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中國本土ERP三大流程
前幾天,很高興可以跟SAP、Oracle等大型ERP軟件的頂級顧問進行一些ERP項目的交流。我問他們國外的企業(yè)跟國內(nèi)的企業(yè)有什么區(qū)別時,他們說了一句讓人深思不已的話。他們說,中國的制造企業(yè),太具有中國特色了,有些企業(yè)管理上的流程與方法,讓ERP都黯然失色。特別是應(yīng)付帳款的管理、發(fā)票的限額管制、成本的計算統(tǒng)計這三個流程,讓人嘆為觀止。
是什么讓這幾個國際上鼎鼎有名的ERP實施顧問大師發(fā)出這種感嘆呢?讓我給大家細細說來。
一、 應(yīng)付帳款的管理。
按照正常的情況,供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)的采購單送貨給企業(yè),企業(yè)驗收完畢后收下。供應(yīng)商拿到企業(yè)簽收的單據(jù)后,就可以確認應(yīng)付帳款了。但是,在中國很多企業(yè)中,這個流程不一定行的通。為什么呢?因為即使你貨送來了、拿到了企業(yè)的簽收單,企業(yè)仍然不認為這些原材料已經(jīng)是企業(yè)自己的財產(chǎn)了,而是供應(yīng)商暫時寄放在企業(yè)的;只有當企業(yè)開始用這些材料或者材料用完的時候,企業(yè)才會通知供應(yīng)商,說材料用完了,你們可以給我們開發(fā)票了,等待我們付款吧。
這個流程,當然不是很正規(guī)的流程。拒他們這些在國外實施過多個項目的專家來說,這個流程是國內(nèi)企業(yè)特有的,不虧是中國特色的稱號。雖然這個流程不正規(guī),但是,對于企業(yè)卻是有利的,因為他可以最大限度的減少企業(yè)的庫存資金的占用,提高資金的使用效率,減少企業(yè)管理成本。相反,對于供應(yīng)商是不利的。不過,供應(yīng)商有時候為了獲得更多的銷售定單,也只能屈服與企業(yè)。一個愿打、一個愿挨,這也不是我們ERP實施顧問能夠改變的了的。我們ERP實施顧問的任務(wù),就是如何根據(jù)這個需求,轉(zhuǎn)化為ERP可以實現(xiàn)的流程。
很多國外的ERP軟件,包括臺灣的一些ERP軟件,如鼎新的ERP軟件,都無法實現(xiàn)這個需求。有一次,我以一個獨立ERP咨詢顧問的身份去一家國內(nèi)的臺資企業(yè)去實施鼎新的ERP軟件。這個臺資公司到是被國內(nèi)同化了,采用了這個流程來管理應(yīng)付帳款。但是,他們的erp系統(tǒng)還是沒有適應(yīng)這個流程,還沒有這個功能。最后,只能通過二次開發(fā)解決。
而國內(nèi)的一些ERP軟件,畢竟是土生土長的,熟悉環(huán)境,占有優(yōu)勢。他們在系統(tǒng)設(shè)計的時候,就考慮到了這個雖特殊但是卻常見的流程。如在入庫單上設(shè)置一個開關(guān),當物料入庫時,開關(guān)是關(guān)著的,也就是說不能根據(jù)這張入庫單生成應(yīng)付帳款;當材料開始用后,即ERP系統(tǒng)中開始領(lǐng)料,根據(jù)先進先出的原則,若開始動用這筆入庫單的材料時,系統(tǒng)會自動把這個入庫單的開關(guān)打開,財務(wù)就可以根據(jù)這張入庫單產(chǎn)生應(yīng)付帳款。這說說簡單,但是后臺的會,要涉及到很多的程序。有些簡單的ERP,只是在入庫單上設(shè)置了一個按鈕,當材料開始用時,有物料管理員手工去更改。這種處理方法欠簡單。因為若一筆原材料有兩張甚至更多的入庫單,則物料管理員還要去判斷,先結(jié)轉(zhuǎn)那一張的入庫單呢。
應(yīng)付帳款如此,應(yīng)收帳款也存在這種情況。如貨發(fā)出去了,還不能產(chǎn)生應(yīng)收帳款,要等客戶通知才能收款等等。這個情形同應(yīng)付帳款是類似。
二、 發(fā)票限額控制。
增值稅發(fā)票的作用我想大家都非常的清楚。其進項稅直接可以抵扣銷項稅額,想當于是幫助企業(yè)減少稅收、增加利潤。所以有些企業(yè)就開始動彎腦子了,就想著多弄點發(fā)票、多抵點稅。俗話說,磨高七尺,道高一丈。國家就想出了發(fā)票限額的招數(shù),加強對發(fā)票的管制。
1、 上、下兩頭限。僅對十萬元版專用發(fā)票,規(guī)定其一次開票銷售額的最高和最低限額,即限定一次開票其銷售額在100萬元以下(不含100萬元)至10萬元以上(含10萬元)的數(shù)額使用的一種專用發(fā)票。一次開票銷售額超100萬元(含100萬元)的則必須使用納入防偽稅控系統(tǒng)的電腦版專用發(fā)票;而對銷售額在10萬元以下(不含10萬元)則應(yīng)使用萬元版或千元版或百元版的專用發(fā)票。上述對十萬元版專用發(fā)票填開規(guī)定,歸納為上、下兩頭限原則。
2、 上限、下不限。對萬元版、千元版、百元版三種手工填開的專用發(fā)票,只是限定其一次開票銷售額不得突破最高限額,即:萬元版專用發(fā)票最高銷售額不得超過10萬元,千元版專用發(fā)票最高銷售額不得超過1萬元,百元版專用發(fā)票最高銷售額不得超過1,000元;而對其一次開票銷售額沒有最低數(shù)額限制。上述萬元版、千元版、百元版三種專用發(fā)票使用規(guī)定,可歸納為上限、下不限原則。
3、 上、下均不限。是專對電腦版專用發(fā)票的規(guī)定,因該專用發(fā)票已納入防偽稅控系統(tǒng),由計算機開票,其開票數(shù)據(jù)都全部存入計算機,并實行全國開專用發(fā)票的計算機聯(lián)網(wǎng),可隨時相互稽核查對,其一次開票銷售額沒有限制。上述電腦版專用發(fā)票使用規(guī)定,可簡稱為上、下均不限原則。
由于這個限制,就給相當一部分的國外ERP軟件,造成了麻煩。
如一張入庫單金額達到120萬,但是,其沒有納入防偽稅控系統(tǒng)的電腦版專用發(fā)票,怎么辦?就把發(fā)票開成兩張,一張80萬,一張40萬。但是,很多ERP軟件,在入庫單上只能反映一張發(fā)票信息,如臺灣的鼎新軟件。這就非常麻煩,給發(fā)票的管理造成麻煩。因為企業(yè)要求供應(yīng)商在請款的時候,要請購單、企業(yè)入庫單、他們的送貨單及發(fā)票四張單據(jù)齊全才可以,而且發(fā)票的金額不能少于應(yīng)付帳款的金額。否則的話,財務(wù)在ERP系統(tǒng)中不能生成應(yīng)付帳款或者付款單。
ERP如此控制是合理的,目的是為了保證供應(yīng)商不少開發(fā)票,而且,以后稽核起來,也很方便,入庫單、發(fā)票、付款單據(jù)都能夠關(guān)聯(lián)起來?,F(xiàn)在的問題時,有些ERP系統(tǒng)一張入庫單只能對應(yīng)一張發(fā)票,而企業(yè)的要求,是一張入庫單可以對應(yīng)多張發(fā)票。所以,這就要對ERP系統(tǒng)進行調(diào)整。
三、 成本的計算統(tǒng)計。
象Oracle、SAP等國外數(shù)一數(shù)二的ERP軟件,跟國內(nèi)的ERP比起來,成本模塊是其比較占有優(yōu)勢的地方。但是,中國很多企業(yè)企業(yè)的成本計算方法,讓他們這些"英雄"無用武之地。
如有些企業(yè)成本計算比較簡便,只需要考慮材料成本即可,其他的成本,如制造費用、管理費用等等,都按照一個固定的比例進行計算。如一個產(chǎn)品的單位成本為30元,而企業(yè)根據(jù)歷史的統(tǒng)計經(jīng)驗,設(shè)置制造費用等的成本為材料成本的20%,即6元。則此時,這個產(chǎn)品的單位成本為36元。
由于這個成本計算方法相對來說比較簡單,而Oracle、SAP等ERP軟件的成本模塊雖然比較健全,但是,若用到這些企業(yè)當中去,就有點"殺雞焉用牛刀"的感覺,使用起來,反而很不方便。
我這只是列舉了三個常見的具有"中國特色"的業(yè)務(wù)流程,其他類似的流程還有很多。所以,雖然象SAP等大型的ERP軟件,在國外用的非常好,但是,在國內(nèi)企業(yè)使用起來的時候,難免要是水土不服,還是要經(jīng)常的碰壁。所以,無論是企業(yè)準備采取國外的ERP軟件還是國外的軟件公司要進軍國內(nèi)市場、特別是內(nèi)資本企業(yè),都要注意相互了解,注意各自的"國情",才能保證后期的合作愉快。(ctocio)
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