讓業(yè)務員自覺的使用業(yè)務管理軟件的訣竅

有很多企業(yè)主非常苦惱，自己花了心血、企業(yè)花了財力引進的業(yè)務管理軟件，但是業(yè)務員們就是不用，有的說嫌麻煩、有的說還不如EXCLE表好用、有的說沒時間研究，這可愁壞了企業(yè)主。怎樣讓外貿(mào)業(yè)務員自覺的使用管理軟件呢？

其實，這并不是一個企業(yè)主的苦惱，在外貿(mào)企業(yè)中，上管理軟件經(jīng)?；㈩^蛇尾。我就見過一個企業(yè)，決定上管理軟件時，準備工作做得十分積極，當時，培訓的時候，企業(yè)主同員工一樣認真的聽課，有什么需要配合的也十分積極。但就是這樣的企業(yè)，半年之后，業(yè)務員也多不使用管理軟件了，企業(yè)的管理軟件已經(jīng)成為了擺設，企業(yè)前期所做的努力接近白費，引人深思。

如果企業(yè)主想讓業(yè)務員自覺的使用管理軟件，還要弄清楚業(yè)務員為什么不使用管理軟件的原因?？偨Y了一下，無非是以下幾個原因：

員工覺得管理軟件煩瑣，不愿意使用。由于業(yè)務管理軟件涉及的內(nèi)容多，其程序較復雜，使用時，業(yè)務員都覺得較繁瑣，認為還不如普通的郵箱或者EXCEL表格好用，所以，很多業(yè)務員棄而不用。

管理軟件使用出了問題沒解決，于是停用。管理軟件出了問題卻沒有及時解決，不用使用，長期不解決后，管理軟件就無限期停用了。

這兩個問題反映出來的問題要引起企業(yè)主的思考，業(yè)務員覺得管理軟件不好用，企業(yè)主要做好充分的前期工作。在選擇管理軟件時，有沒有收集過業(yè)務員的意見，在上管理軟件時，有沒有對業(yè)務員進行統(tǒng)一的培訓，讓業(yè)務員熟悉、熟知，認可管理軟件，這樣，在后期上管理軟件時，會省掉很多麻煩。

除此之外，企業(yè)主要對實施管理軟件進行持續(xù)的關注，做好后期維護工作。很多企業(yè)是上了管理軟件，就上了，后面就什么都不管，一旦管理軟件出問題，就很難運轉下去了。解決這個問題的方法就需要企業(yè)對管理軟件進行足夠的關注，一旦管理軟件出問題，要及時反映解決，不影響管理軟件的正常使用，這樣持續(xù)的使用，管理軟件的意義才能體現(xiàn)出來。

其實，除了上面兩個原因，管理軟件本身也有重要的作用，企業(yè)主在選擇管理軟件時，要進行詳細的調(diào)研，選擇最適合企業(yè)、最適合業(yè)務員的管理軟件，減少業(yè)務員使用管理軟件阻力，讓業(yè)務員“愛上”管理軟件，喜歡用管理軟件，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

發(fā)布：2007-04-13 16:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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