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如何選擇職業(yè)培訓講師
如何才能達到企業(yè)所需要的培訓效果呢?培訓市場上培訓師魚龍混雜、參差不齊,面對眾多“大師”應該如何選擇呢?
基礎篇――培訓師層次
“師者,所以傳道授業(yè)解惑也。”
讀書的時候,老師教導我們:傳道、授業(yè)、解惑是“老師”的三種職能。筆者認為,這樣理解不太全面,從企業(yè)培訓的角度來說,“傳道、授業(yè)、解惑”是培訓師的三種層次的劃分。事實上,絕大多數企業(yè)請的培訓師都是“傳道型”或“授業(yè)型”,資金雄厚、實力較強的企業(yè)往往會選擇請“解惑型”培訓師。
調查篇――選對池塘掉大魚
千萬不要以為培訓師是萬能的。
培訓師能夠講好課題并不多。比如,培訓師善長講銷售,他往往會研究與銷售相關的培訓課程,如果請他講人力資源的課題,將會謹慎。原因很簡單,一方面跨領域講課顯得培訓師不夠專業(yè),另一方面難以保證課程的質量。以行業(yè)來劃分,有的培訓師傾向橫向研究,如人力資源培訓師通常研究人力資源的多個模塊,培訓對象涉足多個行業(yè)。有的則傾向縱向研究,針對同一行業(yè)研究多個相關課題。
在此介紹常用的幾種收集需求信息的方法:
1)觀察法:通過較長時間、多種角度、多個側面或典型意義的具體事件進行細致觀察,進而得出結論。
2)問卷法:將所要調查的問題,編制成問卷,從調查員工的答案中獲得員工的需求。
3)關鍵人物訪談:通過對關鍵人物的訪談了解所屬員工培訓需求,如培訓主管、行政主管、專家主管等。
4)小組討論:像面對面的采訪一樣,可以集中在工作(角色)分析、群體問題分析、目標確定等。
5)測驗法:測試員工的技術、知識熟練程度。
6)績效考核法:通過員工在工作過程中表現出來的工作成績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等方面進行考核。
甄別篇――火眼識“良師”
目前企業(yè)培訓市場火爆異常,各路“英雄豪杰”層出不窮,打著號稱“亞洲第一”頭銜的講師比比皆是,很難判斷培訓師培訓效果。郵箱里經常會收到XX培訓機構的培訓信息,當看過資料后大失所望,培訓宣傳資料言過其實,特別是培訓師介紹更是讓人直搖頭。
以下幾種方式識別培訓師:
A、新聞媒體
將媒體信息進行分類主要有以下四種:一、各類雜志、新聞、網絡的培訓師簡介及課程簡介;二、培訓師著作或課程光盤宣傳信息;三、電視教育培訓
B、業(yè)內評價
C、曾服務過的企業(yè)
D、有專業(yè)協會頒發(fā)的資格證書例如IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協會等等
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