我國IT產(chǎn)業(yè)研發(fā)管理中存在的一些誤區(qū)

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1 在創(chuàng)新認(rèn)識方面的誤區(qū)

（1）技術(shù)創(chuàng)新觀
   
為創(chuàng)新而創(chuàng)新的表現(xiàn)形式是企業(yè)不考慮市場需求及創(chuàng)新成本，一味追求技術(shù)上的變革與突破。這種為技術(shù)而技術(shù)，為創(chuàng)新而創(chuàng)新的企業(yè)創(chuàng)新活動往往是基于這樣一種假設(shè)：任何技術(shù)變革都是好事，都將對企業(yè)有利。
       
企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢之間存在著一種互動關(guān)系，但這種互動關(guān)系表現(xiàn)為兩種可能：它既可能改變企業(yè)的競爭地位，也可能由于風(fēng)險而惡化企業(yè)競爭地位。技術(shù)創(chuàng)新的主要功能是降低成本和提高奇異性，使企業(yè)處于技術(shù)優(yōu)勢地位；技術(shù)創(chuàng)新還可以轉(zhuǎn)變?yōu)槁氏刃袆诱邇?yōu)勢，以及改善企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新只有符合這些標(biāo)準(zhǔn)才能使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。否則，會適得其反，盡管技術(shù)創(chuàng)新可能代表著巨大的技術(shù)成就，也可能起到惡化企業(yè)競爭力的作用。

（2）強調(diào)革命性創(chuàng)新，忽視技術(shù)積累

"沒有受過訓(xùn)練的隊伍如何打仗？沒有打過仗的隊伍如何打勝仗？" --技術(shù)創(chuàng)新必須建立在企業(yè)的技術(shù)積累的基礎(chǔ)上。重視革命性創(chuàng)新而忽視改進(jìn)型創(chuàng)新，表現(xiàn)為企業(yè)不顧自身的經(jīng)濟(jì)實力、技術(shù)基礎(chǔ)和人才資源，盲目地追求重大的技術(shù)突破，追求牽一發(fā)而動全身，而對積累性技術(shù)創(chuàng)新不屑一顧。雖然革命性創(chuàng)新具有很大的誘惑力，但如果革命性創(chuàng)新沒有建立在企業(yè)技術(shù)、資金的積累上，將具有嚴(yán)重的負(fù)面效應(yīng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的狀況，選擇與其相適應(yīng)的改進(jìn)型創(chuàng)新途徑。

（3）重視高技術(shù)，輕視低技術(shù)
   
技術(shù)創(chuàng)新必須與企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境（企業(yè)的資金、人力資源、研制開發(fā)條件等）和外部環(huán)境（行業(yè)的發(fā)展水平）結(jié)合起來，必須與產(chǎn)品的特征（產(chǎn)品的技術(shù)含量和奇異性）結(jié)合起來。許多企業(yè)一談到創(chuàng)新，往往想到的是新材料、新能源、信息技術(shù)、微電子技術(shù)等高新技術(shù)，而視其它都是"低技術(shù)"，無需進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn)。這些企業(yè)往往有一個假設(shè)前提：高技術(shù)比"低技術(shù)"能給企業(yè)帶來更多的贏利。高技術(shù)創(chuàng)新確實能帶來豐厚的利潤，但高技術(shù)創(chuàng)新需要大量資金和人力資源投入，并具有高市場風(fēng)險。

（4）重視技術(shù)創(chuàng)新，忽視研發(fā)控制管理

技術(shù)創(chuàng)新是建立在科學(xué)的研發(fā)技術(shù)管理的基礎(chǔ)上。規(guī)范化研發(fā)過程的控制與管理是技術(shù)創(chuàng)新成功的必要保證。在許多研發(fā)機構(gòu)和企業(yè)中，往往混淆了技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)管理之間的關(guān)系，忽視了新產(chǎn)品具有不確定性和風(fēng)險性特征，片面地強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新的作用，從而在許多新產(chǎn)品研制過程中出現(xiàn)技術(shù)狀態(tài)不定、研制經(jīng)費不足、研制周期失控等，導(dǎo)致新產(chǎn)品的研制無法滿足預(yù)期的技術(shù)狀態(tài)、研制經(jīng)費和研制周期的要求，反過來最終導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新失去了意義。

（5）強調(diào)面向市場，忽視技術(shù)研發(fā)的流程
   
任何產(chǎn)品的研制與開發(fā)首先是以市場需求為基礎(chǔ)。面向市場是新產(chǎn)品研制的必要條件。但是如何面向市場，既確保新產(chǎn)品的研制過程在有效地控制管理下，又保證新產(chǎn)品滿足市場的需求，是新產(chǎn)品研制成功的關(guān)鍵。
   
許多企業(yè)往往忽視新產(chǎn)品具有不透明性和市場需求多變性的特征，以傳統(tǒng)的面向市場管理替代具有技術(shù)創(chuàng)新含量的新產(chǎn)品研發(fā)管理，從而在新產(chǎn)品的研制過程中往往引起技術(shù)狀態(tài)混亂、結(jié)果狀態(tài)不定、研制狀態(tài)失控等現(xiàn)象。

2、組織管理上存在的問題

（1）技術(shù)等級和專業(yè)分工不清
   
技術(shù)等級和專業(yè)分工不清是影響我國許多企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功的一個主要因素。在我國許多企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動中，技術(shù)等級不分，"兵、將、帥"定位不清，各自為政；專業(yè)分工不明，一切都想自己干，自我封閉。這種技術(shù)等級的混淆和自身認(rèn)知能力的限制，最終不僅導(dǎo)致大大延長研制周期，而且各部分難以滿足系統(tǒng)性能和質(zhì)量要求。

（2）低水平重復(fù)
   
低水平重復(fù)是我國絕大多數(shù)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中的一個突出問題。很多企業(yè)在研發(fā)項目研制過程中，許多科技人員不愿意采用當(dāng)前成熟的技術(shù)，不愿意使用別人成熟的經(jīng)驗，"蓋樓要從燒磚干起"，所有技術(shù)都要自行開發(fā)，一切從底層做起，低水平重復(fù)。這種低水平重復(fù)導(dǎo)致開發(fā)人員只重視局部利益和自己是否掌握已成熟底層技術(shù)，而忽視系統(tǒng)總體目標(biāo)和系統(tǒng)綜合技術(shù)。其結(jié)果不僅大大的浪費了企業(yè)的人力資源、設(shè)備資源和資金，而且也是拉大我國企業(yè)技術(shù)水平與國外技術(shù)水平之間差距的主要原因。

（3）技術(shù)進(jìn)步跨度過大
   
技術(shù)進(jìn)步跨度過大是目前我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中的另一個突出問題。在許多項目和產(chǎn)品開發(fā)過程中，開發(fā)周期不斷延長、經(jīng)費不斷追加、狀態(tài)不斷更改的狀況屢見不鮮。許多科技人員只考慮當(dāng)前采用的技術(shù)水平是否先進(jìn)，只重視過程，不重視結(jié)果，沒有進(jìn)度和時間觀念，把 "愚公移山"，"鐵棒磨成針"的精神應(yīng)用到新產(chǎn)品的研制中去。這種技術(shù)進(jìn)步跨度過大已成為我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要障礙之一。

（4）新產(chǎn)品系列化和多規(guī)格性差
   
新產(chǎn)品系列化和多規(guī)格性是提高企業(yè)形象、擴(kuò)張市場容量、延長產(chǎn)品壽命、分化技術(shù)風(fēng)險的重要措施。而我國有許多企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面，喜歡多方出擊，"打一槍，換一個地方"，忽視新產(chǎn)品系列化和多規(guī)格發(fā)展，失去了系列化和多規(guī)格性的競爭優(yōu)勢。

（5）與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)性差
   
新產(chǎn)品研制與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)性差是制約我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的一個重要因素。所謂新產(chǎn)品與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)性是指：市場相關(guān)，有利于利用企業(yè)現(xiàn)有市場渠道較易進(jìn)入市場；技術(shù)相關(guān)，有利于應(yīng)用企業(yè)技術(shù)積累和發(fā)揮原有技術(shù)優(yōu)勢；生產(chǎn)相關(guān)，有利于減少企業(yè)設(shè)備與工藝調(diào)整費用，利用現(xiàn)有協(xié)作關(guān)系，利用原有生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗。但我國目前許多企業(yè)在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，一味追求新產(chǎn)品的奇異性，不重視其相關(guān)性，從而浪費掉了產(chǎn)品相關(guān)性有利條件和資源，使企業(yè)在新產(chǎn)品的競爭中失去優(yōu)勢。

3 研發(fā)技術(shù)管理存在的問題

（1）研發(fā)階段劃分不清
   
許多企業(yè)不重視研發(fā)階段的劃分，不僅在研發(fā)啟動時存在許多先天不足，而且在研發(fā)過程中存在許多缺陷，無法對研發(fā)狀態(tài)進(jìn)行控制和考核，直至最終結(jié)果。當(dāng)最終結(jié)果不滿足要求時，無法定義問題出在那里。一般新產(chǎn)品研發(fā)過程可劃分如下：
需求分析階段
設(shè)計階段
仿真驗證階段
試生產(chǎn)階段
開發(fā)/調(diào)試階段
測試驗證階段

（2）研發(fā)整體規(guī)劃不清
   
研發(fā)整體規(guī)劃是新產(chǎn)品開發(fā)的重要保證。它包括對企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)分析，項目研發(fā)人員需求和配置，經(jīng)費預(yù)算，研制周期估算，技術(shù)路線，設(shè)備環(huán)境需求和配置，結(jié)果狀態(tài)確定，測試方法，驗證狀態(tài)等。 許多企業(yè)缺少項目研發(fā)整體規(guī)劃。

（3）新產(chǎn)品研發(fā)過程構(gòu)型狀態(tài)定義不清

"急功近利"是我國許多企業(yè)最容易產(chǎn)生的問題之一。新產(chǎn)品研發(fā)過程構(gòu)型定義是站在工程的角度上，對新產(chǎn)品研制過程里程碑的定義。新產(chǎn)品研發(fā)過程構(gòu)性一般定義如下：
關(guān)鍵技術(shù)構(gòu)型；
原理樣機構(gòu)型；
工程樣機構(gòu)型；
試驗樣機構(gòu)型；
生產(chǎn)樣機構(gòu)型。

（4）研發(fā)過程狀態(tài)定義不清

許多企業(yè)對項目的研發(fā)過程狀態(tài)不做明確的定義，將研發(fā)過程看成一個"黑箱"，按"黑箱"管理原則進(jìn)行管理。對"黑箱"內(nèi)部運作狀況不關(guān)心，也不做檢查和控制。
給出定性（籠統(tǒng)）的要求；

所謂定性的要求主要是描述希望項目完成的功能。在一般情況下，既不敢確定功能是否一定能實現(xiàn)，又不敢確定功能實現(xiàn)的定位；
不對中間狀態(tài)定義；

由于項目的技術(shù)狀態(tài)沒量化， 無法對中間結(jié)果定義和檢查；

以最終使用作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)；

對最終結(jié)果實行定性測試，難以發(fā)現(xiàn)存在的問題。

（5）組織結(jié)構(gòu)不合理和專業(yè)分工不清

組織結(jié)構(gòu)是保證項目研發(fā)順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。但許多企業(yè)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)不合理，從而帶來很多問題：
專業(yè)分工不清；
層次劃分不清；
技術(shù)銜接界面不清；
專業(yè)組（項目組內(nèi)）功能和目標(biāo)定位不清；
設(shè)計與測試責(zé)任、界限、權(quán)限不清；
行政管理職責(zé)不清。

4、研發(fā)質(zhì)量管理存在的問題

（1）沒有研發(fā)質(zhì)量控制管理的概念

設(shè)計質(zhì)量問題是我國許多企業(yè)一直未得到重視的關(guān)鍵問題之一。
把設(shè)計質(zhì)量與生產(chǎn)質(zhì)量問題混為一談；
沒有明確的設(shè)計質(zhì)量指標(biāo)；
沒有定量的設(shè)計余量要求（降額設(shè)計）；
把設(shè)計質(zhì)量控制混為生產(chǎn)質(zhì)量控制；
不重視（甚至沒有）設(shè)計質(zhì)量的分析環(huán)境；
重視新產(chǎn)品的功能驗證，不重視設(shè)計指標(biāo)的測試；
把設(shè)計質(zhì)量的保證寄托在研發(fā)人員個人身上；
把設(shè)計質(zhì)量控制認(rèn)為是資源浪費。

（2）對設(shè)計質(zhì)量保證認(rèn)識不足

設(shè)計質(zhì)量保證認(rèn)識不足也是我國許多企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)中組織結(jié)構(gòu)設(shè)計往往忽視的一個重要方面。
在系統(tǒng)設(shè)計時缺乏設(shè)計質(zhì)量保證的要求；
在研發(fā)隊伍組建時，只考慮研發(fā)人員的新產(chǎn)品功能實現(xiàn)的能力，忽視研發(fā)人員設(shè)計質(zhì)量的驗證能力；
在新產(chǎn)品研發(fā)流程設(shè)計中，只設(shè)置新產(chǎn)品功能設(shè)計控制要素，忽視設(shè)計質(zhì)量控制要素；
在新產(chǎn)品測試驗收設(shè)計，只考慮功能測試驗收要素，忽視設(shè)計質(zhì)量測試驗收要素。

（3）對安全性設(shè)計重視不足

新產(chǎn)品的安全性設(shè)計問題也是我國許多企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)過程中往往忽視的主要問題之一。
在系統(tǒng)設(shè)計時，沒有產(chǎn)品安全性設(shè)計指標(biāo)；
僅僅考慮在正確操作下新產(chǎn)品完成的功能正確性，忽視在誤操作下的新產(chǎn)品的安全性定界；
僅僅考慮在理想工作環(huán)境下新產(chǎn)品功能的完成，忽視在惡劣環(huán)境下產(chǎn)品的安全性保護(hù)；
在新產(chǎn)品測試設(shè)計時，只有正確外部環(huán)境激勵的測試，忽視非正常環(huán)境下的測試（魯棒性測試）；

（4）對產(chǎn)品的測試認(rèn)識不足。

在新產(chǎn)品設(shè)計中往往忽視對產(chǎn)品的測試是我國許多企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)中存在的主要問題之一。
以個別現(xiàn)象替代全局問題；
認(rèn)為測試是輔助手段；
以加強設(shè)計替代測試；
相信設(shè)計人員，忽視測試；
相信感覺，走入絕對；
愿意從事后失敗中獲取教訓(xùn)，不愿從事前加強測試。

5、研發(fā)人力資源管理上存在的問題

研發(fā)人力資源管理是大多數(shù)IT企業(yè)非常頭痛和十分關(guān)注的問題。我國許多企業(yè)對研發(fā)人員的管理幾乎沒有一個清晰的理念，無法定位研發(fā)人員應(yīng)該做什么？做得如何？當(dāng)研發(fā)過程遇到挫折時，不知道是項目難度太大，還是研發(fā)人員失誤？分不清也不敢說不同的研發(fā)人員貢獻(xiàn)大小。把物質(zhì)待遇作為唯一的可操作的武器。

（1）研發(fā)管理人員（部門經(jīng)理）

a.研發(fā)管理人員（部門經(jīng)理）的選拔存在的問題：
在傳統(tǒng)的管理人員選拔過程中，主要考核他們過去的業(yè)績。不太重是被考核人員在源崗位與新崗位職能的變異與差別；
過分重視個人的技術(shù)能力與技術(shù)水平，忽視綜合技術(shù)管理能力；
過分強調(diào)個人的技術(shù)帶頭作用和榜樣作用，忽視個人的溝通與協(xié)調(diào)能力；
過分重視個人的作用，忽視團(tuán)體組織的作用。
    "很容易失去一名一流的研發(fā)人員，卻得到一名三流的管理人員"。
b.研發(fā)部門經(jīng)理（項目負(fù)責(zé)人）的錯誤理念：
"業(yè)務(wù)水平是自身權(quán)威的保證"
"關(guān)鍵技術(shù)必須由我沖鋒陷陣在先"
"別人解決了技術(shù)問題體現(xiàn)了我的無能"
"求人不如求己"
"我是項目的技術(shù)保證"
"管理是技術(shù)無能的體現(xiàn)"
"解決關(guān)鍵技術(shù)問題是對我能否稱職的考核"
"只要我掌握全部技術(shù)，離了誰地球都轉(zhuǎn)"
c.專業(yè)技術(shù)活動與管理活動之間的沖突：
在IT產(chǎn)業(yè)中，大部分管理人員是從技術(shù)人員位置上提升起來的。但管理人員的職責(zé)是管理其他技術(shù)人員，對整個項目的實施與完成負(fù)責(zé)，而不是直接從事專業(yè)技術(shù)活動。
從技術(shù)人員出身的管理人員，長期從事技術(shù)活動，具有較較高的技術(shù)水平，并得到大家的認(rèn)同。大往往缺少管理的培訓(xùn)與實踐。易于產(chǎn)生"揚長避短"傾向。
d.部門經(jīng)理面對來自下屬的壓力
    在IT企業(yè)中，部門經(jīng)理往往容易受到來自下屬的影響，導(dǎo)致錯誤地分配自己的精力和時間。
"外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行"；
"你現(xiàn)在技術(shù)上不如我"；
"我采用的技術(shù)方法你不懂"；
"你在技術(shù)上要依靠我"。
導(dǎo)致：
部門經(jīng)理放棄項目總體的把握和管理工作，直接承擔(dān)技術(shù)研究工作，和下屬進(jìn)行競爭，抑制了下屬的主觀能動性。

（2）研發(fā)人員

a.研發(fā)人員的錯誤理念
"愚公移山"；
"要蓋樓，先燒磚"；
當(dāng)自己能蓋墻，就認(rèn)為自己能蓋樓；
從局部現(xiàn)象，直接推出對全局的認(rèn)識；
拿自己的長處與他人的短處比；
"用別人的成熟技術(shù)體現(xiàn)自己無?quot;；
不愿做自身檢查，希望別人指出；
決心和承諾代替研發(fā)規(guī)律和規(guī)范。

b.對研發(fā)人員的一些錯誤認(rèn)識
被表彰的研發(fā)人員一般是成績比較容易界定清楚的單干人員；
過分重視個人的專項技術(shù)能力與技術(shù)水平，忽視綜合技術(shù)能力；
重視研發(fā)人員工作的結(jié)果，不重視研發(fā)人員從事研發(fā)活動的過程；
過分重視個人的作用，忽視團(tuán)體組織的作用。(mypm)