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企業(yè)培訓(xùn)的重點關(guān)注應(yīng)該是哪些方面
企業(yè)的競爭日益激烈,公司領(lǐng)導(dǎo)人對員工培訓(xùn)是越來越重視,然而,大部分企業(yè)對企業(yè)培訓(xùn)的效果總不滿意,很多的培訓(xùn)管理費給浪費了。近日,我們與湖南三一重工達成培訓(xùn)合作項目,主要為公司做執(zhí)行力提升方面的培訓(xùn),多次培訓(xùn)下來相互合作甚是愉快,與公司培訓(xùn)負責(zé)人交流探討如何讓企業(yè)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,特別是關(guān)于如何構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院交換各自的意見。以下是有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)方面交流的幾點心得:
企業(yè)培訓(xùn)聽課不是企業(yè)要的結(jié)果,培訓(xùn)的真正目的是要讓企業(yè)利潤最大化,上課只是過程,增值才是結(jié)果。所以,教室并不是學(xué)習(xí)的地方,離開教室后的行動才是學(xué)習(xí)真正的開始。無論是企業(yè)培訓(xùn)師還是學(xué)員都必須以培訓(xùn)產(chǎn)生價值為前提,所講的內(nèi)容與所學(xué)的知識都必須圍繞幫助公司產(chǎn)生最大價值為宗旨,離開這一宗旨講得再好,學(xué)得再好也是沒有價值的。言外之意,沒有產(chǎn)生價值的培訓(xùn)企業(yè)不應(yīng)該為此買單,像這樣沒有效果的培訓(xùn)應(yīng)該由培訓(xùn)師、學(xué)員、培訓(xùn)組織者承擔(dān)責(zé)任,沒有產(chǎn)生價值的培訓(xùn)就是企業(yè)人力、物力、財力的浪費,不是嗎?
培訓(xùn)師在培訓(xùn)前應(yīng)大量了解培訓(xùn)對象的實際情況和企業(yè)培訓(xùn)的真正需求,否則,許多的內(nèi)容和時間都是浪費的,甚至還會誤人子弟,因為培訓(xùn)需共識、共鳴、共振。企業(yè)培訓(xùn)的理念應(yīng)與公司倡導(dǎo)的價值觀和現(xiàn)行的管理制度一致,否則,難以實現(xiàn)共識、共鳴、共振的效果,反而會帶來內(nèi)部團隊更多的置疑與反對聲。就這一點,培訓(xùn)師盡可能與公司高層達成共識,有必要多聽聽高層的需求,包括公司高層的戰(zhàn)略思維及行事作風(fēng)。培訓(xùn)組織者更應(yīng)在培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的理念、方法及培訓(xùn)風(fēng)格全面評估了解,可以透過培訓(xùn)視頻、書籍、博客等實現(xiàn)。當(dāng)然,培訓(xùn)對象的安排是不可忽略的問題,不是學(xué)習(xí)就多多益善的問題了,更不是越多的人來培訓(xùn)投資越劃算的問題了,否則,企業(yè)培訓(xùn)的越多問題會越大。
另外,要加強課后跟進的工作。每次課程結(jié)束后,應(yīng)有專人督導(dǎo)培訓(xùn)效果,即執(zhí)行情況(視個人學(xué)習(xí)心得與實踐計劃),并將改進的結(jié)果上報公司。培訓(xùn)當(dāng)中好的理念與建議應(yīng)知會公司高層領(lǐng)導(dǎo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下落到實處,真正讓企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生價值。同時,建立專門的研發(fā)團隊,根據(jù)公司文化和管理現(xiàn)狀研發(fā)符合自己的培訓(xùn)課程,可以采取內(nèi)部老師與外部老師結(jié)合的方式。當(dāng)然,這需要人力資源部強大的支持。總之,實現(xiàn)文化理念與管理方法的一致性,否則,培訓(xùn)老師越多,理念越多,情況反而會越糟糕。
那么,受訓(xùn)者更要重視培訓(xùn)的價值。參加一次有價值的培訓(xùn)應(yīng)遵循以下9要素:
認真聽:關(guān)掉手機,活在當(dāng)下,此時只有學(xué)生,沒有領(lǐng)導(dǎo)與職員。
重點記:牢牢記下與現(xiàn)狀特別關(guān)聯(lián)的,重點不要太多,否則就沒有重點。
常反思:帶著問題與疑惑進行學(xué)習(xí),在培訓(xùn)中提及的問題與案例要反思。
多參與:光聽課,印象不會深刻,要及時互動,大膽說出自己的判斷。
必傳承:分享就是學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)的心得及時分享給別人,讓更多的人受益。
定方案:知道不是學(xué)習(xí),關(guān)鍵是做出行動方案,做到了才是真正的學(xué)習(xí)。
抓落實:有方案而不去落實依然沒用,落實到位并創(chuàng)造價值才是好的學(xué)習(xí)。
勤跟蹤:沒有檢查跟蹤就沒有真正的執(zhí)行,不檢查就等于不重視。
做考核:不實現(xiàn)人人有利,就不會有人人責(zé),更不會有人人有為。
總之,無論企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者,還是受訓(xùn)學(xué)員,都要為結(jié)果而戰(zhàn),客戶(企業(yè))只為結(jié)果買單,否則,就要自己為企業(yè)培訓(xùn)買單。
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