泛普業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)憑什么讓客戶信賴

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前一輪外貿(mào)企業(yè)郵箱被盜事件平息之后，近期又曝出有非洲裔黑客入侵外貿(mào)企業(yè)郵箱，套取客戶匯款的事情，外貿(mào)企業(yè)中又掀起了一輪保護(hù)郵箱和郵件的行動(dòng)熱潮。筆者日前走訪了深圳的幾家外貿(mào)企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人都表示近期會(huì)購(gòu)買一款專業(yè)的外貿(mào)郵件管理系統(tǒng)，以防止自己遭遇黑手，少數(shù)幾家外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)先行一步，使用了類似的軟件，其中一家外貿(mào)企業(yè)的管理人員還很激動(dòng)的介紹說，自己前不久剛買了一款泛普軟件業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，試用的效果真不錯(cuò)，要和大家分享一下。

權(quán)限設(shè)置功能很實(shí)用

外貿(mào)企業(yè)害怕自己的郵箱被黑客襲擊，但是更怕自己的員工把企業(yè)的重要信息泄露出去了，因?yàn)楸缓诳鸵u擊的幾率畢竟很小，自己的員工如果有心泄密操作更容易。泛普軟件業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為外貿(mào)企業(yè)解決了這一憂慮，因?yàn)樗幸粋€(gè)權(quán)限設(shè)置功能，不管是收到的郵件、發(fā)出去的郵件還是共享郵件，只要在泛普軟件業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置選項(xiàng)中填入可查閱人的信息，那么郵件就只在這幾個(gè)人當(dāng)中傳播，接觸的人少了，信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)就大大降低了。

存儲(chǔ)功能強(qiáng)大

外貿(mào)企業(yè)尤其是業(yè)務(wù)比較繁忙的企業(yè)，每天收發(fā)郵件的數(shù)量很大，要把這些郵件分門別類的處理需要花很多的時(shí)間。泛普軟件業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)不僅統(tǒng)一存儲(chǔ)這些郵件，而且還能自動(dòng)識(shí)別，同一個(gè)郵箱地址發(fā)過來的郵件，會(huì)自動(dòng)歸類到相應(yīng)的客戶名下，業(yè)務(wù)員只需要查詢客戶名稱，就能看到某一客戶所有的往來郵件。如果是垃圾郵件，則自動(dòng)放入黑名單。

泛普軟件業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)還有一個(gè)好處就是，需要群發(fā)郵件時(shí)，只需要導(dǎo)入客戶的郵箱地址就可以同時(shí)批量發(fā)送，不必再像以前那樣一個(gè)客戶一個(gè)客戶的發(fā)，既容易出錯(cuò)還浪費(fèi)時(shí)間。泛普軟件業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)員來說是省時(shí)省力的好幫手。

充當(dāng)客戶管理者

每一封郵件都對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶，所以泛普軟件業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)將客戶管理的職能也吸收了，只要是與外貿(mào)企業(yè)與郵件來往記錄的客戶，都能獲得一個(gè)單獨(dú)的信息項(xiàng)，除了郵件中的信息業(yè)務(wù)員通過其他渠道得來的信息都填充到客戶管理項(xiàng)中，包括郵件、合同、客戶反饋等。有了泛普軟件業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)可以省了購(gòu)買客戶管理軟件的必要，其客戶管理的功能比起專業(yè)的客戶管理軟件來也不會(huì)遜色。

方便領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督

領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)督員工的工作，可以設(shè)置自己對(duì)泛普軟件業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的所有內(nèi)容都有查看管理的權(quán)限，這樣就可以隨心所欲的查閱所有的往來郵件，知道業(yè)務(wù)員每天收發(fā)郵件的具體內(nèi)容，了解業(yè)務(wù)員的日常工作和不同客戶的跟進(jìn)情況，方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給業(yè)務(wù)員一些意見和建議。而且泛普軟件業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)每一項(xiàng)文檔的修改歷史都自動(dòng)記錄下來了，上級(jí)可以隨時(shí)檢查文檔是否正確完整，防范發(fā)生失誤。