流程再造第六階段，實施再造流程方案。分為5個子步驟：

1、成立實施小組；

2、對參加人員進行培訓；

3、發(fā)動全員配合；

4、新流程試驗性啟動、檢驗；

5、全面開展新流程。

（七）流程再造第七階段，繼續(xù)改善的行為。分為3個子步驟：

1、觀察流程運作狀態(tài)；

2、與預定改造目標比較分析；

3、對不足之處進行修正改善。

以上就是企業(yè)管理體系的一個完整的范圍，我們能夠很好的知道主要的內(nèi)容有哪些，也能夠更好的理解怎樣做好對于公司的管理。做好企業(yè)的管理對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，解決發(fā)展的問題，才能發(fā)展的更好。