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企業(yè)管理:扁平化組織的內(nèi)部組織模式
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扁平化組織的內(nèi)部組織模式知識(shí)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了扁平化組織內(nèi)部組織的基礎(chǔ)。美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克指出,“由于現(xiàn)代企業(yè)組織由知識(shí)化專家組成,因此企業(yè)應(yīng)該是由平等的人、同事們形成的組織。知識(shí)沒(méi)有高低之分,每一個(gè)人的業(yè)績(jī)都是由他對(duì)組織的貢獻(xiàn)而不是由其地位高低來(lái)決定的。因此現(xiàn)代企業(yè)不應(yīng)該是由老板和下屬組成的,必須是由平等的團(tuán)隊(duì)組成的。”扁平化組織本質(zhì)上可被視為是一知識(shí)體系,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立主要在于如何通過(guò)在一個(gè)精益的組織內(nèi),對(duì)組織所擁有的知識(shí)、信息進(jìn)行整合、創(chuàng)造和管理,從而更直接地面向市場(chǎng)、面向用戶。為了支持這種知識(shí)、信息的整合、創(chuàng)造和管理,扁平化組織內(nèi)部不是以職能為單位,而是形成一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)團(tuán)隊(duì),這種團(tuán)隊(duì)將個(gè)體和組織結(jié)合起來(lái),促進(jìn)用戶知識(shí)的顯性化和實(shí)體化,最終形成完整、統(tǒng)一的市場(chǎng)知識(shí)和轉(zhuǎn)化機(jī)制。根本上講,扁平化組織的運(yùn)作核心就是通過(guò)這種知識(shí)團(tuán)隊(duì)的自我管理,不斷釋放整體知識(shí)能量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造空間的創(chuàng)新和拓展。
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