2007年中國(guó)企業(yè)信息產(chǎn)業(yè)環(huán)境概況

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(泛普軟件時(shí)代，泛普軟件辦公系統(tǒng)，泛普軟件OA，OA辦公系統(tǒng)消息)多核 Vista、iphone 、納米技術(shù) ，這些字眼還沒(méi)有走出人們的視線，轉(zhuǎn)眼又走進(jìn)2008年，時(shí)光荏苒，2007年中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)那些人那些事在記憶中依然散光，技術(shù)和市場(chǎng)異動(dòng)與整合，始終牽扯著中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)，我們感覺(jué)2008更需要回首2007，過(guò)去的一年中，信息產(chǎn)業(yè)環(huán)境是怎樣的氛圍，讓我們從頭梳理。

信息化環(huán)境持續(xù)向好 信息化市場(chǎng)規(guī)模突破千億

經(jīng)過(guò)十幾年來(lái)的發(fā)展，中國(guó)信息化環(huán)境有了極大的改善，以中國(guó)企業(yè)信息化為例，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2007年來(lái)中國(guó)企業(yè)信息化市場(chǎng)總規(guī)模已經(jīng)超過(guò)2000億元，占到中國(guó)IT總體市場(chǎng)的半壁江山。企業(yè)信息化需求，成為推動(dòng)中國(guó)IT服務(wù)業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。在整個(gè)企業(yè)IT投資中，服務(wù)器、電腦終端等硬件設(shè)備的投入占到了67%左右，但其正常速度卻低于整體市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度；反觀企業(yè)軟件及服務(wù)方面的投入，同比增長(zhǎng)卻超過(guò)了市場(chǎng)整體速度，其中IT服務(wù)業(yè)的增速最為明顯，達(dá)到了20%。
   
在有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)300家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查中表明，近70%的企業(yè)表示信息化給企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益。在巨大的市場(chǎng)需求帶動(dòng)下，a我國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展也顯示出蓬勃的生命力。在IT服務(wù)市場(chǎng)中，不僅聚集了通過(guò)管理軟件切入市場(chǎng)的軟件廠商，如用友、金蝶等；還出現(xiàn)了一批以電子商務(wù)服務(wù)、"一體化"解決方案為主攻方向的專業(yè)IT服務(wù)商，如中企動(dòng)力、阿里巴巴等；此外，電信和移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商也借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)推出了企業(yè)商務(wù)信息化綜合解決方案。

整合與管理成企業(yè)信息化重點(diǎn)

數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的主要目標(biāo)是"整合利用各部門信息資源，加強(qiáng)企業(yè)管理"、"提高生產(chǎn)效率，降低成本"、"進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，提高競(jìng)爭(zhēng)力"以及"提高企業(yè)人才素質(zhì)"。企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)主要是整合內(nèi)部信息化資源和完善現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)功能。整體來(lái)看，多數(shù)企業(yè)對(duì)于目前已用的信息化系統(tǒng)的滿意程度平均為略微滿意的。從目前企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)看，中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)從單一應(yīng)用、獨(dú)立系統(tǒng)的初級(jí)階段，開始過(guò)渡到信息化系統(tǒng)完善和整個(gè)階段。

在經(jīng)營(yíng)管理方面，企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息化比例最高的是財(cái)務(wù)核算和日常辦公，這兩項(xiàng)的實(shí)現(xiàn)率均超過(guò)70%。在勞動(dòng)人事和產(chǎn)品庫(kù)存方面，也有近半數(shù)的企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息化。除此之外，外部采購(gòu)、銷售運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、物流配送、科技研發(fā)、生產(chǎn)工藝這些方面，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化過(guò)程中所關(guān)心的，比例占到了20%至40%不等。從調(diào)查結(jié)果中看，中國(guó)絕大部分企業(yè)已經(jīng)完成了信息化的初步建設(shè)，其標(biāo)志就是企業(yè)財(cái)務(wù)核算、日常辦公已經(jīng)全部數(shù)字化。其次有將近一半的企業(yè)已經(jīng)完成了對(duì)人和物的數(shù)字化管理，進(jìn)入了信息化的中級(jí)階段。更可喜的是，有3成左右的國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)在銷售運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、外部采購(gòu)等方面進(jìn)入了信息化高級(jí)應(yīng)用階段。

財(cái)務(wù)、庫(kù)存等應(yīng)用仍然是ERP應(yīng)用核心

企業(yè)信息化重點(diǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用中，企業(yè)ERP應(yīng)用主要是財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、銷售管理、采購(gòu)管理和成本核算等，此外在供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理和人力資源管理等方面的應(yīng)用也占到相當(dāng)比例。ERP管理軟件在企業(yè)中的普及和應(yīng)用上繼續(xù)推進(jìn)，ERP整體的需求變化正在逐漸上升。目前企業(yè)主要應(yīng)用的ERP品牌為Oracle、SAP、用友和金蝶?？梢?jiàn)企業(yè)用戶對(duì)兩大國(guó)外品牌最為推崇，國(guó)內(nèi)ERP廠商在實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定性和宣傳推廣方面還有一些差距。但是隨著國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展，尤其在制造行業(yè)的異軍突起，也給國(guó)內(nèi)ERP廠商提供了發(fā)展機(jī)遇。

企業(yè)信息化投入斷續(xù)增長(zhǎng)

在企業(yè)對(duì)信息化的投入方面，2007年有超過(guò)1/4的企業(yè)沒(méi)有信息化投入；有投入的企業(yè)投入金額集中在50萬(wàn)元以下。預(yù)計(jì)總體來(lái)看，2008年企業(yè)IT應(yīng)用支出應(yīng)該會(huì)有較大增長(zhǎng)。

據(jù)分析，未來(lái)兩年內(nèi)，企業(yè)發(fā)展可能遇到的挑戰(zhàn)主要有提高運(yùn)營(yíng)效率、尋找新的客戶、降低成本、提高員工生產(chǎn)效率和向現(xiàn)有客戶提供更多的產(chǎn)品等。業(yè)務(wù)模式變化趨勢(shì)主要是集中式核心服務(wù)、啟動(dòng)新的業(yè)務(wù)線、建立新戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系和更改組織結(jié)構(gòu)等。預(yù)計(jì)要投資的信息應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒅饕性贐I商業(yè)智能、企業(yè)資源管理、信息安全防護(hù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和SOA應(yīng)用等。

信息化市場(chǎng)進(jìn)入成熟期

業(yè)內(nèi)專家表示，我國(guó)企業(yè)信息化市場(chǎng)正步入成熟期，細(xì)分市場(chǎng)的技術(shù)壁壘被打破，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者在增多，市場(chǎng)融合的趨勢(shì)不可避免。近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)IT服務(wù)提供商普遍感受到的是，一方面企業(yè)信息化市場(chǎng)容量在擴(kuò)大，每年都有五六百億元的需求增量進(jìn)入市場(chǎng)；但另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)邊界在擴(kuò)大，傳統(tǒng)管理軟件廠商不僅要面對(duì)國(guó)際管理軟件巨頭，如IBM、SAP、Oracle等的競(jìng)爭(zhēng)，還要與電信和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、電子商務(wù)服務(wù)商互相競(jìng)爭(zhēng)。

總之，中國(guó)企業(yè)信息化市場(chǎng)正在走向成熟。當(dāng)然一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)必須是一個(gè)品牌穩(wěn)定、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范的市場(chǎng)，而廠商之間或上下游之間的資本合作或其它類型的合作是推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)走上成熟的一個(gè)有利因素。（ccw）