定位高端OA市場(chǎng) 決勝于千里

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    試問，協(xié)同OA軟件廠商為什么需要定位高端？此話看來，與走低端路線的OA廠商通達(dá)相比，自始以來就定位高端的領(lǐng)軍企業(yè)泛普軟件來說，大有嫌貧愛富之嫌疑。但是從協(xié)同OA軟件產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，協(xié)同OA軟件廠商自身的品牌建設(shè)、發(fā)展，整個(gè)協(xié)同OA軟件市場(chǎng)目前殘酷的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及跨越裁員降薪等生存障礙，將來持續(xù)、健康發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)來看，必須有OA廠商擔(dān)起定位高端的重任。做高端，對(duì)于協(xié)同OA軟件市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模，繼續(xù)沖擊幾百億大關(guān)來說，頗具戰(zhàn)略性和現(xiàn)實(shí)緊迫性。

    粗略來估計(jì)，主營協(xié)同OA軟件的廠商不下幾千家，協(xié)同OA軟件產(chǎn)品在同質(zhì)化上已經(jīng)嚴(yán)重超標(biāo)，甚至完全靠拼低價(jià)吸引OA客戶，討好市場(chǎng)。毫無疑問，價(jià)格壓得過低，利潤趨低，協(xié)同OA軟件實(shí)施的成功率小、升級(jí)維護(hù)費(fèi)用高必然會(huì)遭到OA客戶吐槽，協(xié)同OA軟件廠商生存空間將會(huì)逐漸萎縮，協(xié)同OA軟件市場(chǎng)良性循環(huán)發(fā)展就會(huì)趨于扭曲變態(tài)。此時(shí)，產(chǎn)品同質(zhì)化，服務(wù)同質(zhì)化，決勝協(xié)同OA軟件市場(chǎng)的突破口在哪里。差異化定位，做高端，以高端產(chǎn)品價(jià)值滿足客戶期待，才是這個(gè)協(xié)同OA軟件市場(chǎng)最需要的。高端OA這個(gè)支點(diǎn)，又是如何撬動(dòng)、激發(fā)協(xié)同OA軟件市場(chǎng)的生機(jī)和活力的呢？

1、技術(shù)路線點(diǎn)名要JAVA

    協(xié)同OA軟件市場(chǎng)的主流技術(shù)先后經(jīng)歷了Domino、php、.NET，到如今頗受追捧的Java。在高端客戶面前，以往的技術(shù)路線顯然力不從心，無力應(yīng)對(duì)層出不窮的高端需求。JAVA與生俱來的易移植性、廣開放性、強(qiáng)安全性、支持快速開發(fā)等特性，與高端客戶需求的解決方案一拍即合。做高端的協(xié)同OA軟件廠商，不約而同地專注JAVA，專一開拓JAVA路線OA產(chǎn)品，比如泛普、泛普軟件、金蝶等。技術(shù)控的CIO在OA選型的過程中，自然也會(huì)指牌JAVA。

2、平臺(tái)化響應(yīng)市場(chǎng)變化

    隨著客戶需求從單一的OA辦公需要，向全方位的業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)整合、自定義開發(fā)轉(zhuǎn)化，高端廠商出品的OA產(chǎn)品，比如浪潮Loushang、泛普iThink、普元等越來越需要朝著平臺(tái)化方向發(fā)展。日趨成熟的平臺(tái)化OA產(chǎn)品，已經(jīng)形成了完整、久經(jīng)考驗(yàn)、開放和模塊化的解決方案。不僅能夠?yàn)楦叨薕A廠商提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還能迅速響應(yīng)OA市場(chǎng)的需求變化。

3、奏響高端融合集結(jié)號(hào)

    隨著高端集團(tuán)企業(yè)階段性發(fā)展的管理需求，需要ERP、CRM、OA等信息系統(tǒng)，來參與解決業(yè)務(wù)上的管理難題。但是，對(duì)于員工、信息系統(tǒng)管理員、管理層來說，整體頻繁穿梭在不同的信息系統(tǒng)中，重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，維護(hù)數(shù)據(jù)難度大，不能在一套系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，甚至是各信息系統(tǒng)相互隔離，導(dǎo)致信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島出現(xiàn)，成為高端集團(tuán)企業(yè)跨越性成長的絆腳石。融合應(yīng)用成為高端OA廠商，幫助高端客戶實(shí)現(xiàn)新一代OA價(jià)值的重點(diǎn)方向。

4、移動(dòng)應(yīng)用浪潮氣勢(shì)恢宏

    移動(dòng)應(yīng)用的浪潮氣勢(shì)恢宏，恰似一顆閃耀的新星，鋒芒畢露。這陣旋風(fēng)與活躍的協(xié)同OA軟件市場(chǎng)一碰撞，移動(dòng)OA應(yīng)運(yùn)而生，成了大家討論的新鮮話題。通過手機(jī)端、平板電腦等移動(dòng)終端，就能輕松實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的辦公，已經(jīng)成為可能。尤其是高層管理者，通過移動(dòng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間碎片的高效應(yīng)用成為關(guān)注點(diǎn)。目前移動(dòng)OA應(yīng)用還只是在初級(jí)階段，未來星星之火，可以燎原，新一個(gè)高端應(yīng)用又將閃亮登場(chǎng)。

5、高端服務(wù)向項(xiàng)目成功率看齊

    OA項(xiàng)目成功率作為服務(wù)的范疇之一，協(xié)同OA軟件市場(chǎng)越來越頂不住OA項(xiàng)目失敗率高的壓力，開始轉(zhuǎn)向以泛普軟件為代表的100%項(xiàng)目成功為導(dǎo)向的高端服務(wù)。站得高看的也遠(yuǎn)，高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略性定位，還需要項(xiàng)目執(zhí)行到位，也就是OA項(xiàng)目的高成功率，不然高處不勝寒，站得高，摔得慘。

    無競(jìng)爭(zhēng)，無定位。競(jìng)爭(zhēng)促使企業(yè)從拼產(chǎn)品質(zhì)量、拼價(jià)格、拼渠道，轉(zhuǎn)向拼品牌競(jìng)爭(zhēng)。協(xié)同OA軟件廠商的高端定位，首當(dāng)其沖的是強(qiáng)有力的品牌影響力，同時(shí)與中低端品牌定位形成互補(bǔ)。高端定位是一種策略，協(xié)同OA軟件市場(chǎng)也應(yīng)該為這樣的一種現(xiàn)象做好準(zhǔn)備：一切以O(shè)A品牌為主線，提綱挈領(lǐng)的效果就是提起品牌，一切營銷豁然開朗。