門戶內(nèi)容建設 “解構(gòu)重建”之道

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翻開門戶的歷史，門戶這個舶來詞曾經(jīng)轟轟烈烈過，我們姑且不去討論它是否是一種宣傳的騙局，還是一種虛假的繁榮，因為過去的終歸是過去了。擺在我們面前的一個不爭事實是：曾經(jīng)那些“吃螃蟹”的企業(yè)現(xiàn)在正在從“門戶技術(shù)”的狂熱追求者向重視“門戶內(nèi)容建設”轉(zhuǎn)變，門戶建設的“冰山隱喻”也正在逐步的顯現(xiàn)。市場研究人員的調(diào)查研究結(jié)果也都驗證了這個觀點：企業(yè)如果希望門戶能夠滿足使用需求，那么就應該放棄原有的技術(shù)為中心的門戶觀點，將門戶與企業(yè)專有的流程和功能結(jié)合起來。

圖1：門戶建設的冰山模型

那么企業(yè)門戶內(nèi)容應該如何建設呢?其實這又回到了門戶建設本源的問題上了。我們是為了門戶而門戶，還是為了通過建設門戶而提升企業(yè)的信息力和管理能力。如果我們在進行門戶建設的過程中一味只考慮門戶技術(shù)的實現(xiàn)，而忽略企業(yè)原有的管理機制和流程，那么門戶的功能和作用就會大打折扣，這種做法已經(jīng)出現(xiàn)了很多負面的影響。

這里我想用“解構(gòu)和重建”去闡釋企業(yè)門戶內(nèi)容建設的思路，“解構(gòu)”重點會關(guān)注企業(yè)門戶的思想與我們原有信息化思維的沖突與融合，以及企業(yè)現(xiàn)有的管理特色與流程；“重建”重點關(guān)注如何在門戶內(nèi)容建設的過程中，如何去整合創(chuàng)新原有的信息系統(tǒng)或者企業(yè)管理流程等等。

解構(gòu)——“以功能為導向”、“以人為導向”

考察一下現(xiàn)在企業(yè)的信息系統(tǒng)，你會發(fā)現(xiàn)一個共同點——以功能為導向，即根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求和業(yè)務邏輯去抽象出來的一個個模塊，或者功能點。比方erp系統(tǒng)里面“銷售管理”就會包括“銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”、“銷售計劃管理”、“銷售訂單管理”、“收發(fā)貨管理”和“銷售服務管理”等等;OA系統(tǒng)則會包括公文管理、會議管理、文檔管理、車輛管理等等不同的功能模塊。