行業(yè)迷失在電子商務(wù)時(shí)代 企業(yè)如何才能走出困境

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近些年，原材料價(jià)格不斷上漲，勞動(dòng)力成本進(jìn)一步提高，人民幣匯率加快升值，加上油價(jià)居高不下，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境更是相當(dāng)不穩(wěn)定。傳統(tǒng)的外貿(mào)方式已經(jīng)受到越來(lái)越多的限制，而自從電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，外貿(mào)行業(yè)有了新的血液流入。電子商務(wù)的確有巨大的市場(chǎng)與無(wú)限的商機(jī)，但也使不少外貿(mào)企業(yè)迷失在電子商務(wù)時(shí)代。

一，不少外貿(mào)企業(yè)定位需要不明顯

很多外貿(mào)企業(yè)額的網(wǎng)站建設(shè)都存在目的不明確的問(wèn)題，他們并不能確定網(wǎng)站的目標(biāo)客戶(hù)是哪些，也不能反映出自己的銷(xiāo)售理念，網(wǎng)站功能相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)陋，信息的及時(shí)更新也較為緩慢。這些都影響到客戶(hù)尋找信息的熱情，用戶(hù)一旦首次登入網(wǎng)站不能找到自己滿(mǎn)意的信息，再次登入網(wǎng)站的可能性就極低了。

二，外貿(mào)企業(yè)信息化、電子商務(wù)普及率低下

目前，不少外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)并沒(méi)有相應(yīng)的管理部門(mén)，大多都抱著“有空看看，有空回復(fù)”的狀態(tài)，企業(yè)仍舊以傳統(tǒng)的貿(mào)易模式為主。這不難看出，不充分利用電子商務(wù)系統(tǒng)，真正通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)模式，該系統(tǒng)如何給外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)呢？

三，外貿(mào)企業(yè)誠(chéng)信亟待提高

電子商務(wù)也有一定的局限性，網(wǎng)上的信息，人們對(duì)其信任度仍然有限。因此，企業(yè)必須建立良好的誠(chéng)信，才能會(huì)企業(yè)開(kāi)拓出新的領(lǐng)域，才是與客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提條件。誠(chéng)信問(wèn)題是企業(yè)要重視的關(guān)鍵問(wèn)題，是否能夠順利的在電子商務(wù)時(shí)代大展拳腳，就靠企業(yè)的誠(chéng)信了。所以，企業(yè)必須通過(guò)網(wǎng)上與客戶(hù)建立誠(chéng)信合作關(guān)系，建立安全的交易平臺(tái)，從而促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。

那么，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)如何走出這些迷失圈呢？

首先，改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方式，搞好計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

傳統(tǒng)貿(mào)易的運(yùn)營(yíng)模式主要是以單向物流為主，而電子商務(wù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了一物流為依據(jù)，信息流為核心，商流為主體的全新貿(mào)易模式。因此，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該把重點(diǎn)放在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上。引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士，提供全方位、多層次、多角度的互動(dòng)網(wǎng)上交易模式。

其次，積極參加國(guó)際對(duì)話(huà)，引進(jìn)高素質(zhì)人才。

我國(guó)外貿(mào)企業(yè)要積極引進(jìn)國(guó)際人才，如技術(shù)人才、管理人才、財(cái)務(wù)人才和營(yíng)銷(xiāo)人才等。國(guó)外先進(jìn)貿(mào)易企業(yè)都擁有許多高水平人才，而中國(guó)企業(yè)在人才的培訓(xùn)與引進(jìn)上與國(guó)外企業(yè)存在較大的差距。高素質(zhì)的人才的缺乏與流失，直接導(dǎo)致企業(yè)前進(jìn)步伐緩慢，也會(huì)使外貿(mào)企業(yè)在對(duì)外投資過(guò)程中面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)。

第三，加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)信息化服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)選準(zhǔn)市場(chǎng)和項(xiàng)目。

信息已成為外貿(mào)企業(yè)“走出去”的第一需要，同時(shí)也制約外貿(mào)企業(yè)的第一瓶頸。外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代，更加需要對(duì)信息細(xì)致管理，為企業(yè)提供境外政策信息、消費(fèi)信息、經(jīng)驗(yàn)環(huán)境信息等有效信息。