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企業(yè)制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃培訓(xùn)
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我自己既是企業(yè)家顧問,同時(shí)又是一名企業(yè)家,在這雙重身份的職業(yè)生活中,我遇到了一個(gè)反復(fù)出現(xiàn)的問題,即我們?nèi)狈﹂L(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
平心而論,我們通常會(huì)有大體上的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),與之相伴隨的就是為了實(shí)現(xiàn)它們而制定的更為模糊的策略。當(dāng)你深陷公司日常運(yùn)營(yíng)的考驗(yàn)與磨難時(shí),為公司的未來制定戰(zhàn)略計(jì)劃聽起來就變得枯燥和抽象了。
但是一份切實(shí)且清晰的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于公司的成功而言至關(guān)重要。請(qǐng)給自己一些時(shí)間去思考并將想法落實(shí)成一份簡(jiǎn)潔的戰(zhàn)略計(jì)劃吧。
有以下幾點(diǎn)原則:
1.公司現(xiàn)狀如何。
用一段簡(jiǎn)短的文字描述公司的現(xiàn)狀。舉個(gè)例子來說,下面這段文字是我為IceCreamMama公司所寫的簡(jiǎn)介,IceCreamMama是位于阿曼蘇丹國(guó)首都馬斯喀特的一家非常有前途的初創(chuàng)企業(yè):
IceCreamMama公司是短時(shí)間內(nèi)在阿曼人之間獲得品牌認(rèn)知度和知名度的一家成功的中小型阿曼企業(yè)。我們已經(jīng)開設(shè)了五家經(jīng)營(yíng)狀況不錯(cuò)的分店。公司因創(chuàng)造性的口味和對(duì)阿曼民族自豪感的強(qiáng)調(diào)而廣為人知。IceCreamMama的店鋪氛圍以及在社交媒體上所樹立的品牌形象都傳遞出年輕且精力充沛的信息。
對(duì)硬數(shù)據(jù)所進(jìn)行的解讀是為了從數(shù)量上對(duì)質(zhì)量評(píng)估進(jìn)行支撐。在我們的案例中,我們將關(guān)注點(diǎn)放在公司普通指標(biāo)(總收入、凈利潤(rùn)、產(chǎn)品數(shù)、員工數(shù)和客戶量),以及新媒體指標(biāo)(網(wǎng)站點(diǎn)擊量、Instagram/Twitter/Facebook上的粉絲數(shù)量)上。如果你目前沒有這些可用信息的話,那么就需要建立起所需系統(tǒng)對(duì)這些數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
2.公司未來一年的目標(biāo)什么。
第二段文字則是為了對(duì)公司的優(yōu)先級(jí)目標(biāo)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。要盡可能的詳細(xì)。例如:
IceCreamMama公司1)在國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者中取得品牌認(rèn)知度和銷售人氣。2)對(duì)諸如Tropical和BaskinRobbins等全球性連鎖企業(yè)構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)威脅。3)員工數(shù)、分店數(shù)量以及服務(wù)種類都有所增加。4)在Twitter、Facebook和Instagram平臺(tái)上有著高活躍度,網(wǎng)站定期更新。5)產(chǎn)品推出三種新口味。
請(qǐng)注意:在某種程度上,這些預(yù)備步驟充當(dāng)著簡(jiǎn)化過后的SWOT(態(tài)勢(shì)分析法)分析的職能;如果你更喜歡使用SWOT形式的話,你可以隨意寫出它們中的某一項(xiàng)。關(guān)鍵步驟是相同的。
3.為每個(gè)問題盡力想出解決方案。
如果你像大多數(shù)人一樣,你的目標(biāo)可能是相當(dāng)廣泛的:推出成功的X產(chǎn)品,擴(kuò)大W服務(wù),爭(zhēng)取Y客戶,與Z競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)爭(zhēng)是生物學(xué)的一種生物之間的關(guān)系之一(無論是同種或非同種,有時(shí)也可能是以族群為單位…。一旦你將這些劃定出來,那么就請(qǐng)確定三到五個(gè)你可以直接實(shí)現(xiàn)單個(gè)目標(biāo)的具體步驟。
你是否需要單獨(dú)雇傭一名員工來負(fù)責(zé)社交媒體品牌平臺(tái)的管理和整合?你是否需要更新產(chǎn)品包裝或店鋪裝飾來更有效地對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)構(gòu)成吸引?你可以推出什么新產(chǎn)品或是服務(wù)來超越對(duì)手或是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)威脅進(jìn)行直接回?fù)?
為了促進(jìn)這一過程,可以考慮采用由杰羅姆·麥卡錫推出的4P營(yíng)銷理論,即價(jià)格、產(chǎn)品、促銷和渠道,為了能夠創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo),你或許可以對(duì)4P作出調(diào)整。
4.制定時(shí)間表。
無論是做成Excel、Word還是掛在墻上,你需要為接下來的12個(gè)月做一份可見的日程。在上面標(biāo)出國(guó)際和本土假期以及對(duì)企業(yè)或是客戶來說非常重要的日期。然后從這個(gè)表格出發(fā)、建立和合并目標(biāo)日期,為了實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)它們所需要的具體步驟。
5.把事情按優(yōu)先順序排好、委派、執(zhí)行。
無論你手下的員工數(shù)是20還是2,確定一個(gè)起點(diǎn)、對(duì)任務(wù)進(jìn)行分配,然后就開始實(shí)施你的策略吧。
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