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CIO的抉擇:OA選型之優(yōu)劣評估
國內(nèi)OA廠商眾多,各自描述的特點也是精彩紛呈,那么從企業(yè)CIO的角度來說如何來準確評估一套OA系統(tǒng)的優(yōu)劣呢?
價格方面,OA系統(tǒng)是否是越便宜越好?大多數(shù)人都有一種準確認知,那就是便宜沒好貨,而好貨絕對不便宜。產(chǎn)品的價值往往與產(chǎn)品的價格相掛鉤,市場上的主流產(chǎn)品或者具有競爭力的產(chǎn)品,絕不會是市場上最便宜的產(chǎn)品。那么在排斥低價產(chǎn)品的同時,是否產(chǎn)品的價格越貴便越好呢?實際上,產(chǎn)品的價格高絕對并不等于其產(chǎn)品的品質(zhì)高,也不等同于產(chǎn)品的功能強大。舉個例子,可樂促銷的時候一罐1.8元,而沒促銷的時候一罐2.50元,我們是否就能認定2.50元的可樂比1.80元的可樂好嗎?當然是不能的。
功能方面,是不是OA系統(tǒng)的功能越全越好呢?當然不是,為什么這么說呢?普巴軟件對此作出以下闡釋。
首先,系統(tǒng)的功能多,并不代表符合自身需求的實用功能比較多。如果功能多僅僅是多了一些閑置無用、華而不實的功能,功能再多對于用戶來說也是毫無作用毫無價值的。最多也就是形式上好看,多掏腰包而已。
其次,系統(tǒng)的功能多而全,必然對使用人員的操作水平和對系統(tǒng)的熟練程度的要求增高。而通常情況下功能較多的OA系統(tǒng),其設計都比較復雜,易用性并不高。用戶在培訓、實施和維護上都需要很高的成本支出,卻不能帶來明顯的收益。
最后,功能全的另一面,便是各個功能在實際運用當中都比較一般,在產(chǎn)品細節(jié)的處理上沒有全面的考慮。反而不如那些務實、細化的OA系統(tǒng)鉆研的透徹,但在價格上卻是同類產(chǎn)品的很多倍。
那么,到底怎樣才能客觀而全面的評價OA產(chǎn)品呢?我們可從以下六個方面對OA系統(tǒng)的優(yōu)劣進行評估。
第一、目的性
可分為兩個層面:企業(yè)上OA系統(tǒng)的目的,以及上某OA系統(tǒng)能否實現(xiàn)預期目的。具體落實到OA系統(tǒng)上,便是OA系統(tǒng)的實用功能能否滿足企業(yè)自身的需求。只有目標明確,反復對OA系統(tǒng)進行準確而詳盡的分析,才能選好OA的型。選對了產(chǎn)品,用透了軟件的功能,才能實現(xiàn)找對門做對事,才能夠走好企業(yè)信息化的第一步。
第二、產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成熟度
產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成熟度,是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的一個重要指標,也是反映協(xié)同管理系統(tǒng)廠商實力差距的一個例證。因為OA產(chǎn)品的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的成熟度,是在用戶不斷反饋與企業(yè)自身不斷改進后一個循序漸進的進程,而這也是一個長期的過程。
第三、軟件廠商的售后服務
做軟件其實更多是做服務,尤其是在OA這種蘊含管理思想的軟件中,服務更是重中之重。軟體廠商的售后服務,不僅能真實的反饋出售后服務專員給予的意見是否懂行,從中折射出該軟體廠商對OA的理解深度。還能通過對協(xié)同管理系統(tǒng)產(chǎn)品更新、升級和維護等問題,窺探出廠商解決具體問題的時效性和應變能力,進而判斷該軟體廠商是否專業(yè)。
第四、OA系統(tǒng)的發(fā)動機怎么樣
OA系統(tǒng)的發(fā)動機具體指的是系統(tǒng)的技術架構,就好比是汽車的發(fā)動機一樣,直接決定著該系統(tǒng)能夠拓展的寬度和深度。相對而言,運用PHP+MYSQL搭建的OA系統(tǒng),顯然是一種過時的技術,或者說是一種落后的發(fā)動機。如果在順風順水的情況下,表面上看起來和Java+SQL搭建的系統(tǒng)差不多。但是“路遙知馬力”,從長遠來看前者根本就不具備可比性。
第五、系統(tǒng)的易用性
系統(tǒng)的易用性簡單的說,就是客觀的評價用戶流暢使用OA系統(tǒng)所付出的努力程度。如果用戶能很容易地熟練操作OA系統(tǒng),則說明該系統(tǒng)的易用性較高,反之易用性較低。
由于OA系統(tǒng)涉及使用的人員比較廣泛,不像財務軟體那樣只局限在企業(yè)內(nèi)部少量的人員。如果OA系統(tǒng)的易用性較差,就需要對大批使用者進行集體培訓。而這個培訓成本包含時間成本、財務成本、人工成本等等,每延誤一天的時間,消耗的成本都是十分高昂的。所以,評估OA系統(tǒng)優(yōu)劣時,易用性是十分重要的一項。
OA系統(tǒng)整體的功能在不斷的強大,而其具體的安裝和操作卻更趨簡單化和傻瓜化。對此,普巴軟件提倡,對于OA本身來說,其最高的境界莫過于具體操作“零手冊”。即實現(xiàn)“所見即所得,所想即所見”的模式,無需刻意的指導手冊幫助,用戶便能直接上手。
第六、產(chǎn)品性價比
通過對產(chǎn)品的功能、穩(wěn)定性、成熟度,售后服務、技術架構和易用性綜合比較,可以衡量出不同軟件廠商具體在性價比上的一個差別,客觀的反映出各軟件產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的一個客觀排名。
說到底,OA選型就是只選對的不選貴的,而對眾多具有獨特個性的企業(yè)來說,一個適應自身情況的OA是最重要的。以軟件開發(fā)平臺為基礎的普巴大OA平臺就是將OA系統(tǒng)對企業(yè)的適應性發(fā)揮到了極致。從大全到簡化的平臺核心套件支持,加上系統(tǒng)強大的整合能力和可擴充性,讓大OA平臺適合企業(yè)的不同發(fā)展階段。普巴大OA平臺思想代表了一個方向,而這個方向正是切中目前OA市場的脈搏。
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