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針對新員工入職培訓的諸多問題解析
新員工作為企業(yè)發(fā)展必不可少的新生力量,作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略順利施行的中堅力量,應(yīng)該作為企業(yè)重視的一個團體;但是目前不少企業(yè)卻忽視甚者是遺漏了這個關(guān)鍵的企業(yè)升值的因子,以致他們默默無聞。其中,新員工可通過入職培訓了解情況,彌補不足,增進合作,為以后的工作奠定基礎(chǔ),埋下伏筆。
然而現(xiàn)如今新員工培訓卻問題重重,第一,培訓缺乏規(guī)范性。主要表現(xiàn)為:企業(yè)在培訓的時間安排上,沒有制度化,存在很大的隨意性。例如企業(yè)會以工作任務(wù)重而馬上將招到的新員工立馬開始工作,等到有時間了再安排新員工的培訓。把新員工培訓變成是歡迎儀式。許多新員工到企業(yè)后,就是同事互換名字、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、體檢和聚餐。
其次,培訓內(nèi)容有誤區(qū)。企業(yè)為了讓員工更快更好地上崗,總是會詳細的介紹工作內(nèi)容,工作范圍,工作職責和工作流程,反而對于工作中涉及到的同事相處、團隊精神、沖突解決等相關(guān)問題甚少提及??墒沁@些問題關(guān)乎到工作效率和工作質(zhì)量,處理不好這些問題,等于是給新員工之間制造隔閡,甚至是在新員工和老員工之間造成矛盾。
第三,培訓結(jié)果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓,結(jié)束之后總是希望事情有始有終,希望培訓管理者能夠給予中肯的評價,這將為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。可是企業(yè)總是由于缺乏評估階段,對新員工的培訓效果視而不見。沒有評估體系,自然沒有跟蹤管理和開發(fā)改進。
可見,面臨諸多問題,我們要從以下幾方面解決,時代光華認為,培訓作為新員工完成身份轉(zhuǎn)化的平臺和方式,一方面可以將理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能;另一方面是使新員工的能量釋放出來,利用各種形式將其適用于企業(yè)經(jīng)營。因此,企業(yè)應(yīng)該具有戰(zhàn)略性的眼光,建立長期和員工合作的概念。
而且,培訓作為人力資源管理的一大模塊,是一項系統(tǒng)的有序的工作流程,僅僅擁有正確的培訓觀念是遠遠不行的,還必須要根據(jù)培訓目的、培訓對象的不同來制定相應(yīng)的培訓方案,已達到制定的培訓效果。例如,有的企業(yè)采用室外拓展的方式來發(fā)現(xiàn)新員工的勝任素質(zhì),找到適應(yīng)的工作崗位,增進員工之間的團隊合作意識和冒險精神。
新員工培訓,作為企業(yè)讓員工了解的第一環(huán)節(jié),只有讓新員工逐漸適應(yīng)組織環(huán)境、了解企業(yè)文化,才能定位角色,規(guī)劃職業(yè)生涯。因此,企業(yè)必須制定具有針對性的培訓內(nèi)容。要知道,建立企業(yè)和員工在價值觀和人生觀上的切合,才能促進新員工和企業(yè)在思想和行動上的一致性。
最后,新員工進入企業(yè)前,總是擁有不同的教育背景、實踐背景、生活背景甚至是文化背景,具有差異性的勝任素質(zhì)和習慣態(tài)度,為了使培訓的評估結(jié)果能夠具有內(nèi)部公平性和個人的公平性,使企業(yè)的員工具有工作步調(diào)的一致性,必須建立完善可行、有效實施的評估體系,對培訓效果進行檢測評估。
人是最寶貴的資源,同時又是最復(fù)雜、最難以管理的資源,因此,要針對其不同的對象,采用相應(yīng)的模式,結(jié)合評估標準和評估結(jié)果對新員工的入職培訓做出一個公正、公平的評價。
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