淺談協同OA辦公系統選型

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    OA是一款幫助集團企業(yè)協同提高效率，降低成本的基礎性管理軟件。當前，面臨辦公管控難題的企業(yè)對OA的需求非常迫切。那么，如何對OA系統進行調研選型呢？面對市場上眾多大大小小，參差不齊的協同OA軟件產品，如何才能結合企業(yè)自身管理上的難題，選到稱心如意的OA辦公系統？

    簡單來說，OA系統是以公文管理起家，以工作流為核心，以協同為主干，二者一剛一柔共同引領辦公室管理高效化進程。在選擇OA系統時，首要抓住這兩點，剛性工作流來攻，柔性協同工作來守，合力畫圓。其次，選擇一個協同OA軟件，它的技術平臺、軟件架構、產品功能也是在選型時必須考慮的地方。

    首先，從技術平臺上來看，目前各大主流協同OA軟件商是以JAVA為開發(fā)語言，比如泛普、泛普、泛普等，JAVA技術在開放性、跨平臺性、跨數據庫、跨中間件、兼容性上游刃有余，隨需應變，只有基于良好的底層架構，才能為OA系統打好堅實的基礎。目前，市場上也有基于.net以及php平臺的軟件，如果選擇了這一類產品，那么在后期的平滑升級，數據遷移，兼容性方面會遇到不小的阻礙。

    其次，工作流是OA系統的核心，選型的關鍵也在于這里。通過工作流子系統，可以方便的以管理和制度為中心，規(guī)范各單位的分工和協作秩序，對業(yè)務過程進行關注、監(jiān)控、催辦，對業(yè)務結果進行統計、查詢和分析。工作流程的主要功能包括流程定制、流程門戶、發(fā)起流程、待發(fā)流程、流程監(jiān)控、辦結查閱、流程代理、流程轉辦等。一個強大的OA工作流在應用架構上，應該能以工作流引擎為基礎，打通門戶引擎、數據引擎、表單引擎和消息引擎，工作流模塊還能被其他功能模塊調用，完成業(yè)務流程。在工作流方面，很多企業(yè)在選擇時可能過于考慮自己的一些個性化需求而忽略了整個企業(yè)的核心需求，這樣選型不會成功。

    第三，協同OA軟件解決的就是辦公過程中靈活和巧妙輕松的處理工作，在日常辦公過程中，80%的工作事項是隨機的、動態(tài)的、柔性協作的、跨部門溝通的，此類工作如果通過剛性公文或流程審批，雖然最大限度的規(guī)范了工作程序，但是卻必然降低了工作效率，從而違背了卓有成效管理的初衷。OA系統作為全員應用的基礎性信息化系統，不是單純的工作流在流轉審批，而是在協同工作的合力之下，形成一個統一的整體，被企業(yè)上下廣泛深入應用，共同作用于管理問題的解決和工作效率的提升，成為企業(yè)日常管理的左膀右臂，而使二者合作無間、配合默契的OA系統相比其他而言更能實現管理價值，更具可選性。

    最后，在選型時，還應該考慮產品的人性化體驗，易學易用的OA系統將更受企業(yè)的青睞，OA辦公系統作為企業(yè)全員應用的管理軟件，應考慮到每個員工的應用體驗。因此，在選型時應該選擇最容易上手和應用的軟件，從登陸界面，界面整體布局到門戶應用和核心功能工作流制作，每一步都必須易于使用和擴展升級。只有基于企業(yè)自身的特殊情況，選擇一家軟件先進、容易上手、售后服務及時響應、性價比高的協同OA軟件，才能切實為企業(yè)管理帶來長久利益。