如何從不同視角提升企業(yè)培訓(xùn)的效果？

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我們?cè)谌粘９ぷ髦?，有時(shí)會(huì)有參加外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。如果自己在外報(bào)名參加資格考試，也會(huì)參加不少的培訓(xùn)課程。那么如何做才能將培訓(xùn)價(jià)值最大化呢？不防用不同的視角去提升企業(yè)培訓(xùn)的效果。

那么怎樣才是以不同視角去體驗(yàn)培訓(xùn)呢？其實(shí)指的就是在參加培訓(xùn)時(shí)，不僅僅將自己當(dāng)做一名被動(dòng)聽課的學(xué)員，還要將視角轉(zhuǎn)換到培訓(xùn)講師和培訓(xùn)組織者身上。

首先是以學(xué)員的角度出發(fā)。以學(xué)員視角參加培訓(xùn)，主要是領(lǐng)會(huì)在此次培訓(xùn)中，我收獲到了什么新知識(shí)？培訓(xùn)的主題是什么？培訓(xùn)的主要結(jié)構(gòu)是什么？培訓(xùn)的主要內(nèi)容有哪些？精髓是什么？有沒有特別的亮點(diǎn)？有沒有令我印象深刻的案例？具體有哪些啟發(fā)點(diǎn)？如何將新學(xué)到的知識(shí)或者技能應(yīng)用到工作和生活中？

其次是以培訓(xùn)師的角度出發(fā)，培訓(xùn)開始后，就可以邊聽邊觀察：講師是如何“破冰”（即開場(chǎng)）的？在開場(chǎng)環(huán)節(jié)，運(yùn)用了什么方式和方法？效果如何？整個(gè)培訓(xùn)主題，講師分為了哪幾個(gè)部分？這幾個(gè)部分之間，是如何銜接的？整個(gè)培訓(xùn)的邏輯結(jié)構(gòu)是什么？在整個(gè)培訓(xùn)中，講師所用的案例有哪些？我在現(xiàn)場(chǎng)感受到的培訓(xùn)的不足之處是什么？有沒有改進(jìn)的方法？

運(yùn)用培訓(xùn)師視角觀察法，可以聽課筆記作為工具。聽課筆記除了記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容的精髓，還加上“聽課分析”這一部分，將培訓(xùn)師采用的培訓(xùn)形式、銜接方法、當(dāng)場(chǎng)體驗(yàn)到的效果、借鑒點(diǎn)等都寫入聽課分析中，供日后參考。

第三是以組織培訓(xùn)者視角去看，以培訓(xùn)組織者視角觀察此次培訓(xùn)，重點(diǎn)是觀察培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的布局，包括桌椅的排放，講臺(tái)的布置等，是否有講究？是否契合培訓(xùn)的主題？整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程是否感覺舒適？培訓(xùn)過(guò)程中，有沒有軟硬件方面的問(wèn)題？若出現(xiàn)了問(wèn)題，假設(shè)你是培訓(xùn)組織者的話，會(huì)如何借鑒并在下次培訓(xùn)中加以改進(jìn)？

可采取“培訓(xùn)前預(yù)習(xí)、培訓(xùn)中記錄、培訓(xùn)后總結(jié)”的“三步法”。即培訓(xùn)前在腦海中進(jìn)行設(shè)想、預(yù)設(shè)好問(wèn)題，并確定重點(diǎn)；培訓(xùn)當(dāng)天，課程開始前，觀察現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；培訓(xùn)開始后，用聽課筆記記錄培訓(xùn)內(nèi)容的精髓，并站在培訓(xùn)師的視角上，進(jìn)行課程分析；培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)聽課筆記等進(jìn)行整理，并形成總結(jié)。如此必能收獲良多。

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