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如何從不同視角提升企業(yè)培訓的效果?
我們在日常工作中,有時會有參加外部培訓的機會。如果自己在外報名參加資格考試,也會參加不少的培訓課程。那么如何做才能將培訓價值最大化呢?不防用不同的視角去提升企業(yè)培訓的效果。
那么怎樣才是以不同視角去體驗培訓呢?其實指的就是在參加培訓時,不僅僅將自己當做一名被動聽課的學員,還要將視角轉(zhuǎn)換到培訓講師和培訓組織者身上。
首先是以學員的角度出發(fā)。以學員視角參加培訓,主要是領(lǐng)會在此次培訓中,我收獲到了什么新知識?培訓的主題是什么?培訓的主要結(jié)構(gòu)是什么?培訓的主要內(nèi)容有哪些?精髓是什么?有沒有特別的亮點?有沒有令我印象深刻的案例?具體有哪些啟發(fā)點?如何將新學到的知識或者技能應(yīng)用到工作和生活中?
其次是以培訓師的角度出發(fā),培訓開始后,就可以邊聽邊觀察:講師是如何“破冰”(即開場)的?在開場環(huán)節(jié),運用了什么方式和方法?效果如何?整個培訓主題,講師分為了哪幾個部分?這幾個部分之間,是如何銜接的?整個培訓的邏輯結(jié)構(gòu)是什么?在整個培訓中,講師所用的案例有哪些?我在現(xiàn)場感受到的培訓的不足之處是什么?有沒有改進的方法?
運用培訓師視角觀察法,可以聽課筆記作為工具。聽課筆記除了記錄學習內(nèi)容的精髓,還加上“聽課分析”這一部分,將培訓師采用的培訓形式、銜接方法、當場體驗到的效果、借鑒點等都寫入聽課分析中,供日后參考。
第三是以組織培訓者視角去看,以培訓組織者視角觀察此次培訓,重點是觀察培訓現(xiàn)場的布局,包括桌椅的排放,講臺的布置等,是否有講究?是否契合培訓的主題?整個培訓過程是否感覺舒適?培訓過程中,有沒有軟硬件方面的問題?若出現(xiàn)了問題,假設(shè)你是培訓組織者的話,會如何借鑒并在下次培訓中加以改進?
可采取“培訓前預習、培訓中記錄、培訓后總結(jié)”的“三步法”。即培訓前在腦海中進行設(shè)想、預設(shè)好問題,并確定重點;培訓當天,課程開始前,觀察現(xiàn)場環(huán)境;培訓開始后,用聽課筆記記錄培訓內(nèi)容的精髓,并站在培訓師的視角上,進行課程分析;培訓結(jié)束后,對聽課筆記等進行整理,并形成總結(jié)。如此必能收獲良多。
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