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協(xié)同管理軟件產(chǎn)業(yè)競爭激烈

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平臺化正在引領(lǐng)著協(xié)同協(xié)同管理系統(tǒng)的發(fā)展,客戶的需求在向更深入的方向發(fā)展,從最基本的信息溝通、文件管理、公文審批到業(yè)務管理、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)整合、自定義開發(fā)--要求OA具有更高的業(yè)務性、開放性和智能性,以滿足綜合性的需要。然而,什么是平臺化,一直也沒有深入地去認識,也沒有形成標準,于是很多協(xié)同管理系統(tǒng)企業(yè)打著“平臺化”的晃子,最終都是損害了消費者的利益。本文分析了平臺化的特性,提供一些鑒別“平臺化”判斷標準,幫助用戶選型。

    自本世紀初點擊科技公司第一套產(chǎn)品“競開協(xié)同之星”面世,眾多知名廠商如浪潮、泛普軟件、東軟、泛普等陸續(xù)在此領(lǐng)域投資.經(jīng)過近lO年的研究和實踐,協(xié)同辦公協(xié)同管理系統(tǒng)經(jīng)歷了工具級產(chǎn)品、應用級產(chǎn)品、平臺化產(chǎn)品、開發(fā)平臺幾個發(fā)展階段。

    平臺化正在引領(lǐng)著協(xié)同協(xié)同管理系統(tǒng)的發(fā)展,客戶的需求在向更深入的方向發(fā)展,從最基本的信息溝通、文件管理、公文審批到業(yè)務管理、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)整合、自定義開發(fā)--要求OA具有更高的業(yè)務性、開放性和智能性,以滿足綜合性的需要。然而,什么是平臺化,一直也沒有深入地去認識,也沒有形成標準,于是很多協(xié)同管理系統(tǒng)企業(yè)打著“平臺化”的晃子,最終都是損害了消費者的利益。接下來分析一下平臺化的特性,提供一些鑒別“平臺化”判斷標準,幫助用戶選型。

    系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、信息缺乏統(tǒng)一

    現(xiàn)在,OA已經(jīng)逐漸成為一個綜合性的協(xié)同辦公和管理平臺,之所以還叫OA。只是為了便于理解,除了正常的行政辦公,OA開始越來越多的應用于項目管理、業(yè)務管理、人事管理、客戶管理、服務管理等等。更重要的是,這些功能并非孤立存在,而是互相關(guān)聯(lián)的。而且,OA還開始連接其他的業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和共享,為管理者集中呈現(xiàn)各種統(tǒng)計報表,服務于管理和決策。

    現(xiàn)在存在的問題是,一方面OA便利了用戶,另一方面也造成了一些困擾。系統(tǒng)不共通:由于不同使用者的使用權(quán)限不同,用戶不得不記住各種不同的賬號、密碼,還有很多的硬件加密鑰匙,登錄不同的服務器,才能登錄不同系統(tǒng),查看不同信息,降低了工作效率。

    信息規(guī)劃不一:當各種信息規(guī)劃沒有統(tǒng)一,缺乏有效的共享和管理時,就會導致在跨系統(tǒng)協(xié)作、跨部門協(xié)作、跨地域協(xié)作時出現(xiàn)系統(tǒng)難兼容,信息資源難于共享,相互閉塞、不能相通的狀況,既浪費了時間和財力,又使大量的信息資源不能發(fā)揮作用。

    數(shù)據(jù)不集中:數(shù)據(jù)是IT環(huán)境中最基本的元素,也是企業(yè)最重要的信息資產(chǎn),但是在現(xiàn)實中,企業(yè)數(shù)據(jù)往往會因業(yè)務分隔或行政分劃,或是11r應用系統(tǒng)的分離,導致數(shù)據(jù)被保存在不同的數(shù)據(jù)庫和遺留系統(tǒng)中,這樣使得數(shù)據(jù)重復,更使不同來源、質(zhì)量和格式的數(shù)據(jù),無法通過邏輯或物理的方法集中在一起。

    平臺化成為解決信息以往問題的出路

    協(xié)同辦公協(xié)同管理系統(tǒng)急需解決如何應對變化的問題。

    隨著信息化的進行和組織發(fā)展,OA的存在環(huán)境在不同時期,在不同操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、軟件工具之間進行變換,在這種情況下,OA產(chǎn)品是不是能夠兼容,跨平臺操作,數(shù)據(jù)和應用能不能隨之遷移等都是非常重要的因素。

    信息化深入應用和組織區(qū)域擴張,都會導致OA的數(shù)據(jù)傳輸模式和網(wǎng)絡拓展發(fā)生變化,協(xié)同管理系統(tǒng)平臺是否能支持VFN、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、無線、等各種網(wǎng)絡狀況的切換與組合,都會影響OA系統(tǒng)的可操作性。

    組織兼并、重組、擴張中,OA系統(tǒng)的信息交互量和用戶數(shù)會出現(xiàn)攀升。這種應用規(guī)模的改變,如果OA產(chǎn)品不支持負載均衡和服務器集群,一定會出現(xiàn)崩潰局面。

    隨著進一步的應用,需從企業(yè)的各個層次提出新需求,例如ISO管理、視頻會議等,OA系統(tǒng)的應用進一步加深,軟件所涉及的各方面,在最初選形時候有時只選擇了核心部分,所以。OA系統(tǒng)是否能及時、快捷地符合各種情況的應用,就成為了系統(tǒng)本身得以生存的非常重要的條件。

    企業(yè)的管理模式為了適應環(huán)境以及客戶等等的變化,在日常的優(yōu)化工作中,系統(tǒng)是不是支持各個環(huán)節(jié)的需求,比如權(quán)限體系、表單、工作流程、組織結(jié)構(gòu)、門戶應用、功能菜單等各種環(huán)節(jié)。對于這些管理模式,OA系統(tǒng)是否支持優(yōu)化也非常重要。

    即使很周全的核心功能和插件,也無法在長時間里滿足所有的個性化需求,就象每個人都有不同的DNA和指紋一樣??焖夙憫枨蟮暮诵囊蛩厥?,在進行功能調(diào)整外,是能否具有快速開發(fā)的功能及專有工具。

    總之,平臺化是即具備兼容性,又能隨時適應未來發(fā)展需求,且具備開發(fā)功能的核心技術(shù)。OA開發(fā)的技術(shù)路線沿著PHP、domino、.NET、J2EE大方向在逐步改變,J2EE標準逐步成為高端應用的主要技術(shù),NET平臺依然廣泛應用在中小企業(yè),平臺化的標準正一步步形成。

    引擎協(xié)作

    正如人體的生態(tài)系統(tǒng),必須具備各種器官和血脈以及神經(jīng)系統(tǒng)等,IT角度上,OA系統(tǒng)一定得是有機狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)。這種生態(tài)系統(tǒng)基于平臺化、模塊協(xié)作,讓OA具備了重要的全局性引擎,將模塊信息的變化反饋或指令下達,把信息資源等等進行數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),使內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合,進行數(shù)據(jù)一體化引擎。

    有了這些引擎協(xié)作,用戶在使用中就會自然體會到它的有機和生態(tài)性能。使用戶更依賴于這些平臺操作,引擎化自然是平臺化OA系統(tǒng)的首要標準。目前這些技術(shù)僅是被少數(shù)企業(yè)所掌控。

    插件標準

    對于一些公司。由于單位內(nèi)部各部門以及各個層次IT素質(zhì)不同,管理模式必須有相應不同的變化,科學管理方法也各不相同。所以推行OA系統(tǒng)平臺的建設肯定是循序漸進的過程。

    實現(xiàn)插件化的OA應用是解決客戶全方位需求的第一方式,例如所使用的計算機,只有主板和CPU以及顯示屏是不夠的,隨著我們需求的增加,還需要添置u盤、打印機、掃描儀等外設。這些外設和插件,必須和主機相協(xié)調(diào),才可以適用。所以平臺系統(tǒng)同樣道理,必須基于各種引擎才能不斷地增加和調(diào)整不同插件,插件化成為平臺化OA系統(tǒng)的重要標準。

    自定義能力

    管理方面的同屬性使OA的核心和常用功能具有某些共性。但在不同單位的管理模式、風格及工作方式差異情況下,由于OA的個性化功能和偶發(fā)性功能的不同決定了管理差異性非常大。根據(jù)OA階段性不同的需求,所以要求系統(tǒng)本身具有自定義能力。

    一些軟件大多都可以實現(xiàn)菜單自定義、流程自定義、組織結(jié)構(gòu)自定義等等自定義方面的組合,用戶根據(jù)自己如何方便使用,不需編寫代碼,就可以制定符合自己習慣和管理特色的OA系統(tǒng)。具備了自定義能力的平臺,為客戶提供了便捷、無成本的個性化需求,這是平臺化的一個重要標準。

    系統(tǒng)構(gòu)件組合

    所有單位都有個性化需求和偶發(fā)性需求,當這兩個需求同時出現(xiàn)時,通過自定義實現(xiàn)就比較困難,當平臺中業(yè)務管理需求增加的時候,個性化的開發(fā)成為必須。

    人力成本是軟件企業(yè)最大的成本,如果進行項目開發(fā)或開發(fā)周期漫長,就會讓項目暫時失控。如何快速得開發(fā),讓周期縮短,并且降低開發(fā)的成本,這成為OA平臺系統(tǒng)可行與不可行的關(guān)鍵所在。

    客戶個性化定開發(fā)并得以成功,是OA平臺系統(tǒng)的出路所在。所以OA平臺中若部署大量的成熟構(gòu)件,通過這些構(gòu)件的隨時調(diào)用進行新功能的開發(fā),項目周期可以大大縮短,成本也可以大幅度降低。構(gòu)件化能夠通過復用構(gòu)件設計與構(gòu)件系統(tǒng)軟件共同操作,構(gòu)件化自然成為平臺化OA系統(tǒng)的標準。

    兼容性

    目前,各個企業(yè)都在進行著不同桌面軟件、業(yè)務系統(tǒng)、移動應用、互聯(lián)網(wǎng)應用、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、中間件、網(wǎng)絡環(huán)境和服務器,信息化現(xiàn)狀在不停的轉(zhuǎn)換過程當中。保護已有的IT成果、預防未來的風險,是現(xiàn)在OA系統(tǒng)使用成與不成的關(guān)鍵所在。

    OA系統(tǒng)是否在跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫、跨語言中正常應用,兼容性是一個不可缺的性能。各種網(wǎng)絡部署、應用集群是否得到支持也都與兼容性密切相關(guān)。一些OFFICE、RTX、電子簽章、USBkey等常用軟件的嵌入、ERP、CRM、HR、BI、企業(yè)郵箱等各種業(yè)務系統(tǒng)之間的集成和數(shù)據(jù)互通,都與兼容性分不開。兼容性同樣是平臺化OA系統(tǒng)的標準之一。

    現(xiàn)在平臺化已經(jīng)滲入到企業(yè)信息技術(shù)的每一個層面,選擇一款適合自己企業(yè)發(fā)展并符合一定標準的平臺非常重要,經(jīng)過十幾年的發(fā)展和實踐,“標準”開始建立,以后也會得到循序漸進的發(fā)展,逐步完善并得以成功。

發(fā)布:2007-04-13 11:10    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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